VW group service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
53 reviews
June 11, 2024
Ужасное отношение к качеству работ и клиентам.
Заранее записался на замену колодок и устранение неисправности по электроручнику (Туарег).
Привез свои колодки и датчики для колодок.
Спросил про время готовности - сказали оставить до 8 вечера (с 13.00), т.к. нужно время, чтобы разобраться с электроручником.
Позвонили в 17.00, что машина готова, приехал.
По факту поменяли только колодки, с ручником разбираться не стали - приемщик сказал, что не отвечает электронный блок и его надо менять, хотя я сам подключил компьютер и блок отвечает, но ручник не калибруется, видимо надо разбирать и смотреть, но в сервисе не захотели это делать.
Мастер, который делал ремонт, сказал, что у него задачи разбираться с ручником не было (???).
После замены колодок вылезла ошибка по ним, т.е. датчик показывает обрыв. Спросил, почему не проверили - мастер опять же ответил, что такой задачи не было, поменял колодки, датчики, а проверять нет ли ошибки не стал. Когда я его попросил проверить разъемы стал отпираться, что я сам привез колодки и датчики и это не их проблема, что они не работают. Подняли машину, один провод датчика проложил вообще криво, сказало, что не хватает длины на датчике, который шел с колодками. Спросил почему не использовал отдельные датчики, которые я привез - опять "не было такой задачи".
Что приемщик проверят, я вообще не понял. Он слился к себе в офис, когда я стал обсуждать проблемы с мастером.
Торопился на встречу, поэтому не было времени спорить с ними.
В итоге приехал с одной ошибкой, уехал с двумя.
Желания разбираться и сделать работу качественно у них нет.
Больше туда не поеду никогда!
4
January 25
Оперативно, быстро, честно и по разумной цене. Рекомендую всем владельцам авто.
September 24, 2024
Отличный сервис,сделали все быстро и качественно.Срочно нужны были запчасти и у ребят оказались в наличии.Дали рекомендации по дальнейшему ремонту,в любом случае буду приезжать снова
1
April 24
Постоянно у них ремонтируюсь. Парни профессионалы своего дела. Без "сказок" и невыполнимых обещаний.
March 19
Делал два раза диагностику подвески, всё устроило. А так цены на запчасти дороговато.
September 21, 2024
Заезжал на замену масла. Все понравилось, при замене лично присутствовал, чего обычно в автосервисах не любят, за это еще один плюс. Попробую записаться на более серьезные работы.
1
January 24
Сразу загруз по затратом которых не должно быть то есть без лоха и жизнь плоха
December 25, 2023
Качество работы и обслуживание довольно быстро на хорошем уровне,цена оказалась самая приятная по сравнению с остальными дилерскими сервисами
October 2, 2023
Отличный сервис! Качественно, честно и быстро) На все мои странные вопросы ответили) задачи выполнили довольно быстро) и всегда рады видеть)
Рекомендую.
1
1
May 2, 2024
Пишу отзыв после полутора годового обслуживания в данном сервисе.
После покупки VW Passat (пригнан) выполнена у ребят полная диагностику, поменял все жидкости, убрал все недочеты. Вовремя обнаружили растяжение цепи. На отлично провели все работы.
Машина летает!
Отношение на пять с плюсом
Цивильная зона ожидания.
January 22, 2024
Если хотите, что бы качественно, в срок и за адекватные деньги отремонтировали ваш автомобиль, то вам в VW group service на Московском шоссе, д. 13, корп. 8, литер А. Здесь вам точно помогут, и вы будете довольны.
March 9
Пожалел что выбрал этот сервис. Пришлось доделывать у других.
October 27, 2024
Заезжал в данный сервис,мастер Дмитрий быстро нашел проблему и оживил машину,обращусь еще раз если что-то сломается
March 18, 2024
Отличное место, цены не накручивают, на много дешевле чем у официалов, всё чётко и быстро.
1
March 19, 2021
Отличный сервис прекрасные специалисты ориентируется конкретно по автомобилям компании vag есть всё необходимое оборудование и инструмент очень вежливое обслуживание всегда выслушивает клиента никакой нервозности всё прозрачно рекомендую
3
1
July 27, 2024
Пытались навязать ненужные услуги по замене подвески, в то время, как приехал для того, чтобы сделать сход/развал
January 28, 2022
28.01.2022г. в 18.00 приехал на диагностику перед продажей Ауди А6 в этот сервис по просьбе покупателя. Зима, снегопад. Когда заехал, механик сказал, что из-за снега на авто не может загнать ее на подъемник, я сдал назад, он взял щетку и начал с ее помощью нервно очищать снег с подкрылков, стучать по бамперу этой самой щеткой пытаясь выбить снег (не только изнутри, но и снаружи), потом подошел и начал соскребать лед с крышки багажника. Я вышел и корректно спросил, зачем он это делает, на что получил ответ "мне что, под дождем работать нужно?". На мой вопрос как помешает небольшое количество льда на крышке седана в его работе начал материться и угрожать, сказал "тогда сам очищай снег". Я позвал мастера, а тот говорит: "А что такого в этом?". Машина далеко не бюджетная, с недавно сделанным детейлингом. Действительно, что такого. Потом другой механик начал выполнять работы, а этот неадекват постоянно подходил и что-то шептал ему на ушко, чтобы я не услышал. В итоге нашли проблему с клапаном маслонасоса, а этот товарищ подошел к моему покупателю и начал доказывать, что проблема не в клапане, а в самом маслонасосе, с расчетом на то, что человек откажется от сделки. Вывод: механик неадекватный, если вы ему не понравитесь, он вам приговорит половину машины. Также может испортить ее, присутствуйте при проведении работ обязательно. Мастер не в состоянии поставить на место обнаглевшего работягу. В сервисе отсутствует техническая мойка, чтобы механику не нужно было щеткой портить вам ЛКП автомобиля. Машину в итоге купили несмотря на старания сотрудников сервиса. Ремонт 14000р, в сервисе насчитали 60000р. Делайте выводы.
11
November 9, 2021
Обратился в сервис по рекомендации друга. Очень доволен. Была проблема с биением дисков. (Тормоза).Мастер Виктор - и человек и монитор. Все подсказал по ценам, запчастям, работе. Александр, все выявил,сделал. Вопросов - нет. Рекомендую данный сервис.
2
2
December 15, 2021
Люди собрались здесь для того, чтобы хорошо делать свою работу. Они не делают дёшево. НО, они делают качественно. Вопросов к работе нет. Кузовня, малярка, ремонт ДВС и сложных устройств авто.
Скоро погоню к ним Эксплорер на "освежить"...
2
5
December 15, 2022
Работают профессионалы. Конечно обслуживание вариатора и ремонт движка влетел мне в копеечку, но очень внимательно подошли ко всем нюансам. Все время на связи, своевременно дают инфу о наступивших каких либо событиях в процессе ремонта. Ценник средний кстати по городу.
1
3
December 15, 2023
Вечером заехал утром уехал . Уважаю такой подход . Сломался подшипник . Приехал до закрытия за пару часов . Развеется конец дня и можно было оставить на завтра . Утром в 11:00 машину забрал . Хороших клиентов вам за ваше отношение к людям
February 16, 2023
Всё отлично, ребята профессионалы! Поменяли на туареге все фильтра, масло АКПП, колодки автохолда, а потом блестяще выполнили с помощью Электрика приработку ручника, калибровка воздушного зазора👍😉
1
2
November 13, 2021
Качественный и надёжный ремонт, за разумные деньги. Грамотные сотрудники и профессиональное руководство. Всем советую обслуживать свои автомобили только здесь.
1
3
March 22, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, всё объяснили, показали, дали рекомендации по ремонту авто. Ценник адекватный. Человеческое отношение к клиенту. Буду обращаться ещё. Спасибо!
1
1
January 28, 2023
Отличный автосервис!Обратился по ремонту Тигуана. Позвонил по телефону, сказали когда можно приехать, тут же сделали осмотр машины, определили что нужно менять и сразу заказывали!
В процессе ремонта звонили и согласовывали работы. Сделано все быстро и качественно. 100% рекомендую!
2
August 3, 2022
Хорошо и быстро сделали подвеску, отбалансировали сх-развал. Работают убедительно. Много подьемников, чисто просторно.
1
1
March 15, 2021
человек, отвечающий на телефон в профиле яндекса, по факту к этому СТО имеет отдаленное отношение
пригласил меня на ремонт, на приемке оказался другой человек, который вообще меня не ждет
в итоге я зря потратил время, хотя возможно СТО неплохое
вывод: или смотрите телефон в других источниках, или убеждайтесь что вас точно будут ждать
4
1
April 19, 2022
Несколько раз обслуживал автомобили, электрика и замена прокладки крышки клапанов. Цены небольшие, качество на уровне. Рекомендую. Хороший вариант.
1
1
March 10, 2023
Обратился по вопросу неработоспособности парктроников, сказали сделать компьютерную диагностику (1000₽). Диагностика заняла 1.5 минуты, по результату диагностики ничего нового не было сообщено, в итоге предложили оставить машину, чтобы снять бампер и снять датчики, так как было предположение, что коса сгнила. Видя неуверенность мастера я принял решение самостоятельно демонтировать датчики без сьема бампера. По итогу я снял косу сам, за 10 минут, никаких проблем с доступом не было (передний бампер). В дальнейшем обратился в другой сервис.
4
1
May 5, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, адекватный ценник. Буду обращаться ещё. Рекомендую.
1
1
April 24, 2021
Хороший, чистый сервис!
Хорошее отношение, приятные цены!
Привозил машину на диагностику Ауди ТТ перед покупкой всё прошло отлично!
Рекомендую!
1
2
November 10, 2020
Отличный сервис! Качественно и цены приемлемые. Работают профессионалы.
1
1
March 11, 2023
Не плохой сервис ! Мастера знают свое дело , ценник как везде . По времени делают не долго и запчасти почти всегда в наличии
June 6, 2021
Обратился с заменой колодок на Тауреге. Оперативно привезли и заменили. Огромное спасибо.
1
2
April 28, 2022
Сервис понравился, все четко, по делу, без лишних накруток! Очень рекомендую!
1
1
October 17, 2022
Первый раз возникло желание оставить хороший отзыв на СТО. С мелкой проблемой в итоге понадобилось две диагностики, все сделали по-человечески, без накруток. Обязательно обращусь еще.
2
2
December 27, 2023
Не смогли решить проблему.
April 30, 2022
На сервис можно по ложиться. Профессиональное отношение всегда вызывает уважение.
1
1
November 5, 2022
Человеческое отношение и люди неравнодушные к своему делу. Рекомендую.
2
December 28, 2022
Хороший автосервис, плохого сказать нечего. Обслуживанием остался доволен
1
1
April 22, 2023
Подпортился сервис!! Грамотные специалисты поуходили, не советую!!
January 11, 2023
Менял колодки,позвонил приехал поменял всё чётко
1
March 5, 2023
Качественно, но дороговато
April 17, 2023
Хороший сервис. Знают свое дело.
March 18, 2021
Хороший сервис, знают особенности VAG. Цены на работы не задирают.
2
1
July 18, 2021
Грамотные специалисты,Отличный сервис.
2
2
March 15, 2023
Сделали ласточку.
1
1
October 18, 2021
Хорошие мастера здесь работают.
2
2
July 11, 2022
Понимающие люди
1
April 29, 2022
Сервис супер
1
1