Рейс Москва-Рыбинск, 21.06 23:45 отправление от Ховрино, большой автобус на 47 мест, плавный, высокий. Всё очень хорошо, спокойно, быстро, в 05:04 уже садилась в свой автобус около ж/д. 2 остановки по пути и очень хороший водитель (к сожалению не знаю ФИО),всем кому куда надо было-всех записали и развезли по прибытию в Рыбинск. ОГРОМНОЕ спасибо водителю!
Выражаю огромную благодарность за профессиональную и качественную работу водителя Афонина Владимира Николаевича транспортной компании перевозчика! На протяжении сезона 2023- 2024 годов Владимир Николаевич перевозил нашу хоккейную команду Полет 2008г.р. по разным городам Центрального Федерального Округа. Автобус всегда подавался вовремя и в срок. В салоне идеальный порядок, все функции по подаче воздуха и работе спинок кресел работают в идеальном исправном состоянии. Всегда внимателен к пассажирам .На любые просьбы и пожелания реагирует положительно. Вождение профессиональное и аккуратно! Рекомендую всем данную компанию перевозчика и Владимира Николаевича!
Планируем следующий сезон заключить договор только с данной компанией.
Ездила в мае 2024. Утром из Москвы в Рыбинск на 8:00 автобус большой, очень удобный. Билет оформила на сайте в компьютере, а вот на смартфоне не получается, несколько раз не только я пробовала. Обратно пришлось бронировать по телефону, тоже удобно, помогли подобрать места. Уезжали в 14:00, была замена микроавтобуса в связи с неожиданной поломкой планового, не очень удобный для длительного переезда. Но хорошо, что не отменили. И была связь с водителем для посадки в разных местах городов. Это здорово!
Рейс Москва-Рыбинск 11.30 5 августа 2024
Хочу выразить благодарность водителю Колашову Денису Владимировичу рейса Москва-Рыбинск,профессионал своего дела,вежливый ,культурный ,с уважением относится к пассажирам,свою работу выполняет достойно и руководству компании Ввмл за таких водителей
Раньше часто пользовалась часто. Удобно было добираться до Углича. Позвонила - договорилась. Села и приехала.
А в этот раз приехала и волосы дыбом. Весь день пыталась дозвониться, даже гудки не шли,один раз пробилась и услышала заветное "все операторы заняты, перезвоните позднее" и далее все также. Приехала на Ховрино,пошла узнавать,мне сказали звоните. Мы вам можем только до Рыбинска полный билет продать за 1700р 🤯 спрашивается, нафига? Ещё и каждую сумку как багаж оплачивать🤯 за 250 км больше 2тыс как-то жирновато,альтернативы то нет.
Допустим добралась бы до Углича,а обратно как возвращаться?
Не буду больше пользоваться😠
Отвратительная поездка из Москвы в Рыбинск 06.07.24 в 17.30
Водитель просто ХАМ и неадекватный человек. Если не умеешь общаться с людьми, нечего работать в такой сфере.
Впервые слышу, чтоб в более чем 5 часовой поездке в автобусе нельзя было ни пить не есть. Водитель можно сказать просто заставил выкинуть еду не дав доесть, чтоб войти в автобус и не задерживать всех,отчитав нас на всю ивань, чтоб потом ещё минут 10 его ждать пока он наговориться по телефону. На конечной остановке не было объявлено ничего, он тупо остановил автобус и все. Как люди ехавшие впервые должны узнать, что это конечная. Благо кто-то из пассажиров сказал. А это ночь и люди спят. Как говориться ни здрасти, ни до свидания.
Вообще сложилось впечатление, что он вёз нас бесплатно или за свои деньги.
Осталось ужасное впечатление о поездке и о водителей в первую очередь.
Ездила с ними 3 года пока училась, и могу сказать что когда как.
Повезет если попадется добрый и понимающий водитель, но бывало и такое что попадался борзый, с плохим настроением водитель. Который не хотел забирать с той остановки с которой было нужно и приходилось с сумками в дождь или в снег тащиться туда где ему будет удобно забрать, так же и обратно. Не во всех автобусах было удобно сидеть, некоторые сидения были поломаны то сидушка, то спинка. Короче тут повезет не повезет, смотря ещё какой водитель.
Безобразная компания! Я понимаю,что после ковида это осталась единственная компания на плаву,но совесть тоже нужно иметь!!!! Мало того ,что цены бешеные,работа выполняется ужасно. вместо обещанных 5 часов ,автобус едет 7-8 часов. Ехала на рейсе Рыбинск - Москва в 16.00
Пробки. Весь автобус согласился оплатить ,что бы поехали по платной дороге. Водитель как баран упёрся. Ещё и за 20 мин до прибытия умудрился в пробку встать и тоже не пожелал ее объехть! В итоге я опоздала на весь транспорт и мне пришлось потратить дополнительные 1500 тыщт,вместо 200 р
Если бы водитель поехал по платке
Автобус Рыбинск – Москва, 15 сентября 12:00
Не доехав до ЦКАД, наш автобус сломался. Стояли два часа, ждали второй автобус, но так и не дождались, не успели бы в аэропорт на рейс, хотя на путь заложили 11 ЧАСОВ!
Позвонили диспетчеру, попросили возврат. Нам сказали, что они могут вернуть только 200 рублей из 1700, якобы они выполнили свои обязанности и довезли нас до Московской области, всё остальное их не касается и это не их проблемы. Что, простите? Мы покупали билеты до Северных Ворот, а не до Московской области!
Хорошие автобусы, хорошие водители, но обратная связь оставляет желать лучшего!
Являюсь постоянным клиентом компании. Езжу еженедельно туда-обратно. Сервис нормальный... но персонал не воспитанный. То диспетчер заявит, что ее зарплата не зависит от количества клиентов, то водитель на просьбу остановиться в удобном месте скажет, что если не нравится - не ездите. Пассажиры компанию не особо интересуют. Жалко, что альтернативы нет.
Не первый раз пользуюсь услугами компании Экспресс-Кар и хочу сказать спасибо. Вы помогаете добраться до Москвы, останавливаясь в малых населённых пунктах. Очень удобно, что есть онлайн бронирование. Приятно, что есть санитарная остановка между пунктами. Порадовало, что водитель забрал меня с той остановки, где мне было удобнее и также высадил по моей просьбе. Несмотря на то, что маршрутка была маленькая, в салоне было чисто и кресла удобные. Но к сожалению в маршрутках очень мало места для багажа, несмотря на то, что за багаж взимается плата, чемоданы и сумки находятся в проходе салона, мешая пассажирам и водителю. Считаю, что если нет места для багажа, то и плата за эту услугу не должна взиматься. И к моему большому огорчению, оба рейса на котором я ехала прибыли в пункт назначения с задержкой из-за неисправности транспортного средства. У водителя нет чёткой инструкции, как в этом случае действовать, и приходится выкручиваться в одиночку с раздраженными и опаздывающими пассажирами. Спасибо водителю от 11.08. 23., рейс Москва-Рыбинск в 13:30, что проявлял терпение в такой непростой ситуации, сохраняя спокойствие, и при этом ещё производил ремонт маршрутки. Хотелось, чтобы руководство компании "заботилось не только о своих интересах, но и об интересах других". Отправляя в рейс машины, следовали золотому правилу, которому учил Иисус Христос: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
Очень хороша компания! Но отзыв гневный их за водителя Максимова, который в моем случае просто испортил впечатление.
Из хорошего. Очень вежливые диспетчера, всегда на связи, обо всем предупреждают. Водители развозят и забирают пассажиров. Обзваниваю. Всегда чисто и комфортно. Пользуюсь постоянно данным трансфером. Очень нравится. Руководству огромная благодарность за организацию, все на высшем уровне всегда.
О плохом: ехала ночным рейсом из Москвы в Рыбинск. На первой остановке после Москвы, спросила у водителя, как будут развозить пассажиров, чтобы понимать где мне выходить и сообщить мужу куда за мной приехать. На мой вопрос водитель ответил на повышенных тонах, очень грубо....со словами..скажите куда Вам я сам разберусь, я пыталась объяснить...слушать меня не стал, в грубой форме сказал, что я занимаю его время.
В Угличе ещё раз подошла и уточнила, как поедет водитель сперва за Волгу а потом в Переборы( куда мне было нужно) мне ответили ...конечно нет ...сперва переборы потом за Волгу....до этого говорил наоборот и сказал, что такого не говорил. Понимаю, водитель был уставший( но это ночной рейс и все пассажиры уставшие) Далее по приезду в Рыбинск так же в грубой форме сорвался на моего соседа, тот промолчал,видимо не хотел вступать в конфликт. Далее в Рыбинске на крайней остановке объявляет,что едет за Волгу а потом в Переборы, я естественно спрашиваю, ну как же так , вы говорили наоборот, я два раза подходила и пыталась узнать. На что мне ответили, я в праве меня маршрут как я хочу и когда хочу. Да я же не против, это правила компании, услуга дополнительная и бесплатна. Но я же пыталась выяснить в ю дорогу это. Надо было просто предупредить ,что маршрут определяется в городе по факту, а не затыкать мне рот . Я бы вышла на удобной мне остановке не тревожа водителя! А так получилось ...я тут главный ,что хочу то и ворочу а вы рот закройте и не мешайте....ну это не по человечески !!!! Выходя из автобуса выяснила, что ему спать осталось 4 часа и снова в рейс.......видимо злой человек от усталости ...а мне спать 2 часа и тоже на работу...только я на влдителе не пыталась вымесить усталость свою. В итоге пришлось стоять и ждать на холоде когда за мной приедут и испорченным настроением. Все понимаю, устал, дорога и. Т д. Но отношение к пассажирам должно быть корректное не зависимо от настроения .
Я обычно отзывы негативные не пишу, но здесь уже просто накипело.
Очень хорошая компания, одна из лучших в Рыбинске. Жаль ,что подобные ситуации реально портят впечатление. Очень бы не хотелось с таким водителем, который спит по 4 часа и злится ...ездить.
Понимаю, устал...но мы ..пассажиры не виноваты.
09.06.24г. ехала из Рыбинска в Москву. Обратила внимание на об'явление, размещённое в автобусе, которое было написано с ошибками. Но совершенно не понятно, почему в об'явлении написано, что автобус следует по платной автодороге (видимо поэтому и произошло значительное подорожание билетоа), а мы ехали по обычной трассе ,собирая все "пробки".
Поездка Рыбинск - Москва. Удобно, быстро, комфортно, водитель отзывчивый. Служба сервиса мне понравилась. На фоне ужасного Рыбинска в плане сервиса, тут все отлично. Четко объяснили, перезвонили, уточнили. Для гостя города все отлично.
Ехал вчера из Москвы в Рыбинск вечерним рейсом на микроавтобусе.Каменный век!Сиденья жутко не удобные!половина сидений не откидывается и не складывается!Как можно перевозитт пассажиров на таком транспорте?Водитель заявил-не нравится можете не ехать!Сами все ломаете!
19.09.24 рейс 8.00 из Рыбинска был заказан билет на Москву с площади Жукова водитель отказался забирать, сказав что из-за одного человека не поеду, приезжайте на ж. д. вокзал. На замечание которое ему сделали ответил: кто ты такая, много чести. Номер автобуса 776.
Ехала автобусом с Рыбинска в Москву. Автобус подошёл вовремя, добрались до Москвы тоже вовремя. Из плюсов всё. На улице был большой минус, первые два часа в салоне было -2 градуса, то ли печь не включил водитель, хотя его просили несколько раз, в салоне были грудные дети, ужасно мерзли, то ли печь не исправна. На третий час поездки температура в салоне медленно начала подниматься. Водитель Денис грубый и нервный. Морозиться за такие деньги- впечатление не из приятных. В Рыбинск ехала на таком же автобусе, был тёплый, все сняли верхнюю одежду.
Операторы постоянно не берут трубки, а за соединение уже начинает взиматься плата. Так что будьте готовы потратить деньги ещё на бесконечные длинные гудки. Натыкаюсь несколько раз на диспетчера с грубым и прокуренный голосом. Данная мадам не здоровается при ответе на звонки. Просьба провести беседу.
Уже который раз назначают посадку в Угличе примерно за 20 минут фактического пребывания автобуса. 08.01 температура воздуха была -19. Назначили время посадки в 14.50. По факту автобус приехал в 15.15. Мы ждали на улице. Не думают о пассажирах абсолютно, только цены не забывают повышать.
Не могу зайти в личный кабинет уже вторые сутки, код для восстановления пароля не приходит. По всем трем номерам невозможно дозвониться, каждую минуту занято! Вы прикалываетесь, уважаемые?
Рейс Рыбинск - Москва 29.10.23 в 5.00, номер автобуса 359. Т. к.часто езжу и есть с чем сравнить могу с уверенностью сказать, что это самый лучший рейс. Автобус чистый, тёплый. Водитель вежливый, аккуратный, порядочный. Доехали с комфортом быстро и надёжно. Спасибо.
Персонал шикарный, водитель Алексей Александрович, хорошо контактировал как с детьми так и со взрослыми. Даже не смотря на не большую задержку, не ругался. Делагаты и участники региональной конференции «Поехали» - довольны и счастливы❤
Всё прекрасно организовано, обзвон пассажиров за день до поездки, забирают в том месте, где удобно для пассажира,водители вежливые, внимательные, минусов нет, всё отлично
Рейс Москва-Рыбинск 01.10.2023 отправление 14.30. Чистый, комфортабельный автобус. Водитель-доброжелательный, аккуратный, на все поставленный вопросы от пассажиров отвечал культурно и четко.
Из доступных в Рыбинске - лучшая. Негодуюпо вопросу личного кабинета. Поменяла телефонный аппарат, не могу зайти в лк и купить билет. Оплата в автобусе меня напрягает. Несколько раз обращалась за помощью, ни разу не ответили. Поэтому пришлось отказаться от поездок этого перевозчика. Хочется чуточку уважения. Хотя, если отбросить мою претензию, то вполне хорошая четыре с плюсом оценка
Долго выбирала между другими перевозчиками и решила попробовать ВВМЛ. Была довольна комфортабельным автобусом, внимательным водителем и тем, что приезжает автобус действительно довольно быстро - за 5 - 5,5 часов.
Удобно, что можно купить билеты онлайн.
Рекомендую)
Очень дорого. Билет Рыбинск -Москва 1700 руб. Места в маршрутке очень тесные, ноги ставить негде, спинка сидения хоть и опускается, но фактически сделать этого нельзя, так как сзади сидит другой пассажир.
Отвратительно)
Ехали туда - задержались на полчаса, обратно ехали 9 часов вместо заявленых 5 (выехали в 13:30, приехали в 22:30).
Водители - хамы. И первый, и второй. Общаться нормально не умеют с пассажирами, на любой вопрос отвечают с лаем.
Кстати, в тот день, когда мы ехали обратно, был мой день рождения) очень мне понравилось, что я провела его в автобусе (9 часов!!!!!).
Если у вас есть возможность не ехать с этой компанией - воспользуйтесь ею)
Рейс 3650 Рыбинск-Москва 2.08.2023г отправление в16.00 прибытие в21.30 билет куплен на место 3 , стоимость 1.500р. Очень хочу прокатить директора этого парка на "прекрасном" месте 3 до Москвы. С одной стороны механизм закрытия двери, спереди ступеньки и ноги просто болтаются без точки опоры, само сидение имеет наклон и тело скользит как на горке.
Арендовали автобус для перевозки детей, всё очень понравилось, автобус подан во время, водитель Сергей очень внимателен, учитывал всё пожелания, очень довольны!
Судя по отзывам, хамство водителей расцветает . Кто виноват ? Думается, что руководство : лишь бы водитель возил , приносил доход фирме. А на культуру отношения к пассажирам , мягко выражаясь , наплевать. 20 мая взял билет до Рыбинска на 20:30 в "Северных воротах". Прошли на посадку, автобус Мерседес номер с118вр . Занёс сумку на своё место, вышел подышать, мин 10 до отправки. Шофер грубо без объяснения причины заставляет зайти в автобус. Захожу чуть позже, сажусь, поехали. Оказывается, был опрос, кого куда вести в Рыбинске. При въезде в Рыбинск опять спрашивает, кому где сходить. Теперь и я называю свою остановку -Сенной . Шофер опять хамит : Ты мне в Москве ничего не сказал, знать тебя не знаю, ... и т.д. Говорю ему : "Я же тебе сейчас называю остановку, чего ещё надо ? " Довёз, остановился, ехал по пути следующего пассажира... Есть отличные ребята -Шофера, но этот не из их числа. Мне уже 85 , всяких знал. Ведь свой человек, рыбинский, а уважения к людям нет.
Ехала девушка 24 июня из Москвы Рыбинск. Обозначинла конечную остановку на мехзаводе. Сначала водитель сказал, что развоза не будет. Согласие было до ж.д вокзала. Потом водитель почему то изменил маршрут, проехав через ул. Бабушкинская и сказал, что кому на мехзавод, пусть выходят здесь. Девушка вышла, она не рыбинка и не ориентируется в чужом городе. Ждала такси 1 час. 15 минут на остановке. Только с помощью человека, который находился в дугом населённом (за 40 километров) пункте, она сумела добраться до пункта назначения. Оцениваем работу компании как крайне отрицательную. А работу водителя полностью безответственной.
Трудно сказать, с Рыбинска идут хорошие автобусы, а с Москвы почему то стремные, может так попались. Но самое не приятное, что отправка рейса стоит например на 2 часа ночи, а они переносят на 12 чтоб в пробке не стоять. Может у нас планы, не зря же определенное время выбираем
Хочу выразить благодарность данному водителю.
Позвонил за день до отъезда, обговорили всё, ответил на все интересующие вопросы.
Приехал вовремя, в течении всей поездки помогал пассажирам с багажом.
Общался со всеми культурно.
Спасибо за такого сотрудника!
Рейс 30авг. в 8:00 от Рыбинска
Очень понравилась поездка с водителем Алексеем, не смотря на задержку на мероприятии не ругался. Вёз аккуратно без резких рывков, не было никаких конфликтов. Сервис хороший, всем довольны.
Никогда не писал отзывы, но достали.
Маршрут Москва Рыбинск рейс 17-30
Этот рейс должен развозить до остановки общественного транспорта по месту жительства ( так написано в маршрутке у водитель с которым я ехал в Москву ) но водитель категорически отказатся ехать в микрорайон Волжский ( со мной ехала туда же ещё одна женщина, а всего до Рыбинска бало 7 человек) Перед Рыбинском я предупредил водителя что напишу о нарушении отзыв на что он ответил что ему плевать что пишут в объявлениях и на сайте, представиться не захотел и вёл себя по хамский. Видимо их не контролируют и ничего не требуют
Прикладываю фото маршрутки, чтобы не ездили.
Рейс 05.03.23 22.00 из мск.
1) Не пойму почему водителю нельзя обойтись без повышенного тона и хамства формата "почему я должен вас выкрикивать", "без вас знаю", "че вы мне даете" (не только по отношению ко мне). Какой-то лютый непрофессионализм
2) Неразбериха с покупкой на сайте - пришла только смска с паролем от какого-то личного кабинета без подробностей, пришлось платно взять дубликат на кассе (времени выяснять не было) а потом еще доказывать что-то водителю, выслушивая реплики водителя тоном, описанном в пункте 1
3) Багажные отсеки в начале автобуса чем-то были завалены с виду не имеющим отношения к багажу, повезло что соседнее место было свободным
Не ну спасибо что вообще доехал так-то, могло быть и хуже, в соседней стране вон стреляют, поэтому троечка а не 0
Маршрут Москва-Рыбинск 28.04 23:45
1) Расположение мест во время бронирования отличается от расположения в автобусе
2) Старая ветхая маршрутка, мне с ростом 166 невозможно было сидеть, пассажир перед тобой буквально лежит на твоих коленях, а на кочках возможность получить травму после подобной поездки
3)16,17 место, спинка не откидывается, всю дорогу ехали в положении 90 градусов.
4)Стоит ли говорить о хамстве водителя или всё и так ясно?
5)Заплатили за провоз багажа, по итогу места не хватило и мой чемодан болтался по грязному салону, за что отдала деньги?
6 ЧАСОВ АДА!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!
Поездки дорожают. При этом диспетчер даже не предупредила. Прошу прислать мне запись разговора с диспетчером, не присылают. После попытки выяснить ситуацию (почему при заказе билета не предупредили о повышении цен) , перестали брать трубку. Багаж из Москвы нужно оплатить. И он, заметьте, самый дорогой по сравнению с другими компаниями. Водитель хамит.Некий неизвестный Александр Алексеевич М. (ему теперь можно деньги на карточку пересылать) разговаривает нагло. Это что за монополист такой, этот перевозчик? Хочу обратиться к юристам. Билет заказывала 23.04 в 11.43. Уехала из Углича на маршрутке, где возникала данная ситуация, в 17.00. Имя водителя нигде не просматривается. Хотя должно!
Крайне недовольна сервисом операторов! Конкретно Комарова Анастасия с самого утра испортила настроение! Водитель не позвонил в нужное время для сообщения информации о времени и месте отправки! Пришлось звонить самой (дозвонилась лишь с 15 раза). Нахамила, не дала объяснить ситуацию, к тому же сбросила трубку, оставив без ответа. Очень жаль, что в наше время все ещё остались люди, предоставляющие услуги, и не умеющие общаться с людьми
Ужасная организация , отношение к клиенту нулевое , качество автомобилей , работы сайта - еще очень далеко даже до оценки «хорошо», если бесполкитесь за свою безопасность и сохранение личного комфорта , лучше не связывайтесь с данной организацией , не рекомендую!
Здравствуйте. Поездка 04.10.2023 в 14.00 до Москвы из Рыбинска. Выехали с площади Жукова вовремя,но потом у Виконды ждали какого-то пассажира 30 минут. Водитель все претензии переадресовывал диспетчеру,который трубку не брал. А у нас вечером самолёт. И кому потом предъявлять претензии? Короче,бардак полный!