Добрый день. Отношение к работе банка очень отрицательное. Моя жена сменила фамилию. Она является клиентом банка. На данный момент счёт заблокирован не может пополнить карту. Офис банка находится за 450 км от нас. Отправили электронной почтой копии паспорта чтобы поменяли фамилию и тишина. Возможности приехать нет.время идёт, звонят из банка просят оплатить т к растет просрочка. Мы бы рады оплатить но не можем. Раз заблокировали счёт о каких процентах может идти речь? 21 век на дворе неужели нужно лично приехать чтобы поменять данные.мы ведь не виноваты что руководство банка свернуло свои офисы в радиусе 450 км от нас и таких как мы очень много.нет никакого желания общаться, куда бы не дозвонились везде отвечает робот.очень хотелось бы чтобы руководство банка обратило внимание на данную проблему.неприятная ситуация . уже устали ездить по банкам, открыли карту в УБРиР чтобы данные обновились но оказывается там нет сотрудника вуз банка. В общем очень всё сложно, запутано нет никакого желания сотрудничать с таким банком.
Доброжелательный персонал. Девочки помогли решить мою задачу быстро чем очень меня выручили, в четырёх банках отказали. На все мои вопросы отвечали грамотно. Спасибо за работу