Vual
28 reviews
October 30
Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему салону за индивидуальный подход к нашему торжеству, отлично проделанную работу, прекрасный декор и отличное настроение. Вы не только помогали с организацией торжества, но еще и сделали наш день самым ярким, нежным, впечатляющим, спасибо. С удовольствием будем вас рекомендовать!
1
September 16
Узнала про этот салон от коллеги с работы, которая так же там заказала декор на будущую свадьбу.
Выбрали приемлемый для меня вариант, заключили договор (это важно, когда не какая-то устная договоренность или переписка в мессенджере, а именно оф. документ).
За несколько дней до свадьбы Алена связалась уточниться по поводу площадки (у меня была локация Зелёный мыс, Русский дом), и тут менеджеры данной локации как раз забыли предыдущие договоренности (отсутствие договора, устные обещания и тд) и сказали, что декораторов не пустят заранее. Нервов потрепали много, но очень поддержала Алена и помогла разрешить сложившуюся ситуацию)
Огромный плюс еще - я не видела, как оформляли, я не думала, как это всё сдавать (на месте девочки договорились, как оказалось, с площадкой, что декор заберут сами с утра).
Ценник отличный, качество на высоте)
Хоть у меня и не было торжества с президиумом, мой праздник для близких прошёл именно с тем декором, который я хотела.
1
1
July 4
Большое спасибо!!! Оформление выездной регистрации и зала именно так как мы и хотели. Все очень красиво!!!! И ещё подобрали платье для невесты!!! Вы супер.!
1
November 2
Когда мы впервые зашли в зал Golden Hall, честно, захотелось развернуться и уйти — скучное, устаревшее помещение, совсем не подходящее для свадьбы. Но ребята из «Вуаль» просто творят чудеса! Сотрудничать с ними было одно удовольствие: всегда на связи, обсудили каждую деталь, учли все наши пожелания, и в итоге зал стал неузнаваемым — стильным и уютным. И что особенно приятно — все это не обошлось в «крыло от самолета», как часто бывает с декором. Гости были в восторге, а мы очень благодарны «Вуаль» за их талант и душевный подход!
1
August 10, 2023
Хочу выразить благодарность, за оформление нашей свадьбы Алене и ее команде Вуаль , за прекрасное, качественное и красивое оформление нашего мероприятия , за быстрое выполнение наших пожеланий ))))) Спасибо )!
3
3
January 16
Я в полном восторге. Заказали в данном салоне декорации на свадьбу, декораторы знают свое дело, ожидание и реальность не совпали и это впервые сказано в хорошем смысле.
Также купила у них платье. Огромный выбор и хорошие качество, плюс не дорого.
Очень понравилась Алена и Наталья(графический дизайнер), видно что девченки любят свое дело.
Ещё раз спасибо
3
January 17
Хотели с супругой воспользоваться их услугами по оформлению праздника, общались с менеджером, этот человек не слушает и не слышит что ей говорят! При диалоге постоянно отвлекается в телефон с видом что слушает что мы ей говорим. Проще говоря согласовывали мы одно а присылают на согласование совсем другое и так несколько раз! Потрачено в пустую очень много времени! А самое оскорбительное то что когда ей два взрослых и разумных человека объясняют что мы заказывали по другому она отвечает что нет! Именно так вы и заказывали!
Придумывает на ходу разные истории где виноваты мы как заказчики!
То что нас при заказе не слушали наверное то же наша вина…
6
December 25, 2023
Свадьба 26.08.2023г. По договору эскиз дизайна отправляется заказчику за 2-3 недели по договору. Я выпросила его сама! Меньше, чем за неделю до свадьбы! Обратилась я к Алёне за 2,5 месяца! Написала вконтакте- стиль минимализм. В ответ мне просто кидалось огромное количество всего подряд! При личной встрече-то же самое! Я терпеть не могу огромные арки, с нелепо большим количеством цветов, всё так приторно-ванильно, а главное, одинаково! Мои пожелания услышала только другая девушка, которая рисует эскиз декора. У нас на выездную церемонию 2 колонны по бокам, вместо арки. Потом мы сами их заносим в банкетный зал. Приезжаем, площадка для церемонии пустая! Колонны в зале у президиума! Расстановку стола для гостей со мной никто не согласовал! После свадьбы я написала Алёне, но меня проигнорировали. Деньги получены, зачем отвечать. Девочки, будь у меня только 1 дело-свадьба, я бы потратила время на поиски другого декоратора!
4
August 8, 2023
Хочу сказать спасибо Алене и ее команде в оформлении нашей свадьбы! Алена очень отзывчивый и внимательный человек, учла все до мелочей! Все было просто сказочно!
1
3
February 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность свадебном салону " Вуаль" за создание неповторимого декора , за отличное и супер красивое оформление зала на моей свадьбе !!! Вы настолько хорошо и профессионально выполняете свою работу, что даже маленьким мелочам уделяете огромное внимание!!! Отдельное, спасибо, хочу сказать Алёне, такого специалиста своего дела , я не встечала давно!! Человек настолько влюблён в свою работу , настолько с полной душой ей отдаётся, что порой мне казалось , что она больше заинтересованасделать мою свадьбу настолько красивой и шикарной нежели, чем я ))) Алёна мне и помогла ещё и в полном создании образа невесты , без ложной скромности могу сказать, результат был великолепен!! У меня остались после работы с салоном " Вуаль" только положительные эмоции!! Спасибо еще раз за вашу чёткую отлаженную работу и за создание такой красоты на моей свадьбе!!!
5
3
November 1, 2023
Большое спасибо агенству!!! Чудесное оформление зала! Вы сделали этот день не забываемым! Все пожелания были учтены на 100 %.
2
October 3, 2023
Спасибо большое вам за платье очень красивое очень нежное, очень приятно с Вами познакомиться!
2
July 17, 2023
Не кому не посоветую данный салон! Отношение к клиентам ужасное! Хотели взять в аренду украшение на машину, приехали забирать эти украшение они оказались все грязные! Вместо того что бы переделать и извиниться , нам сказали это же аренда , что вы ожидали за такие деньги! Предоплату отказались возвращать! Обходите стороной данный салон!
5
3
September 12, 2023
очень плохо отлажена работа в удаленном формате. На сообщения в ватсап не отвечают, а в группе в контакте ответили спустя два дня, на тот момент купила платье уже в другом салоне, так как ехать из другого города когда в ответ тишина было не целесообразно
3
1
January 19, 2023
1005000 раз просила и напоминала про подсветку на юбке ,просила фото чтоб проверить ,подсветки не оказалось в день свадьбы ,бокалы и красивейшие бутылки, заказанные у них же на нашем президиуме не оказалось,Вы делали, сами, не ужели не видно ,что их нет, вы дизайнеры, а это неотъемлемая часть на столе у жениха и невесты ! Косячили и кафешники и дизайнеры ! Платья на мой 48 ,приносили 52 ,какие то китайские маломерки ,там так на себя и не подобрала !2 за старния
5
May 3, 2022
Свадебному салону Вуаль желаю процветания.
Свадебному магазину Вуаль огромное благодарность, а Алене отдельное спасибо за помощь и подсказки по декор оформлению. Желающим украсить свою жизнь рекомендую!
3
3
October 15, 2021
Выражаю огромную благодарность Алёне,за помощь в оформлении свадьбы- мечты.Благодаря Алёне,
Мы воплотили даже больше чем,хотели.
Спасибо большое за отзывчивость, оперативность и креативность! В восторге были все: и гости и самое главное мы! Все было сказочно и мило!
Советую агентство Вуаль для оформления свадьбы.
5
6
January 17, 2022
Огромная благодарность Алёне за оформление нашей свадьбы! Сначала мы относились к данному вопросу скептически, но когда пришли и увидели ту красоту, которую она нам сделала, мы были приятно удивлены. Всем гостям очень понравилось, на столах были красивые цветы, как настоящие. Помимо прочего, Алёна очень доброжелательная и приятная девушка, очень помогла нам и в других вопросах организации свадьбы. Буквы конечно забрали с собой, повесим дома)))) Конечно 5)
4
3
September 8, 2021
Спасибо хочется выразить студии Вуаль. Во время подготовки к свадьбе даже не догадываешься о количестве вопросов, которые необходимо подготовить и решить. Я уже заранее знала, что свадебный организатор необходим нам для облегчения процесса подготовки и проведения нашего торжества. И начала их искать еще за пол года. Мы пришли в Вуаль заключили договор! И не ошиблись!
Для меня день свадьбы – это тот день, когда от каждой минуты должен получить удовольствие – это значит, что целая команда людей в этот момент делает день таким и заботится о том, чтобы ни одна проблема и многочисленные вопросы гостей тебя не касались.
Наш день был именно таким! Мы получали удовольствие друг от друга, и от того водоворота событий что с нами происходил!
Спасибо, Алене и ее команде , за внимание, за чуткость, за поддержку, за волшебные пинки в период подготовки и загрузки, за отсутствие усталости и хорошее настроение! А главное за наши прекрасные воспоминания!
4
6
February 20, 2022
Приветливая, добрая девушка, объясняет всё о декоре, платья аккуратно упакованы в пленку , так что не стоит беспокоиться о чистоте платьев, для невест отличный вариант
4
3
October 1, 2021
Огромную благодарность хочется сказать Алёне и ее студии Вуаль. Мы вместе смогли подобрать стоящее платье, свадебные аксессуары, а про оформление просто не хватает слов. Насколько все было на уровне,насколько все было красиво . Мы с женихом и родителями остались в полном восторге. Торжество прошло на ура и у этом есть заслуга Алёны. Рекомендую обращаться сюда для оформления вашего торжества. Все сделают для вас в лучшем виде. При это всем цены человеческий.
4
6
January 25, 2022
Ужасное отношение Алёны к своему делу. Все, о чем она беспокоится это деньги. Вечно занятая, пожелания невесты не слышит, никаких изменений в смету, которую якобы утвердили (не то, что ничего не подписывали, мне даже не сказали, что это конечная смета. Это за 3 то месяца до торжества!!! ).
На любой вопрос ответ один - "железо, дерево, цветы подорожали", плати деньги, вот и все ответы. Но при чем здесь цены на сырье и многоразовые искусственные цветы, номерки на столы, арка и ткань - не ясно.
Хотите сберечь нервы и деньги, вам точно не сюда.
12
4
January 27, 2023
Спасибо Вам большое за оформление, было очень красиво! Зал сразу преобразился, хотя и заказали по минимуму. Все было замечательно!
3
3
August 9, 2021
Если вы ищете максимально незаинтересованного и безответственного декоратора, то вам однозначно стоит обратиться к Алене и ее студи «Вуаль». Так получилось, что были вынуждены воспользоваться услугами данного декоратора. С самого начала сложилось впечатление что человек работает только в своем мире и по своим схемам и никак иначе. На просьбы начать смету с оформления выездной регистрации и столов гостей, а по остаточному принципу оформить уже призидиум, получили категоричный отказ. Алена начинает исключительно с президиума и ваше мнение ее волнует мало. Два раза делали визуализацию. Первый раз прислали картинку, договорились внести правки и «поиграть с размерчиками» деревянных инициалов. Через месяц после напоминания о том что пора бы уже нарисовать картинку, получили визуализацию где были перерисованы только занавески. И ни одного «размерчика» и никто с ними соответственно не играл. На вопрос почему так, было отвечено что заказов слишком много, времени мало и что нужно заниматься этим всем за полгода (мы обратились за 3 месяца). На просьбу прислать фото образцов ткани для заказа аксессуаров, был ответ, что телефон все равно не передаст реальный оттенок, а заказать можно все оттенки фиолетового и сиреневого. Фото так никто и не прислал соответственно. Создавалось впечатление что человеку просто неинтересно заниматься нами. За неделю до свадьбы начинается самое интересное. Декоратор два раза просит прислать рассадку гостей и выбрать украшение для стола (были выбраны в самом начале, что говорит о том что не барское это дело чат листать и искать кто там и что выбрал, лучше лишний раз показать насколько ты занятая). Алена видимо вообще считает что работает только она одна, а невеста сидит и ковыряет в носу перед свадьбой листая картинки. 3 месяца меня кормили обещаниями ассортимента фуршетных столов. За неделю до свадьбы оказалось что ассортимента никакого нет. Они просто все стандартные и один дорогой «для фоточек в инстаграм». Вроде все утвердили, выбрали. День свадьбы. Утвержден СИРЕНЕВЫЙ цвет (декоратор почему то считает что цвет не нужно вносить в смету). За час до выездной регистрации оказывается что арка БЕЛАЯ, столик для регистрации БЕЛЫЙ, а зал ПЕРСИКОВЫЙ! И не только в цвете дело. Не учтено ни единой правки о которых говорилось в чате. Как так спросите вы? Очень просто. При перечитывании чата с другими подрядчиками мы нашли картинку которую якобы я утвердила. Там и занавески по другому висят и цвет персиковый и куча всяких подписей. И в контексте диалога это выглядело как ПРИМЕР готовой визуализации которой мы не дождались (стоит ли упоминать что на арку и столы гостей визуализации мы тоже не увидели). Выглядело ДЛЯ ВСЕХ, кроме Алены. Человек стал себя вести неадекватно, звонить ведущим, доказывать что я не в себе и на все согласилась, звонить моему мужу и просить оплатить то безобразие что она устроила, всячески выкручиваться, скидывать с себя ответственность и валить все на меня. С момента разгара конфликта ее волновало только две вещи: оплата и продолжение сотрудничества с ведущими и площадкой. Все. Человеку абсолютно плевать что она ничего не перепроверила, испортила по сути все оформление свадьбы (было заказано много аксессуаров сиреневого цвета), что было задержано начало регистрации и банкет так же по таймингу очень задержался. В качестве компенсации нам сделали скидку в 3,5 тысячи и один из сотрудников подарил утром бутылку шампанского, что просто смешно в данной ситуации. Извинений от самой Алены никто так и не дождался, а наутро при личной встрече ситуация была названа небольшим недоразумением. Так называемое небольшое недоразумение задержало начало нашего праздника почти на 1,5 часа. Очень хочется упомянуть тот факт, что в этот день было стыдно ВСЕМ подрядчикам работавшим на нашей свадьбе. Абсолютно все бросились помогать и пытаться исправить положение. Ведущие продлили нам время праздника, площадка пыталась закрыть этот цветовой кошмар светомузыкой, фотограф пыталась разрядить обстановку шутками и интересными видео кадрами. Надеюсь, неуважаемая Алена, что сумма которую вы стрясли с моего супруга (ему к этому моменту уже порядком надоели разборки в день свадьбы), согреет вашу душу и принесет вам достаток. Просто потому что если бы вы начали требовать денег с меня, то скидкой в 3,5 и шампанским вы бы точно не отделались. Вы показали себя как недобросовестный человек и подрядчик. И выводы всеми сделаны. Невестам крайне рекомендую остановить свой выбор на менее занятом и более заинтересованном подрядчике.
14
1
March 12, 2022
Спасибо вам за сказку, в день свадьбы! Очень внимательный и ответственный коллектив!
4
3
June 23, 2020
Секция тесная для примерки, особенно если покупатель не один, продавцы приветливые, выбор платьев не самый лучший в городе, цены приемлемые
4
1
June 26, 2020
Отличный магазин. Хорошие девочки рабатают там. Знают свое дело. МОЛОДЦЫ
3
4
February 14, 2021
Сюда не зарастёт народная тропа. Ведите Мачо Дам своих сюда!
43
7