Пользуюсь услугами автосервиса уже более 18 лет. Уровень обслуживания высокий. Специалисты отличные. Причем текучки кадров нет и знаю ребят мастеров также более 18 лет. Руководство сервиса грамотное. Проконсультируют, помогут найти наилучшее решение по цене/качеству. Есть предварительная запись на шиномонтаж. Работают с 8.00 до 20.00. Время ожидания минимальное. Всем рекомендую
Отличный сервис, с приятными ценами и качеством работы! Вежливый персонал и знающие свое дело механики! 👍🏻 Быстро работают . Можно купить сопутствующие товары! Так держать!🤗
сделал диагностику, значок акб горел. сказали не заряжает аккум генератор, отправили на ремонт гены. (снять поставить 5 переборка 20)
ничего делать не стал - езжу уже 2 недели зимой на авто, и ничего, аккум зеленый, машина заводится.
так же диагностику течи масла гур делал. сказали давит из-под крышки, поменяй насос гура. 5 снять поставить 20 перебор.
а, не, они это делать вообще отказались, сказали ехать к профессионалам. у профессионалов ценник такой.
я купил другой насос за 6000, поменял его еще за 6000
и в итоге
масло как *** за 30 минут все, так и ***. диагностика за 1800, где я получил 0% правдивой информации, и еще и отправили на дорогостоящий ремонт того, что прекрасно и без этого ремонта функционирует…
не советую, деньги взяли, результата 0.
с работами, с которыми и дядя Степа справится с колодками, может и совладают, но если у вас что-то интересное с машиной: вам не сюда, к сожалению…
Отвратительное и хамское отношение. Заблаговременно записался на ремонтные работы. По приезде - на мое приветственное слово "здрасте" от сотрудника был получен ответ "забор покрасьте". Далее - в ремонте отказал, сославшись на растяжение шеи.
Почему из персонала никто не стал заранее перезванивать чтобы перенести запись - остается загадкой. Больше в этот сервис не приеду. И никому не советую к ним обращаться за услугами
30.11.23 отдала в ремонт Lada Kalina, причина- не заводится. Вечером позвонил электрик и сказал, что возможно причина в ключе , не роняли ли вы его? Впрочем, я не специалист по отечественным авто, завтра посмотрит другой электрик. На следующий день позвонил другой электрик (Василий), сказал, что все сделал, ремонт проводки , с вас 4000 р. (2 за диагностику, 2 за ремонт). Машину забрала. На следующий день, собираюсь ехать - не заводится! Звоню в сервис, привозите на эвакуаторе, если причина в том же переделаем, если другая опять платите. Везу свою ласточку в другой сервис, так как не верю, что причина в проводке. Так и есть - накрылся блок управления. Не видит датчик коленвала. А с проводкой что? Все нормально, везде прозвонили, проблем в проводке нет, места где был ремонт не нашли. Я обратно в ВТС сервис, с помощью управляющего Али выясняем, что весь ремонт заключался в том что почистили место где соединяется проводка с блоком ( при помощи химических средств - услужливо помогает управляющий Али своему электрику Василию выйти из неловкой ситуации на вопрос в чем состоял ремонт проводки за 2000). Дальше небольшой спор с попытками добиться справедливости, на мое заявление об экспертизе, управляющий Али мне сказал, «попробуйте выиграть, у нас уже были подобные случаи, опыт есть».
Резюмирую : Приезжайте в ВТС сервис и вашему авто прочистят клеммы (химическим способом), а вам промоют мозг (без всякой химии), а потом вы чистые и счастливые поедете в другой сервис)))
Сильно разочаровал этот сервис. Первый раз все было хорошо, а потом началось, купите сами запчасти, у нас нет. Затем записали не правильно, мне нужны были работы, а не диагностика. Хамское отношение. Грубят. Хотели навешать то чего нет. В итоге уехал в другой сервис.
Сам сервис в общем и целом мне оценить трудно. Мой опыт связан с Андреем (он по Опелям спец). Абсолютно гений, качественный, ответственный, отзывчивый. Докопается до сути вещей, чего многие не умеют. Андрей и механик и электрик - все в одном. И понимает не только в опелях. Невероятный мастер, буквально спасший меня в трудную минуту эксплуатации автомобиля , причем не одного... Таких как Андрей в Москве и МО ещё поискать надо ! Мозговитый мужик и рукастый! Но и мастера приёмщики тут люди вполне достойные, как мне кажется. Полюбился мне этот сервис!
Пользуюсь данным сервисом не первый год и обслуживал разные автомобили. Всё отлично! Механик Кирилл-супер, конструкцию автомобилей знает от и до, делает работу аккуратно и качественно! Сход-развал-Евгений, быстро и качественно! Автоэлектрик Михаил качественный высококвалифицированный ответ почти на любой вопрос, качество работ тоже выше всяких похвал! Остальной персонал приветлив и внимателен. Отличный сервис!
Сход развал сделал мастер быстро и качественно 👍
Но вот как-то приезжала поменять лампочку ближнего света на Опель астра, вот тут был полный провал. Мастер не смог поменять, сказал что не подходит, провозился с пол часа. Но деньги взяли 600₽. Лампочка была нормальная, в другом сервисе поменяли за 5 минут
Заезжал делать сход развал, это единственный сервис который согласился сделать на отечественный автопром в ближайшем районе! Все быстро и оперативно, пока ждал авто сидел на диванчике в зале ожидания и втыкал в телек! За 20 минут ожидания попил коже и выкурил сигаретку и сказали что все готово, класс💪
Быстро и качественно поменяли резину. Персонал грамотный. Оборудование современное. Комфортная зона ожидания. Цены средние. Все очень аккуратно. Необходима предварительная запись. Доволен работой, приеду к ним и в следующий сезон.
Отличное место! Персонал приветливый. Приехал починить не работающий электростеклоподъемник на автомобиле. Электрик обстоятельно подошёл к процессу, выявил проблему в цепи и устранил причину. Рекомендую!
Два раза обращалась по ремонту своего автомобиля , четыре раза переобувала резину, у них есть услуга хранения колес, что очень радует, и один раз они вытаскивали котенка из-под капота. Все обращения были очень удачными. Мастера знают свое дело на 100%!!! Рекомендую, однозначно.
Добрый день , буду краток , так-как хочется писать об этом сервисе только матом ! Если хотите чтобы вам повредили автомобиль после ремонта , и приезжать повторно переделывать работу , тогда вам сюда . Описывать не буду что в этом сервисе происходит ,очень долго . Обходите за километр это место !!!
2
2
Show business's response
A
aea
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Мойка отличная. Моют качественно, быстро, цены лояльные.
Единственный минус - всегда очереди. Оно и понятно, потому что хорошая мойка. Но зато на сайте можно отследить заняты посты или нет.
Так же накапливаются баллы, которые потом можно списать на ту же мойку. Желаю процветания и открытия 3его поста мойки. 🌹
Оторвал клипсу бампера, нужно было затянуть болт. Три скучающих и курящих слесаря сказали мне обратиться к мастеру. Мастер сказал что смогут сделать такую сложную работу только через неделю. Желаю процветания в кавычках этому сервису с таким подходом к клиентам.
Был на шиномонтаже, прокол колеса. Ремонт на 5+
+ по записи, вовремя, без задержки
+ полное время ремонта 20-25 минут
+ наживление гаек при установке колеса на место руками, а не гайковертом
+ дотяжка колеса динамометрическим ключом
+ совет по поводу проставочных колец
Спасибо!
Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв о данной компании, поскольку было горько и обидно до нервного срыва.
25.10.2023 мы с мужем нбыли записаны на замену зимней резины на двух машинах. Прибыли вовремя, живем мы в Кунцево, в Новокосино у нас гараж, где хранится резина, поэтому мы 16 лет являемся постоянными клиентами сервиса.
Нам обьявляют, произошло задвоение записи обеих наших машин и нам не могут поменять резину. Я сначала даже не могла поверить, что такое может быть. Девушка-оператор ушла прослушать запись разговора, чтобы доказать, то что мы НЕ записаны. Вернувшись, она сообщила, что да, все- таки мы правы, но резину поменять они не могут, предложив нам запись на начало ноября.
Я попросила старшего, он нам обьявил тоже самое, никакие мои доводы не были приняты во внимание, ни то, что у нас 2 машины, что мы приехали за 40 км, что отпросились с работы, не говоря уже о том, что правда на стороне клиента!
Нам пришлось уйти, зайдя в бокс за резиной, мастера удивили нас тем, что они могут поменять резину на 1 машине, у них был свободный интервал, что они и сделали! Огромное им спасибо!
Команда менеджеров и мастер не предприняли абсолютно ничего, чтобы спасти ситуацию, выйти из положения! Просто попросили прощения. Полное равнодушие и антипрофессионализм!
Мастеру из бокса, от нас огромная благодарность за человеческие качества и помощь.
Машина мужа так и уехала без резины.
Вывода у меня нет. Обида
После ухода мазды, решила уйти от официалов , Тем более что Major на 6 ТО выставил 55тр , фаворит 45. в ВТС сервисе все удовольствие обошлось в 18тр разницу чувствуете существенную? свечи , фильтра ( которые как оказалось в major последний раз не поменяли, но деньги стрясли , ***) ходовую , дали рекомендации по последующим ТО . Салон , руководствуясь тем что через 5 лет ты придешь за новой машиной, выпучивает изумленные глаза на замену некоторых составляющих в машине . А в нынешних реалиях это не все себе могут позволить ..Поэтому как только машина слетает с гарантии , на** этих официалов .
Делал сход-развал. После замены передних пружин машину немного тянуло вправо. Взяли 2000 рублей и вернули машину, которую также тянуло вправо. Пришлось ехать в другой сервис, где за 20 минут и 3000 рублей машине вернули прямолинейное движение. Не рекомендую по сход-развалу обращаться в данный сервис.
ВТС Сервис посещаю регулярно , но только к мастеру Кириллу , однозначно рекомендую ! На таких людях и держатся сервисы . Супер профессионал , порядочный и пунктуальный ! Всегда всё чётко и по делу !
Доброго всем вечера. Первый раз посетила это чудесный сервис. В полном восторге мне не пришлось менять датчик массового расхода воздуха. Разобрались, промыли и все. Можно летать дальше. Дилер не справился а ребята молодцы. Спасибо за радушный приём. Добросовестные и мастера своего дела.
На мойке культуры общения точно нет. В мире когда уровень сервиса влияет на конкурентов способность очень странный подход когда общаются без уважения к клиентам. Машину помыли на твёрдую 3.
Ребята работают на раскрутку, при ремонте видят, что не в этом проблема, но деньги все равно берут за бесполезную услугу. Как я это поняла? Проблема осталась, а когда это обнаружилось, мастер не видя меня, ляпнул «не прокатило» и очень смутился, когда я спросила, а что не прокатило? Я теперь не уверена, что мне действительно установили новую деталь. И что мне надо менять еще одну, которая стоит дорого.
Записался накануне ко времени на шиномонтаж, можно было выбрать любое время. Приехал в назначенное время, пригласили к воротам. Из ворот вышел сотрудник и объявил, что "Ждать минут 40". На мое удивление "Но я же записывался...", сказал, что "Какую-то машину загнали, все занято". Попрощался и уехал.
Из прошлых обращений:
Не все заявленный на сайте марки обслуживают. На Мерседесе даже в замене масла отказали, хотя марка заявлена на сайте. Сослались на "Отстутствие инструмента".
Прошлый шиномонтаж прошел штатно, но там был сезон переобувок, поэтому, видимо, конвейер работал четко. За это не 1 звезда, а итоговых аж 2.
Печально.
Чистый и аккуратный автосервис, очень отзывчивые сотрудники , и квалифицированные механики, не первый раз туда ездим на диагностику , спасибо вам большое за доброкачественную работу ☺️😉👍👍👍
Сервис отличный, хочу передать благодарность коллективу - приёмщиками и шиномонтажникам. Скорость, с которой обслужили мою машину, а это замена 4-х колес 18 радиуса, на минуточку, просто поражает. Я даже полстакана кофе не осилил, как все было готово и пожалте на выход.
Спасибо большое, приеду еще не раз.
По звонку Мойка работает, по факту не работает. Позвонили сказали приезжайте очереди нет, а как приехали поняли что очереди нет потому что мойщика уже нет и она не работает)
Сервис производит очень приятное впечатление. В сервисе работают профессионалы своего дела. Небольшая проблема с парковкой. Лучше заранее записывать, потому что много клиентов.
Делали сход- развал. Записалась по телефону,приехала к своему времени,сразу загнали в бокс. Есть клинтзона,что очень удобно- на работу ушло 40 минут- не пришлось торчать на улице либо в боксе. Все понравилось. Цена приемлемая.