Хочу выразить благодарность неонатологу Ионовой Ольге. Приезжали 2,12 с 4дневным котёнком мейн куна Афиной экстренно. Стабилизация состояния заняла около получаса. Как ветеринарный врач о ветеринарном враче - крайне компетентна, добра, профессионал своего дела. Когда болеют свои - мозг чаще всего отключается, как и произошло, а когда ещё ты врач другой узкой специальности, то и подавно. Ольга рассказала и показала всё, что было необходимо. К сожалению, Афина ушла на радугу, но отзыв совсем не отрицательный, тк мы все сделали всё, что могли. А из штанов не выпрыгнуть. Да, бывают пациенты, которые хоть и стабилизируются, но обречены и в этом нет вины врачей. Не понимая данного, можно спустить всех собак на врачей, ведь именно они не помогли, хоть и лечили, не беря в рассчет тяжесть состояния. Спасибо вам ещё раз, желаю профессионального роста и пациентов, которые всегда будут отвечать на назначенное лечение,и всего доброго
Вроде бы все хорошо, но молча делают процедуры, не спрашивая, не озвучивая. После естественно выкатывается счёт, на который надо месяц работать.
Мне рассказали сколько стоит прием, осмотр специалистом. Я дал на это согласие. Всё дальнейшие шаги согласовываются, а не молча везут питомца на рентген, делают операцию...
Здравствуйте! Мы с питомцем недавно посетили данную клинику, обращались к травматологу-ортопеду доктору Байзыханову С.К.
Доктор нас принял радушно и внимательно, уделил много времени на осмотр и беседу, выслушал все мои, как владельца, вопросы, развел сомнения, назначил лечение, с учётом возрастных и других особенностей организма моего питомца.
В самой клинике царит добрая атмосфера, с индивидуальным подходом к каждому посетителю.
Благодарю за профессионализм!
С уважением, Марина.
Сегодня возила своего маленького шпица на кастрацию.
Очень приятный и отзывчивый персонал!!! К сожалению не запомнила имена,потому что сама с ночной смены.Кардиолог и анестезиолог очень понравились.
Анестезиолог которая нас сегодня
принимала, всё очень классифицировано объяснила.Ответила на все вопросы.
Кардиолог умеет найти подход к Животному! Спасибо хирургу который делал операцию!
И девушка на ресепшен очень компетентно отвечала на все вопросы!
Работа колл-центра и администраторов - отлично
Сам дизайн и атмосфера в клинике - отлично
Работа ассистентов - есть над чем работать:
1) Если в кабинете есть 2 ассистента, то почему бы ему не помочь зафиксировать еще часть животного, а не заниматься своими делами?
2) Если животное возрастное, и есть вероятность, что ему придется ставить внутривенный катетер, то почему бы для забора крови не использовать задние лапы?
По работе врачей пока ничего не могу сказать, с ними не общался.
Клинике желаю успеха и процветания ☀️
Хорошая чистая клиника. Достаточно внимательные врачи. Ездим в нее из Москвы, тк в Москве врач офтальмолог не смогла найти к нашей собаке подход и осмотреть ее. В этой клинике подход был найден, лечение назначено, все подробно нам рассказала, показала. Сама клиника очень чистая, удобные диваны для ожидания очереди.
Может там и хорошие медики, не знаю. Но пользуются, тем, что мы очень любим своих питомцев. Я бы последнее отдала, лишь бы он не болел. Ведь можно поехать и без направления сделать МРТ, так нет говорят,,, приехайте, нужна консультация невролога(2500 т, р,), Да МРТ около 17 000т,р,. Что бизнес делает с людьми, ничего святого.
Удобное место положение. Компетентные врачи. Быстро подготовили к операции. Сделали все хорошо. Врач после операции звонил, уточнял как дела. Нет ли осложнений.
Хорошая клиника, врачи порядочные, так же переживают за питомцев. Оказались там случайно, сначала переживали как там помогут...Нашему помогли, 15.06.24г приедем на повторный прием. Привет от Горошка!!
Хороший медицинсктй ветцентр с прекрасным персоналом, уже более 10 лет моя собака является пациентом данной клиники, всегда оставались довольны. Несколько раз спасали пса и от клещей и от отравлений с судорогами. Приемы длятся от 30 минут, все доктора внимательные специалисты, вае расскажут, расспишут, отзвонятся узнать о состоянии или дополнят лечение по результатам агализов. Еще один плюс в том, что клиника круглосуточная и есть стационар.
Доброго времени суток! Как отлично, что в Домодедово есть такая оснащённая ветклиника. Была ночью с собакой (отравление) все сделали, анализы, капельницу. Персонал дружелюбный, доктора замечательные. Большое спасибо, все рекомендую.
Персонал вежливый
Качество обслуживание отличное
Огромную благодарность выразить Ксении
Всю ночь с нашей собачкой Сонькой принимала тяжёлые роды не могла разродиться
Рекомендую отличная ветклиника и персонал
Прекрасный персонал, очень чисто. Работают с раннего утра и до вечера. Внимательное отношение, удобное расположение и небольшая парковка. Немного неудобно, что ресепшн на 2 этаже, а часть услуг внизу, но как есть. В остальном прекрасный ветцентр.
Прежде чем ехать в эту клинику ,необходимо очень хорошо подумать. В мае 2023 года отвезли свою собаку к стоматологу.
К сожалению по жизненным показаниям тянули до последнего с удалением зубов ( собака возрастная).
Нам предложили удалить больные зубы. Врачей Мы предупредили,что у собаки проблемы со здоровьем,но видимо здешний медперсонал это меньше всего волнует.Последовали стандартные процедуры и то в не полном объеме,то бишь только ЭКГ ,а остальное видимо пропустили мимо ушей , у собаки судорожный синдром и ранее все врачи у которых обследовались,в один голос заявляли,что наркоз для собаки,чревато последствиями.
В результате ,после наркоза,состояние нашей собаки ухудшилось и теперь его жизнь превратилась в ад ,да и наша тоже.
Цены астрономические. Медперсонал по всей видимости только набирается опыта .Сложилось такое впечатление ,что у них установка побольше выкачать денег ,т.к. это бывает в большинстве вет. клиниках.
Ни одной звезды не ставлю.
Вообще бы стоило подать в суд,но думаю толку особо с этого не будет.
ПОДУМАЙТЕ МИЛЛИОН РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАВАТЬ СВОИХ ПИТОМЦЕВ В ДАННУЮ КЛИНИКУ.
Регулярно посещаю клинику со своими собаками. Сдаю анализы, отличные ветеринарные медсестры, берут кровь бережно и аккуратно. Недавно кесарили свою суку, все прошло прекрасно, хотя смена была ночная и в сильный снегопад. Но бригада приехала оперативно, все сделали отлично. А уж про отделение репро я вообще в восторге, с тех пор как там работает г-жа Колядина, я там постоянный клиент. Очень понравилась работа выездной службы, оперативно и чётко. Единственно, что не очень удобно, это небольшая стоянка, которую ветклинике приходится делить с магазином. А так все прекрасно!
Сегодня привезли Мальтеза, покусала собака. ЦЕНЫ ПРОСТО КОСМОС. Просто зашить рану в три см. 36.500 без снимка и прочего. Такое ощущение, что мы приехали на пересадку органов, судя по ценам. Ну, здравый смысл должен быть. Как организовано ценообразование не понятно. Вы наверное думаете, что хозяин в панике и отдаст любые деньги. Нам все сделали в другой клинике в 3,5 раза дешевле. Так конечно все хорошо у Вас тут. Быстро приняли . Но цены жесть.
Очень хорошая клиника, доктора-профессионалы. На мой взгляд дороговато, но для клиники такого уровня, наверное нормально. В клинике чисто, очередей нет, прием строго по своему времени, персонал очень приветливый и обратиться можно в любое время суток.
Были на приёме у терапевта с кошкой. Врач внимательно выслушала, посмотрела кошку, взяли анализы. Очень удивило, что анализы были готовы уже через 1,5 часа и были высланы на эл. почту результаты и рекомендации по лечению. Спасибо за внимательность и оперативность)
Очень приветливый персонал и знает своё дело. Нам очень понравилось! Рекомендуем! Всё объяснят, подскажут. Будем и дальше сюда обращаться. Спасибо вам большое!
Работают круглосуточно, от того могут быть очереди в вечернее время. Отличные специалисты, готовые прийти на помощь в трудную минуту вашему четвероногому другу
05 января 2024 привезла собаку на плановую операцию к 10.00, удаление опухоли в носу. Записывались заранее на операцию. Собаку прооперировали только после 19.00. Это значит, что хирург работает больше 8 часов и соотвественно многократно возрастает риск ошибки.
Руководству клиники плевать и на своих сотрудников и на хвостатых пациентов и их владельцев. Забрать собаку я смогла в 00.00 часов, катаясь по темноте из Балашихи в Домодедово.
Уставшему хирургу я бы никогда не доверила собаку (операция была плановая).
Понимаю, что бывают еще и экстренные операции, но таковыми никак не могу назвать стерилизацию и кастрацию.
Прекрасный компетентный врач Кузнецова Екатерина . Очень конкретный врач, грамотный . Спасибо большое за нашу собачку. Дважды она нас госпитализировала , поставила точный диагноз.
Может другие врачи и хорошие, но нам достались молодые, которые не помогли ничем. На жалобы, что ей нужно смотреть лапы, полезли в уши, зубы и тд, рассказывая нам и без того давно поставленных диагнозах, в итоге потеряли неделю, где теперь у собаки отказывают лапы без нужного тогда лечения. Ужасный терапевт, практикантов берёте, сидите тогда с ними, аллергию и отит, я и без 6 лет обучения сама могу рассказать, вместо того, чтобы позвать хирурга и отправить на ренген, началась выкачка денег, сейчас быстро кровь возьмём, идите на узи, к кардиологу и тд, разговаривать толком не умеет. Не рекомендую эту клинику, за какие красивые глазки пишут красивые отзывы не понимаю, а может и сами себе их клепают. Да и цены очень завышены, за приём неопытного терапевта 2500, в москве у опытных врачей порой таких цен не достигает, анальгин вкололи почти 500 рублей и это даже не дорогой аналог был, а копеечный препарат, да и не упаковку, а половина ампулы. И все это Ваша героиня Желтикова Дарья Сергеевна, руководству бы стоило обратить внимание на отзывы о данной особе на реальных сайтах.
Очень долгая очередь. Приехали к полуночи. Просидели час, впереди было 4 посетителя - не сдвинулись. Через 2,5 часа ожидания так и не попали на прием. При этом ночной тариф в 2 раза дороже. А вот подошедшие после нас прошли без очереди. А так - чисто, опрятно.
Хочется сказать большое спасибо за спасение мопса Арчика! 13 декабря поздно вечером мы обратились в клинику. Собака была в тяжёлом состоянии. Была проведена интенсивная терапия. Утром позвонили и рассказали о состоянии собаки, какие медицинские манипуляции будут проводиться в течении дня.В данной клинике работает очень чуткий и отзывчивый персонал. Врачи которые любят свою работу и очень внимательны к питомцам которые к ним попадают. Профессионалы с большой буквы! Рекомендую всем обращаться только сюда со своими питомцами.
почему такое отношение к людям и к животным? нам понадобилась помощь в 12 часов ночи , посмотрела на сайте клиника круглосуточная, приехали и поцеловали дверь! именно 11 числа она не работает! на сайте ни слова , написанное везде круглосуточно!
Отзыв не о некомпетентных врачах и медицинском персонале, а в общем о центре. Лечу кошку в этом центре, тк есть бОльшая часть специалистов, но порой складывается впечатление о нецелесообразности назначений, т.е. сдавали анализы на гормоны(которые недешевые), результат через 2 часа не заставил ждать.Хотя, как правило, гормоны не за 2 часа готовы. Также в них показатели молодой коши (1год и 3 месяца), говорили о серьезных проблемах с щитовидной железой. Пересдали в другой клинике (где результат готовился 2 дня), совсем другие цифры и норма. Эндокринолог, посмотрев, сказал, что да, анализы первые совсем неверны и хорошо, что пересдали, тк она все равно бы посоветовала это сделать. (Отлично, учитывая их стоимость и неинформативность первых анализов в МЕДВЕТ). Далее - нам назначено лечение, в аннотации к препарату сказано, что может вызывать метеоризм, вздутие, отказ от пищи и прочее. Кошка, перестав есть, голодная и просит есть. Попросила уточнить у доктора, ввиду симптомов, может ли это быть от препарата и как нам кушать Новый корм и принимать назначенные препараты. Итог-нам порекомендовали обратиться к гастроэнтерологу. Не спорю о компетенции, но для чего? Кошка молодая и до приема препаратов не было никаких проблем, Вновь отдать деньги в никуда? Мы готовы вложить средства, но объясните, пожалуйста, целесообразность, Мы будем продолжать наблюдаться и благодарны докторам, но, пожалуйста, не незначайте просто так процедуры.
Хочу выразить благодарность доктору Ксении Андреевне!! Второй раз попадаем к ней. Были вчера в клинике. Назначили антибиотики коту, утром он стал себя лучше чувствовать. До этого вообще не вставал. Спасибо огромное.
Хорошая... Специалист ы есть и днём и ночью... Операционная , экг , узи.. Анализы тоже.. Народ идёт с питомцами.. Всем помогают .. Очередь
1
Посмотреть ответ организации
N
Natalia
Знаток города 5 уровня
10 июня 2024
Замечательная клиника, ходим уже больше 10 лет. Весь персонал внимательный, вежливый, к питомцам относятся как к родным. Всегда подробно расскажут про диагноз и дальнейшие действия. Спасибо что вы есть!
Просто чудо клиника, кроме слов благодарности всему персоналу от Администраторов до хирурга Анастасии Сергеевны ничего и не скажешь. Попали сюда с собакой, на даче попала под триммер, сильно повредила лапу, требовалась операция срочно, порекомендовали эту клинику, рванули сюда, предварительно позвонив, девочки не отказали, хотя было окончание рабочего дня, за что им огромное спасибо. Наша мадам никого не укусила, не съела, более того далась в руки девочкам и поверьте это выше всяких отзывов, тут точно 100% можно доверять. Сейчас красотке лучше, опять охраняет, сует везде свой мокрый нос. Всем рекомендую эту клинику, профессионалы своего дела и просто замечательный, отзывчивый персонал❤
Прекрасная клиника!!! Персонал, необыкновенный, люди на своём месте, любящие своё дело и отдающие ему всю душу и сердце. Пришлось обратиться за экстренной операцией по поводу пиометрии, собака крупная, ослабла, сама идти не могла, низкий поклон ребятам, помогли с носилками, вверх, вниз носили на обследования перед операций. Сразу же сделали УЗИ, ЭХО сердца, взяли анализы, спасибо золотым рукам хирурга Ирины Русиновны Стуковой, операция прошла успешно, хирург от Бога, спасибо доктору Раисе Эдуардовне Никифоровой, Шелаеву Кириллу Александровичу, за заботу , терпение, желание помочь, звонили и звонят ежедневно, справляются о здоровье и состоянии собаки, у нас была не одна проблема, спасибо докторам за всё, за грамотный подход к лечению, низки поклон, приходилось с собаками обращаться в разные клиники, но таких людей, такого человеческого подхода и отношения, не встречала нигде!!! Сто раз поклонюсь людям, работающим в этой клинике, они помечены Богом на этот труд и любовь к животным, сейчас таких людей встретить, большая редкость и огромное счастье, каждому владельцу животных и просто людям. Желаю всего самого доброго всему коллективу клиники, процветания и человеческого счастья во всём, Хранит всех Бог!!! 🙏🙏🙏❤❤❤Огромное спасибо, от Кавказской овчарки Рони, с благодарностью и почтением, всем сотрудникам, нет таких слов, которые описывают нашу благодарность!!!💞💞💞🌹🌹🌹🌹🌹
5
6
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 3 уровня
10 января 2024
В центре все устраивает, все хорошо! Понравился персонал, уютная обстановка в клинике, то, что все быстро и максимально качественно, претензий нет. Врач-девушка, которая принимала кошку, очень подробно все рассказала. Администраторы достаточно квалифицированные, на все вопросы ответили.
Попали в клинику первый раз. Нашли по интернету. Очень нужна была быстрая помощь. Персонал вежливый обходительный. Нам повезло попали без очереди. В клинике чистота. Есть много разных скидок, бонусов. Отличное место. Нравится что часы работы - круглосуточно.
Обращались два раза: у щенка была рвота. Очень хорошо относились к животному, добрый и уважительный медицинский персонал. Врач с нашей ситуацией помог - все прошло, назначали: энтеросгель, тримедат и еще много всего. Доктор очень внимательный, доброжелательный - хороший специалист.
Приходили делать питомцу прививку. В клинике уютно, мало народа, нет очередей. Питомец перенес прививку замечательно, доктор хорошо общалась, дала рекомендации, провела плановый осмотр, рассказала, что что-то не так с зубами.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 11 уровня
18 июля 2024
Приходим с питомцем 🐈не первый раз. Записываться на приём лучше заранее, но можно и в порядке живой очереди. Персонал приветливый, после приёма администратор посоветовала скачать приложение для накопления бонусов. В принципе всё
устраивает.
Кошка умерла после одного посещения этой клиники. Если долго- долго мучиться, что-нибудь получится. Вот и получилось с третьего прокола третьей лапы взять кровь у обезвоженной кошки. Анализ готов, только кошке он уже не нужен. УЗИ тоже ей уже не нужно. И стационар за 15 тыс.в сутки ей не нужен. (Я хотя бы не бросила её в тяжёлом состоянии одну умирать).И катетор "на всякий случай" ей уже не нужен. И до второй капельницы она так и не дожила. После таких обследований умерла на следующий же день. Анализы ужасные, но до этого и ходила, и пила сама, и ела хотя бы из шприца. Обследования не должны убивать по-моемому. Желаю всё таки врачам бОльших побед в их нелегком труде. И считаю, что имею право, возможно хоть и субъективную оценку, после одного дня проведённого в клинике, который забрал мою кошку.
Рекомендую эту современную, ветеринарную клинику всем тем, кто любит своих питомцев и несëт за них ответственность. Вам обязательно помогут великолепные, внимательные, профессиональные врачи, на помощь придут добрые и чуткие ассистенты, вас встретят вежливые, оперативно решающие все проблемы, администраторы. Чистота и порядок, поддерживаемый техническим персоналам вас тоже бесспорно порадуют. Рекомендую! Здесь вам и вашим питомцам обязательно помогут!
К сожалению по рекомендовали это заведение,сделали моему коту куча анализов,толком ни чего не сказали ,взяли кровь и забыли снять бинт.приехав домой с питомцем у кота Лапка опухла в раза четыре.позже позвонили хотели принести извинения и сказали что ни чего страшного,так бывает🤬🤬🤬.к счастью обратился в другую клинику,где нашли причину заболевания да и ещё дешевле в два раза.надеюсь у них это единичный случай…
Очень хочется поблагодарить доктора Неверову и ее коллегу врача-невролога (к сожалению не запомнила как зовут, симпатичный молодой человек), которые занимаются моей собакой. Просто за человеческое отношение и небезразличие. Не смотря на то, что на данный момент диагноз не ясен, они делают все возможное, чтобы выяснить, что с моим Борей, в т.ч. после окончания их смены. Случай действительно сложный (по всем анализам и исследованиям все хорошо, а собаке плохо). Также хочется сказать спасибо всем врачам, медсестрам, адм.персоналу, кто принимал участие в его обследовании. Надеюсь, что мы выясним что с собакой и Боря поправится!
Отсутствие порядка, плохая коммуникация, трата времени
Достоинства: нет
Недостатки: Недружелюбные администраторы, некомпетентные телефонные операторы
У нас была запись. Приехали к назначенному времени. Нас не приняли, попросили подождать. Итог: просидели с больной собакой в коридоре около 3 часов. Никто не подошел, не извинился, не обьяснил ситуацию.
Не рекомендуем!