Честно, я остался доволен работой персонала. Позвонил, все быстро подобрали, для моего автомобиля. К сожалению, только не оказалось одной стороны пыльника на бампер. А так все оперативно быстро. Молодцы!!! Сам не ожидал😉 Спасибо вам👍
Качество работы оставляет желать лучшего. Работники не клиентоорентированы. Под видом оригинальных деталей продают подделку. Обратно получить свои деньги невозможно.
Изобилие запчастей, всегда в наличии, цены ниже, чем у конкурентов, товар соответствует действительности, всегда правильный, точный подбор запчастей, профессиональный подход, доброжелательный коллектив
Приехал в данный магазин, встретили отлично
В наличии была нужная мне запчасть, сказали подождать 15 минут, я спросил: "точно 15 минут"? -максимум 20 сказали. В итоге простоял там час с лишним, опоздал на свою работу. Продавцу респект, очень вежливо общался, но за ожидание однозначно минус огромный. Не советую
Нормальный магазин! Запчасти для моего старого авто без проблем купить. Но некоторым консультантам не хватало бы немного знаний по запчастям.
Show business's response
Андрей Дёмин
Level 13 Local Expert
February 3, 2021
Хороший и отзывчивый персонал, всё найдут и всё подскажут. Из минусов: запчастей в наличии практически нет на LADA VESTA, очень долгое ожидание запчастей, цены немного завышены. Цены на сайте у них вообще не соответствует действительности, на сайте цены значительно ниже чем на самом деле. Расчитываешь на одну сумму, звонишь, спрашиваешь есть ли всё в наличии, слышишь что в наличии есть но по приезду всё только под заказ а по поводу цен на сайте говорят что это не их вина.
Хороший магазин запчастей, добрые приятные сотрудники, не один раз уже заказывал у них запчасти, доставка бывает даже за пару часов, где в других магазинах приходится ждать пару дней
Все быстро сделали собрали нужный товар и цена приемлема на масло нисан 560 руб за литр
Руслану отдельное спасибо
1
Show business's response
Эльнар Латфуллин
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
По телефону обещали наличие нужной детали, но по приезду за оговоренную сумму не оказалось. В зале находятся много разных менеджеров-диспетчеров, которые за это не собираются нести никакой ответственности. При этом мне предлагали по телефону оплатить 50% стоимости. Пришлось приехать из другого города и убедиться в этом обмане.
Сервис отличный, на 5+. Нужны были дворники и лампочка ближний свет. Не только продали, но и поменяли. А для девушки это самое главное. Руслан ты прелесть! Виталий, премируйте его.
Даже занятно то, как дотошно менеджер выискивал варианты поставки детали. Я уже было решил у других брать, то тут сообщение прилетело от ВТМ с лучшими сроками и ценой.
Молодцы. Не отпускают клиента.
Был здесь 4 раза покупал запчасти на 4 разных автомобиля,каждый раз находил запчасти в наличие и забирал их в этот же день, цены приемлимые, персонал вежливый и квалифицированный
Покупал щетки с/о для Шкода Ети , качество отличное.
Show business's response
Mr.VV
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Один из лучших магазинов запчастей в Казани! Много менеджеров-профи в своём деле, много запчастей, почти всегда всё есть в наличии! Нет очередей! Более 5 лет беру запчасти только у ВТМ-Авто
1
Show business's response
Р
р
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Очень квалифицированный и грамотный менеджер Юсуп, подобрали запчасти сделали замену всё чётко слаженная команда
Show business's response
Human
Level 13 Local Expert
August 27, 2021
Подобрали запчасть которая не подошла к установке. Хотя вин и все данные автомобиля были представлены..... Потом в итоге нашли запчасть которая дороже того что я взял. Так же у них висит на стене, что при установке в из автосервиса, скидка 20%...так вот скидки нет. Мало того что запчасть не подошла и скидки нет,так ещё и пришлось доплачивать(финансы были ограничены) из-за этого пришлось остаться без машины и планы на день благополучно поменялись. Единственное что продавец подсуетился и привёз в дальнейшем все запчасти за это +.