Проводим диагностику и ремонт кофемашин. Профессиональные мастера, оригинальные запчасти
300 ₽service
Диагностика телевизоров
Профессиональная диагностика поломки вашего телевизора, после которой вам будет озвучена причина неисправности, стоимость ремонта, стоимость запасных частей
500 ₽service
Ремонт холодильника
Профессиональный ремонт холодильников, морозильников. Опыт работы наших мастеров более 25 лет. Оригинальные запчасти, гарантия. Ремонт на дому и в условиях сервисного центра.
Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам: 09.12 сдала пылесос на ремонт, приехал водитель забрал, через 2 дня позвонил мастер Вячеслав уточнил, в чем заключается неисправность, я ему все пояснила, он мне пообещал разобраться. Прошла неделя, тишина, звоню, называю, номер заказа, прошу выяснить, что с заказом, мне девушка обещает выяснить и тишина…Звонила я четыре раза!!! Каждый раз я слышала от разных людей, что заказов много сейчас, мы написали мастеру, он пока молчит…На пятый раз мне удалось выяснить, что пылесос у меня исправный, мастер ничего не увидел, я сказала хорошо, готова заплатить за диагностику и за доставку, мне сказал молодой человек, что водитель на счет доставки свяжется со мной, жду еще два дня, опять тишина, звоню в седьмой раз!!!!!, девица заявляет, что доставку они не осуществляют, т.к. водитель заболел. Я сообщаю, что готова забрать пылесос сама, уточняю какую сумму мне необходимо заплатить, мне она называет сумму 350 рублей. В итоге, приезжаю за пылесосом, сумма увеличивается до 400 рублей, приемщик врет, что звонили мне аж 5 раз, а я не брала трубку. Работоспособность пылесоса проверить не смог, т.к. с собой не привезли шланг. Отвратительная работа персонала, которая подрывает репутацию организации! Ни раз обращалась в Вашу организацию, мастера - профессионалы своего дела, а обслуживающий персонал - отстой полнейший.
Сушильная машина перестала сушить. Гарантийный случай. После оставленной заявки в службе hier машину забрали в вти сервис.
Во первых, потеряли сушильную машину. Звонили спустя 1,5 недели (говорили что починят за 3-4 дня). Ни звонка, ни смс о том, что машина готова. На звонок отвечают, что отгрузили куда-то. То есть кто-то ее забрал. На следующий день как-то нашли ее, после звонка в службу hier.
Во вторых, машину привезли с глубокими царапинами на корпусе, которых не было. Халатное отношение персонала на всех этапах ремонта. Ужасно
Добрый день! Не в первый раз обращаюсь за ремонтом в ВТИ-Сервис. Решил написать только сейчас. Прошел месяц как я отнес туда на ремонт свой робот пылесос, и работает отлично. Очереди не было, чисто аккуратно. Уже на следующий день позвонил мастер Василий, чтобы уточнить содержание и стоимость ремонта. Василий вежливо и четко объяснил нюансы ремонта.... И уже через три дня получил агрегат.