ВТБ МС
Address
Contacts
8 (800) 100-80-05
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Skhodnenskaya
52 m
Skhodnenskaya Metro Station
117 m
Similar places nearby
11 reviews
March 15, 2020
Приходится очень долго ждать. Последний раз когда была, подошел молодой человек и спросил по сделкам привелегии? Сказала да / проходите садитесь, сейчас подойдет специалист, сижу, жду, никого нету, все ходят туда сюда и ни какого толку. Пока не освободилась та, которая работала с посетителями и решила все вопросы с ней. И такое впечатление, что они вообще не хотят работать. Посылают в онлайн и только. В онлайне вообще не возможно попасть в личный кабинет. Специалист в банке с моего телефона не могла попасть в личный кабинет со всеми паролями и логином. Сказала, что технический сбой. Пришла домой и попробовала сама, та же ерунда. Неправильный логин или же пароль. Хотя вводила с документов выданных в офисе. Как такое может быть? Все технический сбой. А когда закончится этот технический сбой и можно попасть в свой личный кабинет?
1
February 5, 2020
Администратор данного отделения хамло. На простой вопрос как переоформить полиса хамит "Я вам уже ответила, че спрашиваете?' при том что этот администратор разговартвал не со мной, а с другим клиентом, только после этого был задан мой вопрос. Очередь огромная. Комфортного ожидания нет. Тупо стоишь на ногах. Время работы с одним клиентом больше 15 минут. Когда перед тобой стоит еще 7 человек. Это крайне проблематично, так как ты просто стоишь и в целом это займет больше полутора часов. Неорганизовано помещение.
В общем моя оценка была бы ниже 1 звезды, но к сожалению нельзя ставить ниже. Отвратильный сервис. Отвратительная организация работы.
1
October 13, 2019
Много банкоматов это плюс. Остальное - одни минусы: в выходные не работает, персонал не тороплив, четкий ответ на вопрос так и не был получен.
4