Vtb Mobile
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kuznetsky Most
182 m
Kuznetsky Most
310 m
73 reviews
April 28
Выбрала в личном кабинете пополнить через оплату по qr-коду. Прошло 4 дня, деньги до сих пор не пришли. Чат поддержки в личном кабинете не работает и никогда не работал. По вопросу платежу отвечают что с их стороны проблем нет. Хотя предоставила все чеки о том что платёж уже дошёл до ВТБ, насчёт телефона он так и не пришёл. сотрудники банка косят под дурачков, мол со стороны банка проблем нет. Несмотря на предоставленные мной чеки об оплате, никто даже не попытался разрешить ситуацию, помочь мне вернуть деньги. Прошло 4 дня я 4 дня без денег и без связи и сотрудникам банком ВТБ.
В ближайшее время буду менять телефонного оператора, Так как постоянно проблемы с платежами, почти никакие банки не переводят оплаты в ВТБ mobile, В терминалах пополнить невозможно, а связь даже в Москве не везде ловит.
1
April 15
Категорически не рекомендую оператора ВТБ-мобайл. Перешел на ВТБ 3 месяца назад, пользовался все было хорошо, сегодня пришло сообщение о якобы о моей задолженности перед предыдущим оператором(МТС) и единомоментно отключили связь(((( Задолженности у меня нет, сходил в МТС. Причем отключили как раз когда я был в командировке в МСК, т.е. мне семье не позвонить, Яндекс карты не открыть чтобы добраться до отеля, банковскими продуктами не воспользоваться, партнерам по бизнесу не позвонить. Вообщем в самый не подходящий момент((((((
Самое обидное что в момент лишили связи, без возможности дать времени на урегулирование и выяснения вопросов. Вообщем ВТБ Мобайл это очень и очень скверный оператор связи.
4
February 22
ВТБ прислал предложение подключть сотовую связь на условиях, если клиент получает пенсию в этом банке, то плата за связь будет составлять 50/.Я опратилась в отделение банка в СПб на Наличной ул. Меня очень любезно обслужила оператор. Но, к сожалению ввела в заблуждение тем, что сказала, что я могу перейти со своим старым номером на новую сим карту.когда обратилась в службу поддержки, оказалось, что это невозможно. Помимо этого интернет работает отвратительно, деньги списывают автоматом, т. ч. никому не посоветую. Выброшенные деньги.
3