Maps • Kaluga • Banks

VTB Bank

Rating 4.4
Open until 19:00
Kaluga, ulitsa Gertsena, 37
Apply online

Add photo or video

Address

Kaluga, ulitsa Gertsena, 37
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Regulation number:1000/96/45
Date of updating by the Central Bank:02.02.2025
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Panorama
Rating 4.4
385 ratings
Rate this place

145 reviews

Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Наш любимый, семейный Банк! Прекрасное обслуживание, профессиональный коллектив, решение любых вопросов быстро, чётко. Хотим от всей семьи выразить Благодарность зам. руководителя Фильченкову Стивену за прекрасную работу всего коллектива, современный подход к работе, побольше таких грамотных, молодых руководителей. Благодарим Завьялову Юлию - начальника отдела, всё расскажет, подскажет, посоветует продукты банка. Быстрое обслуживание, чистый офис! Всегда с радостью приходим! Ваши постоянные клиенты!
Level 5 Local Expert
January 14
Посетили офис банка ВТБ , в г.Калуге ,расположенный на ул.Герцена 37, понравилось обслуживание , комфортная обстановка, вопрос решили быстро, будем рекомендовать ваш банк. Хотелось -бы отдельно отметить профессиональную работу сотрудницы банка Екатерины (рабочее место 23). Она очень доброжелательная, граммотная, помогла нам решить все наши вопросы, проконсультировала и помогла определиться с вложением денежных средств.Побольше таких сотрудников! Мы и в дальнейшем будем обращаться в офис вашего банка .
1
M
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Из плюсов -приятное здание и интерьер. Из минусов: очень жарко -была в выходной, очень много народу, все в верхней одежде. Даже если ее снять, ощущение сауны не покидает. Отсутствие внятной навигации-пришла по вопросу обмена валют. Нигде нет ни одного указателя, куда пройти. Все другие услуги указаны, этого нет. Пришлось взять талон хоть в какое-то окно, тк НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА БАНКА просто нет на всех трех этажах, у кого можно спросить. Прождала полчаса, когда мимо проходящий сотрудник спросил, по какому я вопросу, и примерно с таким лицом 🙄 ответил «это вам в кассу на 3 этаж». Я по-вашему жолжна была родиться с этим знанием что ли?? Неужели руковдство нк понимает, что в выходные в бвнк придут сного людей, кто не успевает попасть туда в будние дни, почему нельзя вывести дополнительнвх сотрудников. Или хотя бы олного поставить у входа рядом с терминалом с талонами. Сам терминал воообще на втором этаже. То есть привхоже ты вообще не понимаешь, куда ткбе идни и прлсто бредешь наобум. Такое отношение к клиенту сразу перечеркивает возмодные достоинства продукта банка. Очень слабый менеджмент. Руководству надо учиться не только разработке финансового продукта, но и работе фронт-офиса.
1