Ка обычно в банках: сотрудников очень мало. И то они по очереди постоянно исчезают, возможно попить чай и покурить, поэтому работа идёт очень медленно. По серьезным вопросам сюда не хожу, так как знаю, что ждать придётся в очереди очень очень долго. Один раз со старшей по залу даже пришлось по говорить. Я не понимала кое-какие свои действия по карте, так она на меня даже закричала, что до меня такие простые вещи и не доходят. Но я и пришла этот вопрос выяснить, что видимо разозлило старшую, для которой это понятно, а мне надо было объяснять. После этого больше не хожу сюда.. Работают медленно, да и к тому же уж шибко нервные.
Тихий ужас. Стал заложником ситуации каким-то образом переводы по Спб стали переходить на ВТБ, хотя карты ВТБ у меня нет, уже лет 10. Забежал на 5 минут снять деньги, при входе в данный филиал увидел очередь, взял талон ожидаю. В среднем по 15 минут на человека передо мной 8 человек, вспомнил советский союз. И вот настал мой черед. Оказывается у них нет денег, нужно оформить карту и снять в банкомате. То есть делать не чего оформляем карту, паралельно отказываясь от кредитных предложений. Радом сидит человек который находится в схожей ситуации, но принципиально не хочет оформлять их карту. И вот спустя 20 минут карта готова, но чтобы ее активировать нужно скачать их приложение, которое весит около 200 мб, и требуется разрешение ко всем данным телефона, иначе не будет работать. Высказываю своё недовольство сотруднику банка, на что слышу, а зачем вы к нам ходите? Ответил по нужде! Отпросился на работе на полчаса потерял 3 часа жесть и хамство на пределе.