Пришел в 14.00 14 декабря в банк, терминал не работал, была очередь из 8 человек, персонал обслуживали 2 девушки,сотрудников явно не хватало( и так 1 филиал в городе!а такой гигант не может себе позволить нормальное обслуживание!) просидел до 14.48 на что сотрудница банка заявила( звучало как угроза) оставшимся 4-ем клиентам,что если не покините банк до 15, то сюда приедет охрана.Ужасный сервис! Я приехал по очень важному вопросу в итоге потраченное время и испорченное настроение! Многие сервисы работают до последнего клиента, но не Втб! Данный банк по скотски относится к своим клиентам, худший банк, я 100 раз раз пожалел,что стал вашим зарплатным клиентом!
Самый лучший банк. Прихожу сюда всегда утром, никогда в очереди не стою. Встречают вежливые, грамотные сотрудники. Всё вопросы решаются на месте. Всю семью пригласила по реферальной ссылке и получила огромное вознаграждение !Спасибо ВТБ!
Удобное место расположения, хороший офис, доброжелательный персонал.
Одно напрягает - нет кассы. Из-за этого я открываю депозиты и счета в Сбербанке - потому что там есть возможность снимать наличные при необходимости.