VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Learn more
Directions
Проспект Хасана Туфана
118 m
Advertise your business on Yandex Maps
161 review
November 5, 2024
День добрый! На днях посетили данное отделение ВТБ банка. Очень. хорошее отделение, персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый и очень грамотный. На этот раз обслужила Алсу Харисова, очень доброжелательная, все объяснила, разжевала, предложила выгодный тариф. Она просто этолон для подражания другим менеджерам. Расстались как близкие родственники. Пожелаем ей дальнейших успехов в работе.
3
March 29
Что сказать про банк? Банк отстой: закрытие карт происходит только через 10 дней, после того, как ты закрыл их в приложении, в других банках все быстро, пришёл с паспортом, все сразу закрыл, бумагу получил, а тут... про филиал: так себе, очередь большая (живая),хотя работают 7 менеджеров для физ лиц, электронных талончиков нет, администратор на ресепшен - не приятная девушка, общается с клиентами надменно, 3 звезды, только за руководителя, которая вышла и начала самостоятельно распределила
2
December 10, 2024
электронная очередь не работает) и это банк из первой пятерки. Очередь живая, сначала выясняешь кто последний у каждого посетителя, потом со скандалом все таки добираешься до менеджера. Он идет к терминалу, берет талон и потом начинает обслуживать. После этого приходит понимание что этот весь цирк чтобы улучшить показатели.
Клиенты потерпят, главное показатели)) Ну если туго с очередями, переводите функционал в онлайн, а то большинство услуг доступно только при обращении в отделении.
2
2