Вежливый персонал отличнаое обслуживание чисто светло персонал вежливый предупредительный выдают всю информацию по требованию много полезных банковских продуктов без навязывания допуслуг.
Полная инфантильность сотрудников банка... чёткое понимание время обеденного перерыва и режима работы банка и отсутствие такового причин неработоспособности терминала
Что за неуважение к клиентам? В офисе банка 4 рабочих стола, работает 1 сотрудник, очень медленно работает, очередь огромная. Чтобы получить карту потратила пол дня в очереди
На сайте елабужский филиал ВТБ выкладывает ложную информацию: на сайте пишут время работы 31.12.2021года с 9:00 до 16:00!!! в действительности он даже не открывался, я приезжал специально туда за получением карты поэта. Поэтому, я даже не знаю, когда он откроется после праздников (((вынужден перевести получение Карты в другой филиал ВТБ другого города
Для такого города очень маленькое отделение, всегда очередь, всего 2-3 сотрудника и огромный минус - отсутствие кассы. Кроме того, на город всего один банкомат с функцией приема денег.
Банк сам по себе не очень, капризный, не уютно в данном заведение, тесно, мало место, очереди, деньги платят за рекламу звёздам а людям проценты большие. Приложение не очень удобное, тупит часто, банкоматы не выдают денег у меня не получилось, короче с этим банком не связывался.
Ужасный банк, творится полный бардак, принесли постановление о снятии ареста со счета, ошибочно наложение сказали снимут в течении 3хх дней, в итоге не сняли объяснить почему никто не может оформили претензию рассмотрение 10 дней, ребята вы прикалываетесь...., а жить людям на что все это время😡😡😡