Всё обслуживание очень медленно.
Передо мной была девушка с грудным ребенком, взяла талончик с указанием коляски, я брал позже, но меня вызвали раньше, пропустил вперед, это при том что в зале было два человека и соответственно 5 или 6 работников свободны.
Работники чуть шевелятся и это в обед, а не в конце дня, очень не понравилось. Даже простейшие вопросы не могут решить оперативно.
Хотел перейти на ВТБ мобайл с переносом номеров. Написал два заявления на перенос. Получил сим карты. Они не активируются. Позвонил в поддержку, еле дождался живого оператора. Сказали активировать через idmobile . Активировал и к симке привязали другой номер, не такой как при выдаче симки.
Написал в поддержку, неделю мурижили. В итоге извинились и предложили для решения проблемы снова идти в офис.
Бардак и нижайшая клиентоориентированность.