Блокируют карты, чтобы пришёл в офис, подтвердить номер сотового телефона. Чтобы закрыть счета нужно несколько раз ходить в офис в течение месяца. Даже после оформления всех заявлений ещё в прошлом году, не закрывают счета и доступ в онлайн банкинг. Смс с предложениями продолжают приходить, хотя написал заявление на отзыв обработки персональных данных. Не соблюдают законодательство. Сегодня опять собрался идти в офис, разбираться... Удалённо ничего решить с этим банком нельзя. Такая тяжесть на душе, когда уже избавлюсь от этого банка.
Офис небольшой, чистый, с ремонтом. 4 стола приема, работает всегда минимум 3. Персонал квалифицированный, вопросы решают быстро. Больших очередей не видел.