Хочется выразить огромную благодарность работнику Каримовой Гузель , вежливо встретила, ответила на все вопросы, по полочкам все разложила, подсказала как сделать лучше, в общем профессионал своего дела, браво!Редко когда такие встречаются в банках
Работой этого отделения банка доволен. Все вопросы с клиентами решаются быстро и профессионально. Персонал грамотный, все специалисты вежливые и доброжелательные. Единственное, что не очень нравится это наличие очереди в начале месяца или после выходных, но эта проблема имеет место и в других банках. В выходные дни когда операционный зал не работает, можно воспользоваться услугами банкоматов. Кстати работают банкоматы корректно, без нареканий..
Не понравилось обслуживание менеджера Кристины. Встретила хамским взглядом, попрощалась на повышенных тонах и грубостью. Пришли закрыть досрочно кредит, начала впаривать пенсионеру услуги, от которых не раз вежливо отказались, но продолжала удерживать инвалида, чтобы та согласилась. А когда спросила про вклад, консультировать она не стала, теперь конечно же вклад делать в этом банке нет желания. Клиентоориентированность на нуле, грубость , впервые вижу такое отношение в банке, свое высокомерие нужно показывать не в этом месте. Потрачено время и нервы. Поработайте с сотрудниками