Был тут не в первый раз, каждый раз очередь достигает не меньше часа ожидания в душном помещении, где у кулера с водой нет одноразовых стаканчиков. Так же замечу грубое отношение сотрудников, в частности Мешалкиной Анастасии Михайловны, но отношение изменилось и ответы были получены после того, как я начал писать отзыв. Как итог, за два месяца мне так и не смогли выпустить ни одной именной дебетовой карты, а теперь, чтобы закрыть все открытые счета и виртуальные карты придется не меньше двух раз посетить офисы с часовыми очередями и еще более 45 дней потратить на закрытие счетов и цифровых карт
Зашла в данное отделение перед закрытием (как любят делать многие)). Понравилась чистота и, самое главное конечно, быстрое обслуживание! После меня еще три человека пришли, и все успели решить свои вопросы. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Екатерине Федоренко за профессиональную и оперативную помощь! 👍
Банк вроде не маленький …, НО … тут работать не умеют !!!! Постоянно очереди !!! Заехал я как то оформить бизнес счет … сотрудница сказала что это займет 20-30 минут , по итогу час двадцать (((( далее приехал по вопросу данного счета …. 3 окна для бизнеса … во всех окнах сотрудники НО они все чем то заняты в итоге простоял час , так никто и не принял за час !!!! ВЫВОД - вот так мы бизнесмены нужны этому банку !!!
ИТОГ : открыл счет - через 5 дней закрываю!!!!
1- долгое обслуживание
2- не компетентные сотрудники
3 - САИОЕ ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ РЕШИЛ ВСЕ ТАКИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ - на второй день открытия счета , приехал в банк и попросил сотрудника который открыл счет разобраться в онлайн приложении , на что получил отказ! Причина - от меня пахло алкоголем …. При все этом я никак не хамил и не грубил . На отказ я достал телефон и включил диктофон - в ответ получил что вызовут сотрудников полиции ( решил не связываться и ушел)
Данную запись отправил в централ ный офис , на что получил извинения в сложившейся ситуации !!!
Вообщем счет закрыл , впечатления негативные , нигде с таким не сталкивался …..