VTB Bank
357 reviews
December 24, 2024
Добрый день! Спасибо большое за обслуживание клиентов на высшем уровне. Очень доброжелательные, клиентоориентированный сотрудники, особенно хотелось отметить Камилу, Александра, Виталия с которыми чаще всего приходилось обшаться. С ними не осталось ни одного не решенного вопроса. Спасибо за новый великолепный, комфортный офис обслуживания. В филиале практически отсутствуют очереди.
2
1
December 24, 2024
Отличный банк. Очень просторно, сделан в виде кафе. Вам предлагают кофе или чай. Прекрасные специалисты. Со мной работал очень граммотный и прекрасный специалист Дарья. Она помогла мне оформить карту, объяснила все услуги продукты банка. Очень ей благодарен. Рекомендую посетить этот банк.
1
February 18
Место у банка не самое удобное. Автомобиль не поставить даже во дворах. Время ожидания в среднем час, раньше к специалисту не попадете. Причём в верхней одежде ожидать свою очередь сопреешь. Молодёжь выходит плюëтся, старики кайфуют от того, что их облизывают. Свой вопрос быстро не решить, специалист протянет вас по всему кругам ада, предлагая продукты банка,бесполезные страховки и т. д. А потом залезет к тебе в душу и личный кабинет, чтобы поставить себе высшую оценку за обслуживание. С этого момента ты становишься не интересен и радостный вылетаешь на улицу, чтобы отдышаться от этой душнины и тягомотины. После посещения этого офиса понимаешь, что банк ориентирован только на пенсов и их сбережения. Для решения своего вопроса по дебетовой карте потратил 1,5 часа. ВТБ побили рекорд в моëм личном антирейтинге.
February 18
Очень уютный офис, комфортная атмосфера! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Виталию, за профессионализм и помощь в быстром оформлении вклада! Вклады в этом банке приносят стабильный доход, а процентные ставки очень привлекательные!
November 19, 2024
Очень уютный и комфортный офис, квалифицированный и дружелюбный персонал, отличные ребята, профессионалы своего дела. Всегда качественное и своевременное обслуживание!
January 14
Наша организация обслуживает я в Клинском офисе банка. Всегда очень отзывчивые,доброжелательные сотрудники.Оказывают помощь во всем.Всегда посещаем офис с удоврльствием. Очень удобное расположение и интерьер.
February 5
Удобное расположение. Знающий своё дело персонал, все элегантные, стройные, красивые. Многие вопросы можно решить с консультантом быстро ,не дожидаясь очереди по талону. Банкомат пока ни разу не подводил.
October 30, 2024
Была на днях в банке, была очень удивлена обслуживанием, все вежливые, приветливые. Попала к Ане Ющенко, умница, грамотная, предложила самые лучшие варианты вклада, спасибо ей большое за обслуживание!
January 14
Сегодня посетила это отделение впервые. Очень удобное расположение, современный дизайн, индивидуальные кабинки, вежливый и, главное, квалифицированный, персонал
Рекомендую!
1
March 10
Выражаю огромную благодарность Прокудину Алексею Сергеевичу за отличное качество обслуживания, доброжелательность, коммуникабилость и профессионализм. Очень довольна обслуживанием, рекомендую данный офис
November 8, 2024
Сегодня посещала офис ВТБ в г.Клин. Очень красивый,чистый и уютный офис.
Сотрудники приветливые!
Помогли решить все вопросы быстро и оперативно!
Спасибо!
December 11, 2024
11 декабря я получала дебетовую карту в отделении банка ВТБ в г. Клин, Московской области. Очень понравилось, что сотрудник банка Юлия не только помогла оформить карту в Приложении, но и подробно рассказала о карте, а также выбрала мне карту с дизайном который мне очень нравится. Помогла создать семейный банк с супругом и ответила на мои многочисленные вопросы. Я очень благодарна такому внимательному сотруднику.
November 2, 2024
Зашла в отделение ВТБ вечером и была приятно удивлена - сотрудник Дарья быстро пригласила меня на обслуживание и очень оперативно и профессионально решила мой вопрос.
October 8, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Вашкевич Юлии Вячеславовне. Ваши советы и рекомендации помогли мне принять правильные решения. Спасибо Вам, за ваше тёплое и дружелюбное обслуживание.
September 28, 2024
Обратился в Клинское отделения банка ВТБ. Попал на обслуживание к сотруднику банка Вашкевич Юлии, которая предоставила услуги на высоком профессиональном уровне с минимальной затратой времени. Я благодарен сотруднику Юлии за оказанную мне помощь и прошу руководство отметить прекрасную работу сотрудницы материальным отношением.
October 30, 2023
Недавно был в этом офисе и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Ремонт помещения порадовал, выдержан в современном стиле минимализма. На все вопросы помогала найти ответы сотрудник банка - Елена. В общении была вежлива и терпелива, что сегодня является большой редкостью. Работа с людьми требует немалых усилий, но каждый из нас хотел бы испытывать к себе только доброжелательное отношение. Не даром даже в Библии есть такие слова: "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами", - это слова Иисуса Христа. Их еще называют "золотым" правилом.
Большая благодарность сотрудникам банка!
1
November 25, 2024
Огромное спасибо сотрудникам отделения за оперативное решение проблемы! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, к которому приятно обратиться за помощью!!!!
January 11
Посетили офис ВТБ в г.Клин (ул. Гагарина, д. 26), чтобы получить дебетовую карту жене. Я давно являюсь клиентом банка. Обслуживала нас клиентский менеджер Вашкевич Юлия Вячеславовна. Очень доброжелательно и профессионально. Уехали с дебетовой картой, семейным пакетом, дебетовой детской картой с платежным стикером для внука и полезной информацией о других сервисах. Юлия быстро помогла решить все возникшие проблемные вопросы. Спасибо, Юля!
Андрей Николаевич
1
September 11, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику - Алексеевой Виктории Сергеевне, за отличное качество обслуживания, доброжелательность, коммуникабельность и профессионализм. Очень довольна обслуживанием, готова рекомендовать данный офис своим знакомым.
1
1
February 6
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Артёму.
Очень грамотно, доступно, корректно и подробно разъяснил и решил все вопросы. СПАСИБО.
February 27
Была в отделении банка ВТБ город Клин. Принимал менеджер Артем Новоселов. Мне -пожилому человеку он все подробно и доступно объяснил. Мне очень понравилось обслуживание. Я осталась очень довольна. Желаю банку процветания с такими внимательными сотрудниками.
October 3, 2024
Нравится отделение ВТБ на ул Гагарина. Вежливый квалификацированный персонал. Консультант Надежда помогла с оплатой по реквизитам и во время ожидания в кассу проконсультировала по пакетам сбережений и вложений. Спасибо 🤝 Несмотря на большое количество клиентов обслуживание всегда комфортно по времени.
December 16, 2024
16 декабря посетила офис втб для переоформления депозита. Меня обслуживала менеджер Сивцова Елена. Благодарю сотрудника за качественное, вежливое и профессиональное обслуживание !
1
December 28, 2024
Все, кто планирует. Открыть вклад в этом банке, будьте внимательны. Блокируют без причин деньги, не выдают, ссылаясь на разные проверки, на разные причины. Положил небольшую сумму, заблокировали без причин, не предупредив. Попытался. Сумму запросить ни ответа, ни привета. Есть у меня и возможности, и время после нового года буду подавать в суд. Есть необходимые документы для этого.
November 8, 2024
У меня нет привычки оставлять отзывы, но тут не смогла этого не сделать!!!
Хочу выразить огромную благодарность Сивцовой Елене за ее подход к работе и за отношение к клиентам. Очень приятно было общаться, все вопросы решили быстро, без проблем и лишних нервов. Обстановка уютная, а персонал в офисе само очарование!❤️
2
December 2, 2024
Отлично, все сотрудницы грамотные, вежливые, все делают быстро, никаких замеаний, касса супер, все хорошо.
September 17, 2024
В целом банк не плохой,но минус звезда за то, что приходится порой долго ждать в очереди. Хотелось бы отметить сотрудника этого отделения Казакову Марию. Отзывчивый,вежливый сотрудник. Моя ситуация была сложная,но она слелала всë возможное,чтобы еë решить. И всë решилось. Спасибо))))
July 19, 2024
Всё очень понравилось!
Всё по делу,никакой воды,доходчиво и очень вежливо,таких мест не много!
Спасибо большое Виктории, Вы специалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
Побольше Вам адекватных клиентов!
Спасибо!
December 9, 2024
Благодарен за хорошее обслуживание Дарье ,спасибо. Была очень внимательна и добра ,профессионал своего дела !с Новым годом !
1
December 24, 2024
Благодарю Камилу за отличное обслуживание. Отзывчивая сотрудница, всё понятно объясняет. Рекомендую всем обслуживаться в этом прекрасном банке!
1
November 2, 2024
Обратилась в втб г. Клин. Мой вопрос был блестяще решён оператором Сивцовой Еленой. Просто и доходчего сотрудник объяснил причину проблемы и решил её. Очень.. благодарны ей. Спасибо ВТБ
January 11
Обслуживание отвратительное. Хотел закрыть счёт. По талончику специалист не обслуживает,говорит не ко мне, проконсультировать никто не может. Все заняты. Слава богу закрываю все операции с этим ...
June 11, 2024
Первый раз посетила новый офис банка ВТБ на улице Гагарина в Клину. Обслуживаюсь в юридическом отделе. Обстановка шикарная!!! Ремонт хороший! Музыка играет и кофе наливают!!! Девочки из юридического отдела просто замечательные!!! Добрые, отзывчивые, всегда помогут и подскажут! Вообще все сотрудники банка большие МОЛОДЦЫ!!!
1
July 16, 2024
Посетил впервые данный офис.
Все понравилось, нас обслуживала Юля Вашкевич. Сотрудница очень внимательная, грамотная, всё доступно объясняет. Мы не пожалели , что обратились в этот банк и попали именно к ней. Мы благодарны и довольны ею. Огромное спасибо ей за такое обслуживание.
December 5, 2024
Обманным путем заключили договор вНПФ вместо счета накопительного.Менеджер камила(работает ли она там вообще) .теперь сделали только большую проблему. Этот банк надо обходить стороной ,т.к там работают непорядочные люди.,которые любыми способами делают планы себе ,как им выгодно,и идут навстречу клиентам
1
1
November 8, 2024
Огромное спасибо сотруднику банка ВТБ Алексеевой Виктории за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность в обслуживании клиентов.
December 2, 2024
Посещение этого банка -это испытание на выдержку. Бесконечная очередь- уже 30 минут и конца-края нет. Клиентоориентированность персонала-0. Сотрудники чем то занимаются, но без привлечения клиентов...ставлю 1 звезду, потому что без звезд отзыв не принимают..
2
November 26, 2024
Отличный, современный офис. К каждому клиенту свой подход. Вежливый персонал всегда готовый прийти на помощь.
December 27, 2024
Благодарна Камиле за профессиональную помощь в оформлении вклада, за внимательное, доброжелательное отношение к клиенту. Людмила Евгеньевна
February 13
Выражаю огромную благодарность вашей сотруднице Казаковой Марии за отличное обслуживание клиентов,за профессионализм и внимательность.
June 18, 2024
Добрый день. Сердечно благодарю сотрудника вашего отделения Алексееву Викторию Сергеевну. Благодаря её высоким профессиональным качествам, грамотному оказанию услуг в вопросе кредитования, человеческому отношению к клиентам, я не стала жертвой мошенников. Спасибо вам, дорогая Виктория Сергеевна. Здоровья, счастья, всех Благ Вам и вашей семье.
January 17
Ждал пол-часа обслуживания по привелегии. При входе женщина не разрешает взять талон, дает его только когда подходит очередь, видимо тем самым не отражает время ожидания клиента. Само обслуживание привелегии ок, вопрос решили
December 20, 2024
Очень хороший офис ,такие красивые и приветливый сотрудницы !всегда решат вопрос и помогут ,желаю процветания !
1
September 8, 2024
Обратился в офис для консультации по кэшбеку,попал к менеджеру Марии. Все отлично объяснила,рассказала про действующие акции банка,на мой взгляд очень интересные,вообщем остался доволен. Всем рекомендую 👍
January 13
Хочу поблагодарить специалистов офиса за оказание помощи в решение моего вопроса. Все оперативно и грамотно.
January 23, 2024
Новый офис гораздо удобнее для клиентов и потенциальных клиентов. Сотрудники доброжелательны, ответственны при выполнении служебных обязанностей. Это системная ситуация, поскольку новый офис посетили несколько раз. Из пожеланий для улучшения работы: количество банкоматов в "предхолльнике" не соответствует количеству желающих в часы пик. Пенсионеров много, пенсию получают одновременно, также одновременно хотят снять деньги. Из плюсов - в холле удобные кресла для ожидания, большие окна, отчего светло и комфортно, стоит титат для чая или кофе ( но я не пользовалась. В следующий раз попробую
February 19
Очень хорошое отделение , все быстро и четко , ответили на все мои вопросы , особенно помогла консультация от Дарьи С
November 20, 2024
Анна Проценко , огромное Вам спасибо за оперативную работу , отзывчивость и Ваш профессиональный подход к клиентам!
December 6, 2024
Идеальное обслуживание на высшем уровне, приятные мененжеры, отдельное спасибо Алексеевой Виктории.
1
July 18, 2024
Приятно удивлен новым офисом и новым форматом обслуживания.
Девчонки молодцы, народу много, но стараются обслуживать быстро! Спасибо Вам за работу.