Добрый день! Спасибо большое за обслуживание клиентов на высшем уровне. Очень доброжелательные, клиентоориентированный сотрудники, особенно хотелось отметить Камилу, Александра, Виталия с которыми чаще всего приходилось обшаться. С ними не осталось ни одного не решенного вопроса. Спасибо за новый великолепный, комфортный офис обслуживания. В филиале практически отсутствуют очереди.
Отличный банк. Очень просторно, сделан в виде кафе. Вам предлагают кофе или чай. Прекрасные специалисты. Со мной работал очень граммотный и прекрасный специалист Дарья. Она помогла мне оформить карту, объяснила все услуги продукты банка. Очень ей благодарен. Рекомендую посетить этот банк.
Место у банка не самое удобное. Автомобиль не поставить даже во дворах. Время ожидания в среднем час, раньше к специалисту не попадете. Причём в верхней одежде ожидать свою очередь сопреешь. Молодёжь выходит плюëтся, старики кайфуют от того, что их облизывают. Свой вопрос быстро не решить, специалист протянет вас по всему кругам ада, предлагая продукты банка,бесполезные страховки и т. д. А потом залезет к тебе в душу и личный кабинет, чтобы поставить себе высшую оценку за обслуживание. С этого момента ты становишься не интересен и радостный вылетаешь на улицу, чтобы отдышаться от этой душнины и тягомотины. После посещения этого офиса понимаешь, что банк ориентирован только на пенсов и их сбережения. Для решения своего вопроса по дебетовой карте потратил 1,5 часа. ВТБ побили рекорд в моëм личном антирейтинге.