VTB Bank
Directions
Aviastroitelnaya
960 m
Трамвайная улица
220 m
Advertise your business on Yandex Maps
57 reviews
November 14, 2024
Являюсь давно клиентом банка. Очень нравятся продукты банка и обслуживание данного офиса. Все сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Очереди есть везде, так что это не показатель для плохой оценки!
January 9
Получил сообщение на оформление карты с повышенным кэшбэком на определенную категорию. При посещении отделения банка, после сообщения о готовности карты, сотрудник была груба в общении. "Кто вам сказал что такой будет кэшбэк, почему вы ещё не установили приложение и т.д." - слова оператора. В отделении банка очень грязно, входная группа не очищена от снега и наледи. Проблемы с парковкой
October 30, 2023
Утром заехал снять наличные с банкомата, спешил. Наличных нет. Такое уже не первый раз. Здесь общедоступен только один банкомат. Внутри офиса есть еще два банкомата. Время еще не совсем рабочее, около 08ч, но в офисе уже есть сотрудники. Одна из них как раз зашла при мне. Попросил зайти воспользоваться внутренним, на что мне отказали, и подсказали воспользоваться банкоматом другого банка без комиссии. Я понимаю, в нашем мире не все идеально, в любом банкомате могут закончиться наличные в определенный, иногда самый неудобный момент, и есть определенный порядок, рабочее время. Но когда это происходит не первый раз, и еще сам сотрудник, при близости своих банкоматов буквально в двух метрах, отправляет тебя к банкоматам другого банка в несколько кварталов от текущего места - это неправильно, такого быть не должно. Банкоматы нужны банку для того, чтобы ими пользовались. Для чего внутри офиса целых два, к которым ограничен доступ клиентов, когда общедоступен только один? Сделайте общедоступными два, один оставьте внутри. Сегодня этот филиал банка для меня, как клиента банка, оказался бессмысленным.
5
1