Была взята кредитная карта все платежи платил во время пришёл обязательный платеж но уже с процентами задал в банке вопрос откуда проценты было сказано что не внёс вовремя платеж но я платил когда приходили СМС был ответ Вы сами должны отслеживать даты платежа. Похоже я не первый потому что ответ был даден мгновенно. Не рекомендую этот банк.
Отличный офис ВТБ,пускай он и не самый большой в городе. Вежливые сотрудники,так как живу недалеко удобно ходить. Ещё по сравнению допустим со Сбером ,тут очень быстрое обслуживание клиентов различных вопросов,без дополнительной ненужной загруженности мозга, и без навязывания ненужных услуг,что является плюсом. В холле банка 2 банкомата для снятия наличных,подоконники ,всё удобно для клиента что бы складировать на время вещи.