Сотрудники консультируют подробно без подводных камней, рассказывая об неочевидных минусах услуг, не навязывают продукты. Быстро и по делу. ВТБ лучший банк в плане отношения как к физлицам так и к юридическим. Лояльнее всех банков по условиям.
Отвратительное отношение в банке. На входе стоит девушка, которая ставит людей в живую очередь. Не разрешает брать талон, а когда подходит очередь, то берет талон в банкомате и сразу выкидывает его в мусорку, на требования дать талон, что бы отслеживать электронную очередь, просто отказывает в грубой форме. Отвратительно, к тому же считаю, сто руководству необходимо разграничить очередь, если человек приходит разблокировать приложение и подтвердить личность. Вообще нет желания зачем то приходить и ещё отстаивать очередь больше часа, только потому, что сделала вклад, а банку показалось это подозрительным....
Была сегодня в этом банке, видимо произвела неплатежеспособное впечатление, разговаривала сотрудница(некая Алёна ) по-хамски. Я достаточно понятлива и не глуха, хотя уже и не молода, так что читать умею, куда пришла знаю, чего хочу понимаю. Повежливей надо, девочки.