Пафосно место, там где рядом офисы по обслуживанию клиентов не может быть плохо, все следят и за чистотой и за работой техники, напрягает вход по карте банка, а как быть людям у которых её нет, как же вступить в избранный клуб
Являюсь клиентом банка не так долго, около двух лет и постоянно пользуюсь услугами конкретно этого отделения, ни разу не сталкивался с проблемами, обслуживание на высшем уровне
Спасибр Мариам за прекрасное, доброжелательное, профессиональное обслуживание. Всю информацию получила полностью, доступно и понятно.
Приятно отметить, что очереди в отделении отсутствуют.
Отличное, светлое и чистое отделение! Приятный и вежливый персонал, очередей нет. Всегда помогут справится с любым вопросом. Приятно, спасибо за обслуживание!!!!!
Худший банк и худшее отделение, приходится в лучшем случае ждать очереди минут 40, сотрудников человек 10 работают только 2, а клиентов 3-5 и принимают по 40 минут человека
Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка ВТБ Симанковай Алине. Получила профессиональную и исчерпывающую консультацию по открытию вклада. Хочу отметить доброжелательность, такт и уважение к клиенту, Респект.
Все супер специалист Иманова Светлана помогла с оформлением мастер-счета для ипотеки. Все очень быстро,в течение 5 минут, открыли, оформили. Очень благодарен!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Имановой Светлане за оказанную помощь. Светлана вежлива и приятная в общении, очень оперативно помогла нам открыть счёт
Посещала не раз это отделение ВТБ. Всегда долгая очередь. Однако главное, что возмущает- клиент СТОИТ перед стойкой операциониста, а операционист сидит. Иногда процесс обслуживания затягивается, и клиент, даже пожилой человек, стоит 15-20 минут. Да, есть диваны для ожидания...В других банках есть кресла для клиента непосредственно у операциониста. И я стояла, когда была клиентом ВТБ...Не понравилось такое обслуживание. Консультантов теперь нет. Даже незначительный вопрос затягивается до желания встать и уйти. Ушла в другой банк, более клиентоориентированный.
Обращались в данное отделение банка неоднократно и всегда квалифицированные специалисты решали наши вопросы. Очень четко выстроена работа отделения, вежливый персонал, приятная дружелюбная обстановка. Спасибо!
У банка хороший клиентский сервис, благодарю Волкова Никиту за профессиональную работу. Все очень доступно и понятно объяснил, так же помог улучшить личное пользование банком.
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка Марьям. Очень отзывчивый человек и знает свою работу на 100 процентов. Все вопросы которые меня интересовали, дала ответы. Просто умница❤
Огромная благодарность Бабаевой Светлане за индивидуальное отношение к каждому клиенту , помогла в решении моего вопроса . Отделение банка очень удобное , сотрудники вежливые . Большое спасибо!
Мне нравится отношение к клиентам, все быстро, сразу помогают с приложением. Объясняют. Даже покушать не могут отойти))пока не объяснят клиенту!! Молодцы!!
Быстрое и качественное обслуживание.
Обращался по поводу перевода пенсии в ваш банк. Сотрудник Ветрова Людмила Андреевна вежливо и доступно всё разъяснила. Большое спасибо.
5
1
Show business's response
Тanya (мужские, детские стрижки)
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Являюсь клиентом Банка Втб ,обращалась в отделение банка ,вежливый персонал всё доступно объяснили рассказали ,помогли .Особенно благодарю сотрудника банка Горелову Алёну
Отвратительное обслуживание. Три девицы сидели рядом и болтали хохота на весь зал. Отказались услуге, хотя в другом отделении с этим никаких проблем не возникло. Ужасно! Не советую совершенно. Не первая мой такой поход в это отделение. Всегда непрофессиональное обслуживание.