Прекрасное обслуживание. Очень внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Хочу отметить Юлию Клименко. Специалист высочайшей квалификации, детально и грамотно разбирается во всех вопросах. Очень вежлива, внимательна и доброжелательна
Только негатив. 3 февраля 2025 года посетила это отделение чтобы получить одобренную карту. В сообщении было, что нужен только паспорт. Ждала полчаса. Пожалела, что не заказала доставку. Вызвали. Очень полная девица сообщила, что рядом лучше специалист и отфутболила меня. И начались мучения. Сотрудник попросил зайти на госуслуги и забрал мой телефон. Сидел он с телефоном минут двадцать. Якобы пересылал 2ндфл. А об этом в сообщении из банка ничего не было. Отдал телефон, а потом снова решил повторить. Мало наверное сведений получил. Я ушла. Прямо страшно стало. А дома увидела, что запросил он сведения о состоянии индивидуального счета. Короче, это ужас. Теперь гадаю, что он там ещё натворил. ВТБ буду обходить стороной.
Спасибо за отличное обслуживание в банке. Очень понравилось работать с менеджером Березиной Полиной Алексеевной. Доброжелательная, грамотная , помогла мне определиться с вкладом. Побольше бы таких работников!