Неприветливый персонал. Проблему свою вы скорее всего рано или поздно решите, но довольны точно не будете.
Из последнего: хотел обменять монеты в рамках акции "Монетная неделя". На сайте ЦБ и в СМИ сказано, что обменивают на купюры, а на счет могут закинуть в качестве дополнительной опции. Однако в этом отделении ВТБ свое видение и зачисляют они только на счёт. Причём я клиент банка и у меня был с собой паспорт, но в кассе затребовали конкретно карту. В чём проблема была идентифицировать мою личность по паспорту и просто закинуть денег на счет - вопрос.
Обслуживаемся как корпоративные клиенты. Если вы на авто, то ваш менеджер может забронировать для вашего авто стоянку. С учётом того, что стоянки в центре не найти - это огромный плюс. Менеджеры - сама любезность и обаяние. Большая благодарность нашему менеджеру - Анне: пока не закончили операции, не уходила, несмотря на то, что рабочее время окончилось!
К сожалению, нельзя оставить здесь оценку -1000!!! Две недели похода в данное место, сидела в очереди около часа, по итогу до меня очередь так и не дошла. А мне нужно снять деньги со счёта. Но чтобы пройти в кассу, надо отсидеть очредь, которая еле двигается 😤🤦♀️ видимо, это такая схема у банка, чтобы люди не могли снять свои деньги со счёта... очень негативное впечатление о банке.