VTB Bank
Directions
Поликлиника
239 m
Advertise your business on Yandex Maps
99 reviews
November 29, 2024
Банк НЕ уведомил о: 1)приближении даты платежа, 2) наступлении даты платежа; 3)наступлении просрочки.
НИ смс, НИ push, НИ звонка о приближении/наступлении даты платежа НЕ поступало.
Смс уведомление о просрочке поступило на 4 день просрочки - банк отменил льготный период ДОначислил 49.9% за 120 дней на 300 000 руб., 400 руб. в день.
Ни долгосрочный характер отношений с банком, ни отсутствие уведомлений при рассмотрении обращения на отмену банком льготного периода НЕ повлияло.
! В приложении банка указано в разделе "как я узнаю, что надо платить - банк направляет смс/push уведомления"
Ответ ВТБ на моё обращение № CR-14216151 : "всё проверили - ошибок на стороне банка нет, надеемся на понимание" ....
1
November 18, 2024
Не понравилось в этом отделении! Сколько раз приходил, всегда очередь, людей много, присесть мест не хватает! Отвратительный банк! Хотел забрать деньги после окончания срока вклада, при заказе денег сообщили что забрать смогу только через неделю и в другом отделении на пр. Ленина, 83, или ходить неделю в отделение и снимать в банкомате каждый день, так как установлен лимит на снятие! Новое предложение открыть вклад под 24 процента распространяется только на новых клиентов! То есть как только ты принёс деньги в банк, ты для них становишься не интересен, да ещё и побегаешь, чтобы свои деньги забрать! Сталкиваюсь с такой ситуацией второй раз, больше в этот банк не ногой! И другим не советую!
December 9, 2024
Некомпетентный специалист. Молодой парень, фИО не запомнила, отказал в обслуживании, т. К.у меня в доверенности , после смены паспорта, не совпадали данные. На что я поинтересовалась, что вы уточнили этот момент у юристов или придумали сами? Он мне четко заявил, что доверенность не действительна и мне нужно делать новую. Я в шоке! Что самое интересное, что даже если бы она и была в порядке, я должна была еще три дня ждать проверки. Я в шоке.
1