Maps • Moscow • Banks

VTB Bank

Rating 4.0
Open until 19:00
Moscow, Leninsky Avenue, 34/1
Apply online

Add photo or video

Address

Moscow, Leninsky Avenue, 34/1
Show entrances
Directions

Contacts

Юридические лица
8 (800) 200-77-99
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Staff call button
Ramp
Regulation number:1000/97/164
Date of updating by the Central Bank:23.02.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.0
297 ratings
Rate this place

121 review

Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Самое тормозное отделение, которое я когда-либо видел. Столов много, сотрудников мало, взял талон - ты вроде и следующий в очереди, только вот она не движется от слова "совсем", а вопрос-то на 3-5 минут - получить готовую дебетовку. Работники чинно и степенно, еле-еле передвигаются по офису, лениво набирают что-то в ноутбуке, как будто бы в очереди клиентов нет. Полный расслабон. Так вот - я своё время не на помойке нашёл, поэтому ноги моей в данном офисе больше не будет. Каково отношение банка к клиенту - таково и клиента к банку.
3
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
ЭТО УЖАС 😭 Ходила 3 раза, чтобы просто получить карту, каждый раз ожидание длилось более 20 минут. На 6 столов работает только 2 сотрудника! При получении карты навязали платную услугу, от которой (по словам сотрудника) я не могу отказаться, но в любой момент могу ее отключить. Пишу в приложении банка, что хочу отключить данную услугу, на что мне отвечают: " ЭТО ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА" Отвратительное отделение, которое портит впечатление о банке в целом!
5
1
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Прождала около часа в нескончаемой очереди, ушла в другое отделение. Вопрос не был решен, даже не начал решаться. В отделении полный бардак, начиная от приоритетного обслуживания мигрантов в грязной рабочей одежде, заканчивая маленьким количеством персонала - один! Один человек на все отделение! Остальной персонал бегает по своим «делам» и делает вид, что работает. Очень рада, что больше не буду обслуживаться в вашем банке. Желаю успехов.
5