25 04 2024г решил получить карту ВТБ по приходу в отделение на Большой Спасcкой ул.,44,Ржев был встречен приветливыми сотрудниками которые быстро объяснили как надо действовать.получив талон поднялся на второй этаж к 6 столу где меня встретила Екатерина Щеглова.особая ей благодарность быстро и четко оформила две: карты дебетовую и кредитную,помогла связать их с телефоном,на все мои вопросы быстро и правильно дала разъяснения.Остался доволен посещением .
Являюсь клиентом банка достаточно давно, по любому возникшему вопросу обращаюсь в отделение, хочется отметить клиентоориентированность сотрудников, доброжелательность, всегда чисто, уютно, очередей практически нет, всегда помогут и подскажут, спасибо большое за Вашу работу!
Персонал всегда проявляет доброжелательное отношение к клиенту. Сотрудники очень внимательно подходят к каждому клиенту, помогают во всех вопросах. Всегда остаюсь довольна сервисом и оказанной помощью.