Все отлично! Качественное обслуживание, внимательное отношение, все объяснят и подскажут. Высокий профессионализм в своём деле! Я всем доволен. В дальнейшем буду общаться за помощью и советом!
Хотела получить дебетовую карту ВТБ, пришло уведомление, что можно получить и она ждёт меня. Придя в офис, народа оказалось много, так как я, была первый раз сразу не сориентировалась где, что находится и девушка работник зала, видя моё замешательство не подошла и не помогла мне, пока я не спросила. В очереди я была 10, посадочных мест свободных не оказалось,стоят стулья около работников, я не стала садиться, так как понимала, что это для тех, кто подходит с талонами. Очередь практически не двигалась, работников на тот момент работало 3_4 человека, спустя полчаса и до сих пор стоя, уже вспотевшая в этой жаре, сил уже не было терпеть, что тошнило и кружилась голова. Никто не подошёл из персонала и не предложил присесть, может и были места, но я, была в офисе первый раз и не знала где можно присесть а вот мужчины сидели на диванах, а я стояла. В итоге, спустя 40 минут, я не выдержала и ушла, потому что очередь просто замерла и не двигалась. Считаю это отвратительным, столько ждать, учитывая, что компьютерных мест было не меньше 10,а работало всего три! Не понимаю, зачем с таким рвением рекламировать этот банк, если обслуживание на НУЛЕ!!!!
Пришли с мужем закрыть карту. Попали к менеджеру Хорошавиной Наталье. Попадаем к ней второй раз. Карту закрыли и открыли счет, очень выгодный для нас, хотя и не планировали этого., благодаря Наташе. Ненавязчиво, с улыбкой все рассказала, показала, помогла. Обслуживание высший класс, побольше таких сотрудников, а ей огромное спасибо за чуткость и внимание, успехов в работе и благополучия во всем.