Хотите потерять несколько часов в теплом помещении- приезжайте в этот офис. Среднее время операций по открытию счета составляют от 30 минут. Люди которые ещё что то оформляли, помимо счета карты, сидели более более 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Терминатор

Знаток города 11 уровня

Как я пожалел, что пришёл в это отделение. Жду не дождусь своей очереди. Всего 1 специалиста очень долго обслуживают клиентов. Даже оформление одной карты занимает более 30 минут. Народ сидит и ждёт. Просто кошмар. Надо увеличить количество сотрудников. Больше никогда в это отделение.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Воронин

Знаток города 8 уровня

Отвратительный банк. Обладатель премии «Банк-отстой 2022». При попытке из онлайн-банка с их сайта или из приложения на телефоне отправить платёж блокируют сразу доступ как мошеннические действия. Поддержка по телефону ничего не может разблокировать - отправляют в отделение. Я за день в отделении был 5 раз (я не шучу, 5 раз). И всё только для того чтобы отправил переводы на две карты из приложения. В итоге после попытки отправить перевод ещё раз опять заблокировали всё. И предлагают опять идти в отделение. У всех 21 век на дворе, а у ВТБ 19 век. Не пользуйтесь этим банком, если есть возможность.