Сегодня попросила сына сходить в ВТБ банк и положить мне деньги на карту. Я являюсь клиентом этого банка и давно.
Банкомат не брал купюру 1000 руб., другой не было. Мой сын подошел к консультанту, и попросил ее поменять купюру. На что получил недовольный взгляд и броский ответ : " Мы деньги не меняем!"
По закон у безоговорочному обмену подлежать все бумажные деньги с видимыми признаками дефектов, например, если купюра испачкана краской, обожжена или протерлась.
Очень не приятная ситуация!
Девушка была с длинными черными волосами.
Прошу принять меры!