Отвратительное отделение. Абсолютно не заинтересованные в работе сотрудники. Просят не брать талончики, типа "так примем". Обратилась с зачисление мелочи на счёт. Предварительно позвонила в кол центр, уточнила имеется ли в отделении машинка и работает ли она. Сказали все есть и все работает. Подняв на второй этаж 2 мешка мелочи с порога один из менеджеров сказал не брать талон, уточнил какой вопрос и побежал в кассу спрашивать кассира возьмёт она в работу или нет. Непонятно зачем, когда его задача была сделать Приходник. В итоге, видимо услышав объем, кассир сказала что машинка сломана и ничего она не примет. А я, как бы, время тратила, чтоб сюда доехать по всем пробкам и тащила не 100гр на второй этаж. В итоге извините досвидания. Помочь найти отделение с работающей машинкой отказались, сказав что такой информацией не владеют.
Дилнные очереди, клиентов у окон держат по пол часа. Ужасное отделение. Не рекомендую никому этот банк и его отделения. Уже год не могу там счета закрыть.
В банке очень уютно и комфортно, быстро и качественно решили вопрос, персонал очень вежлив и доступно объясняет, не нужно по 3 часа сидеть в очереди, все четко и по факту
Пришла в отделение банка , попала в 7-е окно, сотрудник ,Саибат очень хорошо проконсультировала меня , у меня был сложный вопрос, и сотрудник решила мою проблему . Спасибо за таких компетентных работников Втб.
Вроде все красиво и хорошо, но обслуживание ужасное! Чтобы попасть к менеджеру нужно просто тупо сидеть минут 40 , чтобы тебя вызвали! Работать быстро не умеют или не хотят!
1
Фома Неверующий
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Почему нельзя поставить банкомат на 1м этаже, чтобы к нему был круглосуточный доступ как у Сбера? У вас же рядом с этим банкоматом офис с такими же банкоматами. Вчера вечером специально пришли, офис уже закрыт, а банкомат не работает.