Была в офисе Медведков на улице Широкая 13А. Хожу сюда постоянно. Хочу поблагодарить Алину, за ее работу, всегда мне подскажет и поможет, хожу только к ней теперь, но не сомневаюсь и в других сотрудниках, настолько благоприятная обстановка у них и никогда никого не оставят без внимания. Так же спасибо и руководителям этого офиса, за таких удивительных сотрудников!
Отвратительный офис неквалифицированный персонал. Талоны пробивают сотрудники ВТБ по несколько штук в руки. Потом бегают по офису с бумажками и спрашивают у кого какой вопрос. На входе рук офиса Еремеева Галина Анатольевна, представляется заместителем директора ВТБ,пытается отсеять клиентов,говоря о том что длительное ожидание...В офисе неадекватный пьяный человек от которого вонь по офису. Менеджеры не могут решить ни один вопрос , переговариваясь друг с другом через перегородки. Вызывают Еремееву, которая тоже не владеет информацией, просто требует личный телефон скачивает памятки и пытается там ответы на вопросы клиента найти . Она же предлагает звонить на линию поддержки или писать в чат и справки заказывать либо предлагает заплатить денег за оформление.Ранее в офисе были грамотные сотрудники . Может руководство банка примет во внимание и исправит ситуацию в офисе.
Сегодня была в офисе ВТБ на улице широкая 13А. Хотела открыть счет для накоплений. В офисе очень благоприятная обстановка, всегда приятно туда ходить, в этот раз попала к сотруднице Алине, очень было приятно познакомится, рассказала все, ответила на все мои вопросы, все помогла оформить, я осталась очень довольна, спасибо за таких сотрудников.