Не советую пользоваться данным банком в принципе, у меня был день рождение и я забыл заплатить налог, попросил брата перевести деньги мне на втб, он перевел деньги пришли, захотел из перевести написало что на вас ограничение и что бы снять деньги нужно платить налог, оплатив налог случилось самое странное, из за перевода в 6000 мне заблокировали аккаунт, пойдя в ближайший банк мне сказали что нужно ждать 10 дней и только потом идти на Садовую и забирать деньги, а так же закрывать счет, из за ВТБ я не смог купить как планировал на подаренные деньги себе подарок вовремя, именно поэтому хочу лишь пожелать в принципе не пользоваться данным банком!
Сотрудники медленно все делают , такое ощущение что все растягивают умышленно. Допустим операцию можно выполнить за 15 минут , нет зачем два часа лучше , с перерывами пойти поговорить по телефону , а вы ищете их неизвестно где . Возможно оплата труда так мотивирована у них, почасовая независимо от выполнения количества операций , но никакой клиентоориентированности !
Отличное отделение! Вежливость сотрудников, чистота, комфорт просто зашкаливают. Очень комфортно ожидать обслуживание не в очереди, а в отдельной уютной зоне. Вместо многочисленных окошек, сотрудники приходят к вам сами, вы спокойно сидите в чистом, прохладном помещении. Автоматы с напитками , живые цветы. Всех девочек- сотрудниц хочу поблагодарить!