Супер не удобно, то есть у них приемные окна как бар, высокие и ты должен стоять когда разговариваешь с сотрудником, а не сидишь как это в обычных банках, супер загадочно зачем это так сделали, зато через весь зал у стенок стоят диванчики, и вот ты ходишь туда сюда как дурак когда тебя просят подойти и уточнить что то
Банк расположен в центре города, рядом с администрацией. Можно открыть различные счета, в зависимости от ваших нужд. Так же можно снять ячейку в хранилище как на длительный так и на короткий срок. Немного долгое оформление документов! Существует электронная очередь.
У матери был вклад в филиале в г.Сочи. В связи с ее недееспособностью, забрал мать к себе в другой город, оформили нотариальную доверенность на меня. Сначала потребовали из приехать в офис города Сочи (по месту открытия счета), ехать пришлось из другого региона. Потом сказали, что доверенность не устраивает, хотя в других банках все было нормально, все юристы, к которым обращался, подтвердили реальность доверенности. Тем не менее доверенность сделали новую. Поехал еще раз. Долго мурыжили, решали, звонили куда-то, наконец приняли на проверку, сказали, что проверка займет от 3 до 30 дней, как будет готово - позвонят. Прошло больше месяца - звонков нет. А теперь самое интересное: дозвониться до офиса не возможно - телефонов нет, колцентр в Москве информацию ни по телефонам, ни по результатам проверки не дает, ответ один: приходите в офис и узнавайте. Мне что, СНОВА, что бы узнать, ЕХАТЬ ЗА ТРИДЕВЯТЬ ЗЕМЕЛЬ???????????.
Обычное отделение банка .
Минус - нет туалетных комнат .
Видимо , они есть для сотрудников , но посетителей туда не пускают , как бы плохо им не было ...
Ещё важно : СИДЯЩИЙ банкир валяжно общается со стоящим гражданином , принесшим в банк свои деньги ... ОТВРАТИТЕЛЬНО !
Бывший Банк Москвы, который слился с ВТБ. Слился довольно давно. Но персонал вообще необученный, работает медленно. Мало окон. Электронная очередь работает через раз. Помещение для ожидания посетителей маленькое.
Постоянно очереди, все делают долго и нудно, всем своим видом показывают, что клиент для них низшее существо, по каким-либо вопросам невозможно добиться разъяснений. Никому не советую вести дела с этим банком