Сам по себе офис весьма неплох, но сотрудники - верх некомпетенции. Оформлял карту - сотрудница трижды ошиблась в перепечатывании данных с паспорта - в фамилии, в серии и в адресе. На вопрос "как можно пополнить без комиссии карту, списывая с карт других банков, не СБП" ТРОЕ сотрудников отвечали "это не возможно", хотя за три минуты в поисковиках ответ находится. По банковским продуктам ответы сотрудников противоречат тому, что написано на сайте ВТБ. Короче - отделение как отделение, но за консультациями сюда лучше не ходить - только время потеряете.
Самый полохой офис!!!! Бесконечные очереди и некомпетентные сотрудники! Не могут корректно оформить документы на погашение кредита, приходится приходить по 3 раза!!!
Отвратительное отделение! Всегда огромная очередь, и не потому, что в отделении высокая проходимость. Просто, видать, задача сотрудников банка живую очередь превратить в мертвую в прямом смысле. Даже если вам повезет, и в отделении будет пара человек, готовьтесь все равно потерять здесь час-полтора времени.
Отвратительное отделение банка. Можно часами сидеть в очереди и ждать, когда же они соизволят принять деньги, которые я им принес. 20.06.16 я пришёл и взял талон на погашение кредита в 09:07, передо мной 4 человека было, а до кассы я добрался только в 09:35
1
3
Борис
Level 7 Local Expert
June 24, 2019
Хорошие сотрудники, в час пик конечно народу много
П
Павел З.
Level 2 Local Expert
September 15, 2015
Ожидание 40 минут и сотрудники считают это нормальным. Совок, как он есть.