Приходится обращаться, потому что по близости нет магазинов для кондитеров. Ассортимент в целом не плохой. Самое необходимое есть. По качеству за все сказать не могу, но фасованная посылка "каменная" зубы сломать можно и с затхлым запахом. На мои замечания, администрация предложила снимать ее с десертов и не есть. Для меня же приоритетным является съедобный декор. Печать на сахарной бумаге полосит и сама бумага в дырочку. Продавец в упор "не замечает" полос, а на наличие дырок сослалась на Российское производство. Также хочу заметить, что продавец перед моим приходом, курил и устойчивый запах курева тоже отталкивает от людей, которые работают с пищевыми продуктами. Хотелось бы донести до руководства, что такие мелочи, но складывают в целом картинку об организации, в которой итак постоянная тякучка кадров.
Хороший магазин для кондитеров. Недавно открыла его для себя и была удивлена: площадь магазина небольшая, но там есть все, что нужно кондитеру от новичка до профи. Цены примерно такие же, как в других магазинах, но ,учитывая, что этот магазин рядом, меня устраивают. Есть интересная фишка: можно собирать чеки и после определённой суммы получить скидочную карту этого магазина. Продавцы очень вежливые,- всегда подскажут, посоветуют..Рекомендую однозначно!
Цены высокие. Магазин не для закупки точно. Так иногда забежать когда чего то не хватило.
Ко всему этому залежавшиеся товар. Брала декстрозу -в магазине у новокосино, у нее срок годности оставался неделя. Взяла пототому что нужна была.
Отличный магазин! Замечательный и отзывчивый персонал! В магазине чисто! Ассортимент хороший! Продукты свежие! Если есть вопросы ответят и всё расскажу и подскажут!
Рекомендую ❤️🤗👍
Отличный магазин, всегда нахожу то что надо, есть печать на сахарной бумаге, удобно что быстро можно зайти и напечатать такой декор и не дорого) продавец очень вежливая и приятная. Цена абсолютно адекватные) рада, что неподалеку от дома есть такой магазин.
Show business's response
К
Ксения С.
Level 5 Local Expert
July 8
Честно, данный магазин ужасен. Даже в Котельниках сотрудники были более клиентоориентированны и доброжелательны. В этом же магазине вечно нет того, что нужно. Многие в комментариях писали про плохое качество печати и нежелание сотрудников в этом признаться и исправить свой же косяк - полностью соглашусь. Сотрудники магазина(каждый раз разные), закатывают глаза или в хамоватой манере говорят, что они тут не при чем. По поводу оплаты товаров: вы постоянно просите переводить вам оплату переводом на карту(видимо чтобы налоги не платить), хотя у вас должен быть терминал!! - при этом не предупреждайте клиентов о том, что за перевод берут комиссию! Это как вообще? Зато когда клиент забыл скидочную карту и предлагает показать вам фотографию в телефоне и назвать сам номер карты - вы отказываете в скидке.
По тому, как и в какой манере организация отвечает на отзывы клиентов можно сделать выводы…больше сюда не приду.
Магазин вроде неплохой. Но цены завышены. Часто продают что-то с браком , покупала подложку, мне ее положил продавец. Дома смотрю , а она с поврежденным покрытием, неприятно. Также покупала топпер. Пленка, которую надо снимать, сошла вместе с зеркальным покрытием! Он не дещевый был, на фото и жалобу не отреагировали, проблему не решили. Мне от себя пришлось заказчику скидку делать, и из своего кармана дарить другой топпер. Также заказывала сахарную печать именно тут впервые. Распечатали с браком, на что сказали: мы тут не виноваты, вы ДОЛЖНЫ знать, что нужен отступ 2 см. Вообщем клиент всегда виноват, всегда платит, никто навстречу не идет, проблемы не решает.
Все есть в этом магазинчике, но как же бесит, что у них есть такие «технические дни» когда они не работают!! На Картах написано что работают, но.. За это 3 звезды!! Работайте как положено!
Цены как на космосе. Продали мне не ходовой товар да по больше, пользуясь тем что я в этом не понимаю. В возврате в течении 14дн. по чеку отказали в нарушении закона прав потребителей. Написал жалобу в Роспотребнадзор, жду отписки. Не рекомендую.
Вообще не понятный магазин… всё навалено, ассортимента как такого нет и тут уж простите для профессионалов точно ничего не найдешь , а что бы тортик слепить домохозяйке , можно и в соседний продуктовый сгонять и дешевле будет, а в ответ на ваш официальный комментарий моего отзыва хочу сказать , у нас свобода слова и я пишу исключительно своё мнение , ни в коем случае не хочу вводить в заблуждение, просто высказываю своё объективное мнение которое сложилось после посещения вашего магазина
Очень уютный магазин с большим ассортиментом, всегда можно найти необходимый товар. Хорошие цены и приятный бонус в виде скидки постоянного покупателя. Девочки продавцы всегда приветливые и ответят на любой вопрос даже не профессионального пользователя).
Отличное место для любителей сладкой кулинарии. Огромный выбор посыпок, формочек, молдов и красителей. Продавцы свое дело знают, так что новичкам помогут выбрать то что нужно, а не абы как.
Магазин понравился. Чисто, уютно, приветливо. В нашем квартале единственный магазин, где, действительно, можно купить для торта все: от начинки до упаковки. Узнала от знакомой. Посетила , ушла с покупками и хорошим настроением. Еще у них есть сахарная и вафельные печати. И скидочные карты.
15 минут до закрытия магазина.
Позвонила и уточнила насчёт сахарной печати. Сказали, что делают.
Полетела со всех ног, по пути уточняла в WA, куда прислать файл для печати. С 19:53 решили не отвечать.
Я забежала, когда на часах 19:59 менялось на 20:00. Девчули в торопях закрывают двери и кричат: «ВСЁ ЗАКРЫТО».
Я понимаю, что за задержки никто не доплачивает. Я понимаю, что никто не обязан входить в положение и ждать, но видеть через стекло входной двери, как сотрудница в попыхах выбегает из магазина в 19:59 и закрывает его… грустно
Уютно, неплохой ассортимент. Цены рублей на 20-40 выше , чем на озоне.Есть силиконовые коврики, формочки,глюкозный сироп, агар и многое другое. В общем все для выпечки.
Уютно, красиво. Была первый раз, дико болела спина не могла достать до товара, продавец помогла) проконсультирова, дала то что нужно и даже хочется вернуться туда снова и снова
Разочаровал подход к клиентам (разве закатить глаза, насмешки, переглядывания за спиной у клиента - это норма?). Активно навязывают товар, который тебе не нужен. Работают без терминала, отказались выдавать сдачу с крупной купюры. Помещение маленькое (метров 8 максимум, на мой взгляд), на входе стоит тележка с инвентарем для уборки (грязные веники и тп), в помещении присутствует запах плесени. По ценам - могу сравнить на примере бельгийского шоколада в каплях - если в магазине 300р с копейками, он же в том же весе на вайлберрисе 200р. с копейками.
Магазин с хорошим выбором кондитерских штучек! Никогда не ухожу оттуда с пустыми руками. Приветливый персонал. Единственный минус: нет терминала для оплаты по карте.