Добрый день. Хочу выразить свое недовольство по поводу консультации, которую я получила 11.07.24 в 16:00. Девушка, которая меня "консультировала" по телефону 84991121638 относительно выбора рации, не оказала помощи, не ответила на мои вопросы, требовала отправить реквизиты на почту для ответа, хотя моя цель была получить просто информацию по рации. Кроме того, она смеялась в трубку, указывая на то, что с моими запросами я никогда не куплю рации. В конце она просто положила трубку.
Надеюсь, ваша компания обратит внимание на этот момент и примет меры. К слову обратились в другую организацию, через пару минут на почте у меня уже были примеры раций.
Планировал в данной организации затонировать стекла в машине. В среду (04.09.24) позвонил по телефону и записался на пятницу, на 13:00. В пятницу, перед выездом к ним, перезвонил и уточнил. Сказали, что нет моей записи и всё забито, смогут только на следующей неделе. Мягко сказать: очень странный подход к клиентам. Поехал делать в другое место.
Обращались в эту организацию для решения вопросов по радиостанции и восстановлению работоспособности СГУ служебного автомобиля.
В работе коллектива устроило всё: скорость работы, оперативность согласования, качество результата. Бонусом от фирмы получили небольшое восстановление спецоклейки (отклеились пара букв в надписи).
Рекомендуем и большое спасибо за работу.