Хочу выразить благодарность всём медперсоналу терапевтического отделения за грамотный подход к больному чуткость и внимание. Особую благодарность выражаю заведующей отделения Юлии Ивановне. Спасибо всём за вашу нелёгкую работу. С уважением ваш пациент.
Замечательный персонал,особенно кабинет по выдаче результатов анализа.Отдельно можно выделить стоматолога Амосову и главврача прекрасные специалисты и очень отзывчивые люди.
Хорошие врачи, грамотные, персонал старается как может, на сколько хватает сил справляется с таким потоком и в такие жуткие условия самой амбулатории! Когда уже администрация Лен.области обратит внимание, что новая поликлиника ещё вчера нужна , поскольку кругом столько поселков новых и всех отправляют в эту амбулаторию к участковым терапевтам. Народа набивается в коридорах, не пойти, а все сидят и ждут своей очереди к врачам по предварительной записи. Помещения убогие , туалет , вобще не хочется говорить, и только на первом этаже в одну кабинку. Жалко пациентов, ещё жальче мед.рерсонал!
Отвратительное, хамское, надменное общение по терефону, как будто им что-то обязаны! Меняйте персонал, так как они не выполняют свои основные задачи- элементарных вопросов решить не могут
Всё несчастное взрослое население вынуждено получать мед.помощь в совершенно жуткой,каменного века постройке под гордым названием амбулатория на Быкова.д.5. Я дожила до своего почтенного возраста,но даже не предполагала,что в 21 веке есть ещё такое убожество и я стану его пациентом. То как трудятся мед.работники в этом кошмаре'отдельная тема. Докторам надо ставить при жизни памятник. Что касается обслуживания,то я была на приёме у доктора Зуевой К.А.Замечательный,внимательный,молодой доктор. Что касается регистратуры,то иной раз весь день не дозвониться. Если повезёт, то иной раз от 18 до 19 могут взять трубку. С чем это связано не понятно. По возможности стараюсь лечиться в платной клинике. Я всё понимаю,что оптимизация и пр., но вопрос со строительством поликлиники стоит остро..А пока стыд и позор нашей администрации.Это же надо так ненавидеть своих граждан..
Хочу отметить работу всех, но больше всех заслуживает девушка из регистратуры Дина, вот это единственный человек который принимает на себя ответственность 👍👍👍
Внимательные администраторы , особенно отмечу 1) кабинет забора анализов ,четко ,быстро, профессионально2) гениколог Сергеева великолепный доктор 3) дерматолог опытный , внимательный ,таких не бывает !!! Спасибо!!!
7
1
М
Мария П.
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Амбулатория ужасная и это такие условия недалеко от Петербурга. Не дозвониться совсем! Не могу записать ребенка на вакцинацию, на день здорового ребенка. Приходится всегда приходить или к ним, или на верхнюю. Звоните медсестре педиатра, говорят в амбулатории , дали номер, но там тоже трубку не взяли ни разу. 21 век! Интернет, технологии. Неужели нельзя сделать колл-центр, интернет запись, если не справляются 2 несчастные женщины? Ремонт- жесть. Удобно, что флг и ммг приезжает со Всеволожска
Я переехал из другого региона, соответственно нужно было переоформить полис ОМС.
Этим, в этом убогом заведении занимается,занимается завхоз, но судя по её высокомерному и наглом у тону она мнит себя министром завхозного хозяйства, ибо её тон, как-бы она ещё и там, в девяностых, или потому, что на варовала, как тот "голубой воришка" из произведения 12 стульев, судя по обилию, на ней, золотых изделий...
Наверное повезло,но после вызова врач приехал ровно к 13.00,как сказали пр телефону.Затем,должны были приехать взять тест на ковид,и тоже приехали к 11 утра,хотя говорили,что придется ждать весь день.Когда записался по телефону к врачу,назначили время 16.05,и приехав в амбулаторию,в 16.09 меня уже приняли.Ни разу не столкнулся с очередями и задержками.Видимо повезло,но вероятно,что и в целом обслуживание вполне достойное.В здании у регистратуры стоит аппарат с бахилами,стоят 5 рублей (сентябрь 2021).
Доктор смотрит не на пациента, а в компьютер. Анализы ,на которые записываешься за энное количество дней ,были утеряны. Вместо маммографи записали на флюорографию, но в другую амбулаторию и другой конец района... Может и можно лечиться, но если очень приспичит.
1
2
Норка
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность каждому врачу, работающему в данном учреждении. Особенно терапевтам Феоктистовой А.В. и Масудовой А.А. и, конечно, любимой Ирине Юрьевне Костиной (фельдшеру). Обращаюсь постоянно, с первого приёма сложились тёплые, человеческие отношения. Спасибо огромное за ваш нелёгкий труд!
Все требует ремонта.И нет много профессиональных врачей.На приглашать специалистов,чтоб люди не ездили во Всеволожск.А в идеале строить новую поликлинику в Колтушах.
Все старое. Необходим ремонт. Постоянные очереди. Не хватает специалистов. Выдали направление к пульманологу, отнёс его главному врачу, сказали перезвонят, но я так и не дождался. В общем не хотел бы тут ещё раз появляться.
Филиал ада во время пандемии. Нехватка персонала жуткая. На вызов не приходят, просят придти самим. Естественно очередь огромная и общая. Больные заражают здоровых в маленьких тесных коридорах. Может персонал и не виноват, но амбулатория явно уже не справляется с потоком.
Я с поражением легких40%попала в больницу,выписали 27.12.20г. с поражением 25%, 2 дня дозванивалась до амбулатории,на третий день пришла врач Масудова,прочитала выписку переписала себе на листочек,сказала принимать все что назначили и ушла. Сатурацию не проверила,никакого лечения не назначила. На вопрос,что с бесплатными препаратами,которые выдаются для больных с ковидом,получила ответ,что их нет уже давно,на кт очередь за 3 мес.вреред запись,я не попадаю и в эту очередь.16.01-17.01почувствовала себя плохо,поднялась температура,температуру сбили. До 18.01 ни разу не поинтерисовались,как себя чувствует пациент, всетаки %поражеия достаточно высокое .с18-19.01.21г.кое как дозвонилась,20.01.21г.пришел,действительно ОПЫТНЫЙ ДОКТОР Андрусишин Андрей Иванович! Первым делом он проверил сатурацию-показвтели-94,низкий показатель,прослушал легкие,просмотрел выписку,назначил доп.лечение,анализы. Т.к. я не могу еще ходить из-за слабости и одышки,он назначил анализы на дому. ОГРОМНОЕ СПАСИБО этому доктору! Надо бы главному врачу данной амбулатории взять это во внимание! По больше принимать врачей по призванию,а не по производственной необходимисти!Регистратуру обеспечить добросовестными регистраторами и тел.аппаратами,чтоб можно было дозвониться не через 2-3 дня. Обеспечить амбулаторию специалистами,чтоб регистратор не говорил:,,лечитесь тем,что вам назначили в стационаре, у нас не хватает врачей!" Пациентов выписывают для дальнейшего лечения в амбулатории по месту жительства!
Ужасно, даже не записаться к врачу, по месяцу, такой район, а врач один, по настроили домов.... А инфраструктуры 0
4
T
Tradestoune
Level 12 Local Expert
October 20, 2021
Персонал отличный, достаточно квалифицированные врачи, но вот интерьер и экстерьер оставляют желать лучшего, понимаю, что главному врачу тяжело, и банально не выделяют средств. Однако, соседство амбулатории и мусорки очень удручает, также отсутствие нормальных подъездных путей к амбулатории огромный минус. В целом, данным отзывом хочу обратить внимание властей на плачевное состояние нашей амбулатории!
Хочу оставить отзыв о педиатре Рычковой Светлане Владимировне!! Специалист, который вернул мне веру в человечность врачей! Ребенку для поступления в спорт.учреждение требовалась справка 086у, медосмотр. После того,как врач Березовская Т.А. "бортанула" (честно,нет иного слова!) нас,заявив, что записи на эту справку нет, "к кардиологу, в областную, вы сами как-нибудь попадайте", один врач "в отпуске до конца месяца, записи тоже нет","с лором у нас проблема", и на вопрос: "И как теперь быть?",лениво пожала плечами и заявила, что "мамочки сами как-то решают эти вопросы"... Так вот, после такого мне посчастливилось (именно этим словом оцениваю случившееся)) попасть на прием к Рычковой Светлане,которая за 10 минут во всё вникла,все поняла, записала меня по отдельности к врачам, чье заключение требуется по форме 086у (да-да,так можно было!), поставила в очередь на ожидание к лору (чего Березовская почему-то не сделала,хотя сделай она это, сегодня,возможно,мы бы уже попали к врачу), выдала направление к кардиологу,объяснила,как туда записываться! Всё!! 10 минут времени и ЖЕЛАНИЕ помочь!! Спасибо вам огромное, Светлана Владимировна! Успехов в вашей деятельности, карьерного роста (именно такие люди должны быть "у руля") и благодарных пациентов!!
Хорошая больница, правда мало педиаторов, доброжелательные врачи, ответят помогут.
1
1
Е
Екатерина К.
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Ужасное место, половина персонала как с цепи сорвались. Детское отделение перенесли в другое место. Ремонт, видимо, ещё при Ленине был. И когда в следующий раз отремонтируют неизвестно.
Персонал хороший. Но не хватает сотрудников. Мне по человечески жалко их. Район наполнен новостройками, а врачей стало меньше + ковид. Здоровья и человеческого счастья им... С уважением...
Что б вызвать врача на дом при температуре вообще не дозвониться ! Бред какой то что вообще все время занято или она просто трубку положила и сидит чай пьёт 4 часа пытаюсь дозвониться просто приду с ковидом в поликлинику и чихну на неё!
Я в шоке, ждали целый день когда придёт врачь. Но она так и не соизволила придти, хатя обязына была наведать поцеэнта так как была дана телефонограмма по скорой. Теперь моя бубушка в реанимации кто ответит за холотность???? Я это так не оставлю,прошу Глав врача ответить мне на эту жалабу.
Как будто побывал в медпункте одного райцентра Ленобласти в середине 90-х. Разруха ещё та; ремонта, видать, давно не было, мебель обшарпанная. Коридоры узкие, места для пациентов мало. Медперсонала явно не хватает.