Мне нравится как во Всеволожской поликлиннике организована работа. Обязательно встречает дежурный специалист, который вежливо ответит на все вопросы. Всегда чисто, что не маловажно. Особых толп перед кабинетами не наблюдала никогда. Правда бываю там пару раз в год, но ситуация всегда та же. Единственный минус, который удивил и позабавил: чтобы попасть к кабинету УЗИ (сердца) необходимо пройти через двор и приёмный покой больницы, затем через этажи и бесконечные коридоры... Из указателей - номера блоков на полу, которые не работнику стационара ни о чём не говорят. Почувствовала себя героем известного к/ф, который блуждал и метался по коридорам здания не понимая, как ему оттуда выбраться))) Шевствуя по коридорам, спрашиваю повстречавшегося мед.работника, как пройти туда-то? Она с удивлением:"Так вот же написаны указатели на полу!" :))))))) На самом деле, это не существенно. Самое главное, что работают в поликлиннике внимательные, грамотные специалисты и профессионалы, хорошо знающие своё дело. Во всяком случае, я встречалась именно с такими. Благодарю их и желаю крепкого здоровья!
Вежливый персон. Врачи разные, больше вовлеченных в свое дело, чем отстраненных.
Классное отделение физиотерапии и ЛФК, персонал там классный.
Нужно помнить что сотрудники и врачи ЦРБ каждый день общаются с огромным количеством разных людей и мы не знаем что было до нас, поэтому будьте терпимее и добрее и тогда к Вам так же отнесутся.
Если не было номерков записывали в лист ожидания и Всегда перезванивали и записывали к нужным специалистам.
За всё время проживания во Всеволожске поликлинику посетила не более трёх раз. Офтальмолог мне действительно помогла. Спасла мои глаза, назначив грамотное лечение. За что ей огромное спасибо и низкий поклон.
Сосудистый хирург приём провела за две минуты, отправив меня в частную клинику. Сказала что у меня просто сосуды близко расположены и нужно позагорать. И всё. Ну или сходить в любую частную клинику и там за деньги вены уберут.
Скажите, а зачем мне тогда нужен полис ОМС, который требую всегда и везде?!
Я почему должна думать и гадать где мне раздобыть 60 тыс?! Почему бабушки-старушки, пропадающие с утра и до ночи в поликлинике, получают лечение?! Я чем хуже?!
Макушка лета, 18 июля, 7.50 утра, поликлиника. Вход открыт и даже регистратура уже работает, за что огромнейшее всем спасибо! Но у терминала очередь. Сотрудница-консультант каждому подошедшему за номером в регистратуру учиняет допрос – куда, к кому, зачем идёте. Отсюда и очередь...
Уже с номерками на руках в ожидании приглашения к окошку регистратуры пациенты вполголоса беседуют на свои насущные темы. Это очень не нравится сотруднице терминала. Она начинает кричать на весь холл, комментировать диалог и просто хамить, переходя на личности. Был устроен настоящий скандал! Это при том, что кругом люди возрастные и, скажем так, не самые здоровые.
Профессиональная этика? – Не, не знаем…
Такого безобразия я не встречала нигде лет 10! А уж тем более в поликлинике от сотрудника терминала номерков!
Позже я спросила ее фамилию. Мне сунули в лицо удачно припрятанный в складках одежды бэйдж и потребовали обращаться по имени-отчеству. Обращаюсь: Наталья Владимировна К. (пожалею, писать фамилию пока не буду, полагаю, многие её и так узнают), поговорка «всякий суслик в поле агроном» - это про вас? Всего вам ВАШЕГО!
Ни кому не совету,ю болеть, но если уж так случилось... Не переживайте, здесь условия комфортные, чисто, персонал вежливый и культурный, врачи профи. В общем с первого дня окружат заботой и обязательно вылечат. Главно помнить, что многое зависит и от вас.
Прекрасная поликлиника с большим количеством узких специалистов. Плановая и экстренная помощь. Красивый ремонт. Приятный персонал. Хирурги -профессионалы и душевные люди.
Современная поликлиника, широкий выбор специалистов, новейшее оборудование и все эти услуги можно получить по направлению, с наличием медицинского полиса бесплатно.
Никогда не забуду январь месяц 2024 года, после праздников мне нужно было снять швы многие врачи не работали и мне удалось записаться сюда во Всеволожск, как сейчас помню приятный и добрый взгляд Мужчины/хирурга он все аккуратно снял, обработал. К сожалению не помню вашего имени и отчества, но хочу пожелать вам крепкого здоровья! Такие врачи на вес золота 💛💪
Была здесь первый раз, помогли оформить страховой полис быстро, в регистратуре дали номера телефонов, где можно записаться к специалистам. Все вежливо и культурно. Дозвонилась и записалась тоже быстро. Теперь хожу в эту поликлинику.
Отзыв и оценка фельдшеру Татьяне Анатольевне Клабуковой. Татьяна Анатольевна, ну зачем же выбирать медицинскую профессию, когда вы так ненавидите людей? Зачем надо кричать на пациента, возмущаться, что к вам пришли, что вопросы задают, которые относятся непосредственно к вашей деятельности? Унижаете людей, оскорбляете, потом меняете гнев на милость и делаете свою работу. И так каждый раз - сначала необоснованные, высосанные из пальца обвинения, потом со скрипом переходите к работе. Очень нервная и крикливая дама. Складывается впечатление, что она плохо себя чувствует, пока не поругается с кем-нибудь. Желаю всем здоровья, чтобы не попадать в больницы в принципе, а особенно к таким горе-работникам
Удивляет, что за непродолжительный период поликлиника реально стала современной и в сервисе и лечении. Радует большое количество молодых, грамотных профессионалов. Особенное спасибо встречающей группе, к которой можно обратиться с любыми, даже не стандартными, вопросами и получишь доброжелательный ответ. Иногда удивляешься, как они с ног не валятся.
Сама поликлиника хорошая . Чисто, внимательный персонал. Только вот врачей , специалистов узкого профиля не хватает. Уверена, что если бы наша система высшего образования была как в далёкие времена- распределение специалистов после вузов и необходимость отработать три года там, куда распределят( при распределении учитывалось семейное положение и другие уважительные факторы, выплачивались подъемные) то и проблем с врачами было бы меньше. А сейчас зачастую выучатся и кто - куда. Ну и оплата труда врачей должна быть достойная. Должна быть высокая именно зарплата. А то стимулируют её сегодня есть в завтра могут и не быть. Хочу пожелать всем врачам фельдшерам, медсестрам терпения в их нелёгком труде. Тогда и оценка мед.учреждения будет всегда высокая.
В центре здоровья при Всеволожской больнице проходила диспансеризацию, все организовано хорошо, но совершенно формальный подход , врач -терапевт даже не осматривает для нее главное, чтобы были соблюдены протоколы, холодно и формально, даже то, что было нужно сделать отказала! Такие врачи должны работать в лабораториях, где не нужно контактировать с людьми!
В целом не плохая поликлиника, всегда чисто, огорчает отсутвие нормальной обустроенной парковки, приходится ехать либо в лес, либо куда то вдоль дороги, к счастью приходится обращаться очень редко. К сожалению некоторые врачи то-ли не умеют слушать, то-ли не хотят, возможно не хватает компетентности... последний раз делали рентген, лаборант очень грубая, пытаясь уложить голову ребёнка, который и без того были напуган, буквально выворачивала шею, на мою просьбу убрать руки, что бы я сама могла успокоить ребёнка и зафиксировать, как она показала, среагировала резко и к сожалению не с первого раза
Куда же мы без поликлиники…,Люди так стараются работать там, но доктора не задерживаются - зарплата слишком мала. Единственный терапевт лучший в городе-Кошкина Татьяна Аркадьевна, но ей же не разорваться.., Приходят постоянно новенькие почти студенты лечить людей - абсурд. Может кто нибудь уже подействует на эту ситуацию
Если оценивать здание поликлиники, то вполне все удобно, если возможность записи к врачам и обслуживание населения - то попасть к узким специалистам невозможно сразу. 3 Лору по срочной записи попала через 2,5 месяца например. Анализы можно сдать быстро!
Живём в соседнем квартале. Пользуемся услугами поликлиники постоянно. Особенно стоматологии. Были у всех врачей - все отличные профессионалы. Не надо думать, что, если бесплатно, то значит плохо
Ужасное впечатление!!! К докторам запись на месяц!!! И то только по телефону кол центра. 2х сотрудниц уже с утра люди так "задолбали вопросами", что им не до ответов, на телефоны ! Короче больным там нет талонов, вот почему в платном центре Здоровья приемы по 1 500р . и ходи потом себе к этим же докторам в поликлинику. Сразу бы сделали хозрасчет в самой поликлинике.
Хочу оставить отзыв о работе рентген лаборанта 102 кабинета Всеволожской поликлиники. 06.05.2024 года сделали РГОГК. Снимок не получился. Никто не сообщил, что надо переснять . Пришла на повторное обследование и здесь уже явно ошибка Rgлаборанта, т.к. при съемке были срезаны верхушки лёгких. Хорошо, что результат был готов в течение часа. Опять ПЕРЕСНЯТЬ. Конечно, переснимать не стала, т.к. уверенности в том, что качество обследования будет достоверным, равно 0%. Осадок плохой работы этого кабинета остался.
Мне понравилось, аккуратное место, врачи молодцы, чисто, красиво и новый ремонт. Приятно побывать. Некоторые больницы спб по сравнению с Всеволожском просто никакие!)
Была у травматолога. Хороший молодой врач. Полезные рекомендации. Я, что удивительно, попала к врачу точно в назначенное время! Это первый раз в этой поликлинике за много лет обслуживания! Скоро и нужно ещё раз подойти - посмотрим!
Всем на все наплевать, один врач посылает к другому, другой удивляется зачем к нему послали и посылает в третьему, третий врач посылает в больницу с направлением, в больнице ещё больше удивляются зачем прислали и проведя 7 часов в приемном покое отправляют обратно к терапевту, отличный квест, но вот поликлиника очень не очень...
За последние несколько лет ситуация изменилась коренным образом: всё настолько улучшилось, что и захотел бы придраться, да не к чему. Только доступность некоторых специалистов оставляет желать лучшего.
Может быть это нормально , но меня очень сильно удивила следующая ситуация, негативно влияющая на клиентонаправленность
Пришел сделать рентген по направлению хирурга на 5 дней позже своей записи. Очередь не было, я был один.
Сказали что это не правильно , записывайтесь опять к хирургу, берите направление и приходите. Вот такие дела.
Мне нужно было сделать конкретную процедуру,так как я не хотела делать платно в платной клинике,я решила что здесь мне смогут сделать по полису.В итоге у меня все анализы были на руках,у меня были все документы чтобы мне провели процедуру.
За день до этого я приехала с направлением на госпитализацию,мне сказали что нужно купить,и что на сл день приходите с утра.Я потратила деньги,время,чтобы меня в итоге отправили домой.Врачи никак не подсказали,что мне точно нужно,и нужно ли вообще,просто отправляли то в один корпус то в другой.в итоге ушла просто вся в слезах и ни ногой больше в бесплатную поликлинику.
Персонал хороший!
Врачи специалисты, но видимо руководство никакое... Человеку прямо в больнице стало плохо, есть кулеры... Стаканчиков нет, в больнице!! Говорят что у больницы нет денежных средств, для закупки стаканчиков!
Я наблюдаю данную ситуацию, ровно месяц!
Вы издеваетесь, руководство!
Недавно проходил Нарколога, всё прибрано и аккуратно сделано, приём относительно быстрый, прождал около 40 минут, но люди там хорошие, так что всё в принципе в порядке
Хотелось бы обратить внимание главврача црб чтобы у наших докторов и во всех кабинетах были одноразовые простыни для проведения процедур УЗИ ЭКГ и т
д.а также своевременно персонал был бы обеспечен необходимыми для санитарноц уборки всеми необходимыми средствами
Крайне не рекомендую, всю жизнь имею плоскостопие 3 степени, но рентгенолог решил занизить диагноз для военкомата и поставил 2 степень. Обратился в исследовательский центр Вредена и мой диагноз по наличию плоскостопие 3 степени подтвердился.
В преддверии профессионального праздника «Дня Стоматолога» , хочется еще раз выразить слова благодарности Заведующей Стоматологическим отделением «Всеволожской КМБ» - Настаевой Алле Денисовне!!! Ведь это не просто ДОКТОР с Большой Буквы, а и замечательный , отзывчивый человек, прекрасный руководитель и наставник! Я много раз обращалась к Алле Денисовне со своими детками, и она всегда решала самые сложные вопросы , сама лично лечила зубки моим детям, отвечала на все вопросы в любое время суток! И даже помогла с госпитализаций, когда у моей маленькой двухлетней дочери пошел отек и нужно было срочное удаление под наркозом. Каждый раз приходя в отделение Стоматологии Всеволожской КМБ, я восхищаюсь порядку, дисциплине, чистоте и уюту этого отделения! Мне есть с чем сравнивать, много лет я проживала в Невском районе города СПб, и всегда был один осадок от похода к стоматологу.
Я проживаю в городе Кудрово Всеволожского района, и у нас тут появилась свое стоматологическое отделение. Но я все равно всегда еду к Алле Денисовне, больше не могу ни к кому обращаться после знакомства с этим замечательным доктором. И никогда Алла Денисовна не отказала нам в приеме, не сказала обращаться в поликлинику по месту жительства, как говорят многие во всех мед учереждениях.
Когда я узнала, что Алла Денисовна стала «ЛУЧШИМ СТОМАТОЛОГОМ РОССИИ 2022 года», я была безумно рада!! Ведь это действительно заслуженное звание и награда за ее колоссальный труд !! Не знаю более достойного доктора для этого титула!!
Алла Денисовна, еще раз СПАСИБО Вам за все!! Крепкого здоровья Вам и процветания!!!
В поликлинике всегда чисто, врачи тебя выслушают и дадут квалифицированный совет. Для большого района требуется большая поликлиника. Народу приходит очень много. Врачей недостаточно.
A
Anonymous review
December 19, 2023
Хорошая поликлиника, чисто, ремонт, очень хорошие терапевты, очень понравилась врач окулист Голова Екатерина Александровна, замечательный доктор, профессионал своего дела и очень вежливая.
Отдельную благодарность хочу выразить процедурой медсестре Осиповой Лилии, за её профессионализм, не смотря на мои плохие вены она всегда берет кровь не мучая меня и с первого раза, спасибо Вам.
Добрый вечер! Сегодня была с ребёнком на приёме у стоматолога- Абдулаевой К. М. И её ассистентке, которые по - хамски разговаривали,ассистентка грубила, хамила и повышала голос! - очень большое разочарование в отношении обслуживания пациентов... Ребёнок остался в испуге после такого визита к " детскому" стоматологу... До этого - наблюдались и лечились у детских! ваших профессионалов,, результат приёма был - на ура.. Ребёнок с удовольствием лечил зубки у них! После этого приёма - не знаю, как теперь уговорить,чтоб пойти на приём к другим, более вежливым и добрым феям... Очень печально- что ваши сотрудники, не очень бережливы к своим пациентам, тем более , к маленьким. Очень хочется, чтоб руководство обратило внимание на культуру общения персонала с пациентами и наверное, т, к. работа в сфере оказания услуг ваших сотрудников, проработать, как минимум с ними кодекс деловой этики!!! И соответсвенно, принять дополнительные меры,,,
Приехали за справкой к фтизиатру. В регистратуре хотели отправить нас обратно.Перед тем как ехать мы позвонили и нам сказали,что нас примут до 15.00.Мы приехали в 14.00 .Конечно было возмущение ,но нас приняли и дали справку.
Непонятно почему по телефону одна информация,а по факту другая.
Есть такое правило у врачей -НЕ НАВРЕДИ! Но, к сожалению, есть врачи , у которых нет принципов и, к сожалению, профессионализма.
Приехали с маленькой дочкой в приемный покой. Уже очень поздно . Жалобы были , что рвало. История, что тк только начинала ходить и упала и одновременно поела жирную пищу. Просила сделать Узи, как всегда делали раньше . Врач стал настаивать, что Узи и рентген не надо, надо делать сразу кт. Я отказалась. Какое кт малышке. Это же должны быть веские основания. Врач на кт тоже отказался, те маленький ребенок совсем. Пришел опять врач и сказал: положить ребенка и сверху мать. Я была тогда кормящая и сама немного перенервничала , слушалась врачей. Но лучше бы убежала оттуда. В итоге нам сделали кт, а потом по анализам сказали, что у нас просто расстройство желудка. Причем самое ужасное, что он потом мне в лицо в кабинете сказал, что он с самого начала думал, что у нас ничего серьезного. Какого он тогда кт назначил кормящей матери с грудничком и обоих облучил.
Прошло время, когда рассказываю эту историю другим врачам , все недоумевают, зачем. Я себя простить не могу , но и к таким врачам-не профессионалам попадать никому не пожелаю. В этом приемном покое такой был и нам не повезло встретиться именно с ним.
Читал много отзывов про ВМКБ. Однако при своем конкретном случае обращения туда, остался доволен. Всё, что нужно было сделали, быстро, без проволочек и очередей.
Конечно поликлиника и персонал вызывают разные эмоции, но к сожалению больше негативные,чем позитивные.
В 101 кабинет очередь адовая. Записи нет. Живая очередь.
Было бы не плохо, если руководство поставили терминал с номерами для посетителей . Чтоб небыло скандалов между больными.
Некоторые врачи хамят, а некоторые не лечат, а как с друзьями общаются. Буд-то я поболтать пришла, а не лечиться .
Приёмные покои -это вообще отдельная тема, в прочем как и скорая. В общем вывод один:хотите квалифицированную помощь идите к платным врачам
Специалисты не самые лучшие, на вызов приезжают очень долго, гуглил в интернете какой диагноз, и какое лекарство, позорище, как так берут на работу фельдшера брать
Постоянно очень много людей, огромные очереди, несвоевременное обслуживание (записали на 14-00 на прививку, процедурный начал работать с 15-00). В коридорах душно, постоянные конфликты в очередях…
Кто собирается рожать в этой больнице, лучше не стоит. Персонал род зала, злые, ужасные люди. Мне поохо обяснили про манипуляцию которые проводили. Во время родов оставили одну, сказали когда начнутся потуги позовешь. Сил не был повернуться даже, никто не помог. Слова и их действия резкие, заставили почувсвовать себя униженной и неуважение, хотя бы как к женщине. После родовом, условия ужасные, кроват слишком низкий и матрас очень грязный и тонкий, да ко всему этому все кровати скрипят сильно. Когда ночью мамы просыпаются по очереди, все просыпались, каждый раз, потому что настолько сильно скрипит. После родов и так тяжело садится и вставать, а с этой кровати, если сядишь тяжело встать и наоборот. В одной палате, внимание! По 5 заселяют+ малыши, итого 10 человек! Про воздух в помещении вообще молчу. Самое удивительное, и так условий нету, и по много народу в палатах, они наплевали на условия и зарабатывают в гос помещениях. Это платные палаты-одноместные!!! На это все могла глаза закрыт, если бы санитарные условия хоть немного соответствовали! Туалеты и душевые очень грязные и ужасасные. Туалет и душевые находятся в конце коридора, и на всех всего по три. Этот роддом по условиям, разочировала. 21 век во дворе! Не ужели людям по выше все равно на рожениц, на малышей !
Вы, конечно, можете получить здесь бесплатную мед. услугу среднего уровня, но для этого вам стоит запастись терпением и всегда помнить, что здесь вам совсем не рады, и что своим появлением вы разрушаете состояние внутренней "душевной гармонии" у многих (не у всех) представителей персонала, единственным желанием которых является - постоянное пребывание в этой нирване, и чтобы их никто не беспокоил...
Врачи во время не принимают! Сижу у дерматолога на 12.20,время 13.20!Ещё не приняли пациента на 11.40.Что за безобразие! Говорят так всегда принимают. Зачем тогда запись нужна???!
Невозможно дозвониться до контакт центра. Так же у них возникла проблема с тестом на ковид , не приходил результат, позвонила сказали потеряли , типо приходите делайте заново в 101-102 , как итог врач нахамил, отправил в другой кабинет, там выяснилось что лаборатория просто не отгрузила результаты (тест делала 9 февраля, а результат с трудом узнала 13 ), отправили к фельдшеру , так как не знаю где он , спустилась вниз , а там посмотрев на результат отошли по дальше и отправили в 101-102 , а вышедший тот же самый врач из кабинета лишь с издёвкой посмеялся
Поликлиника новая! Все чисто, потдержтваетлся порядок. За счёт записи, нету очереди, все по вашему времени. Удобно все сделано, кабинеты тоже, чистые и теплые. Специалисты отличные! Все знают свои обязанности и работу. Сдавали кровь из вены, сын и не понял, даже следа не осталось, золотые руки!
Прекрасная поликлиника. Замечательные врачи. За 20 лет, что живу во Всеволожске было только пару не очень приятных ситуаций, но все разрешилось, после консультаций у других специалистов.
В целом, помощь всегда оказывают квалифицированно, как во взрослой так и в детской поликлинике.