Пользуюсь услугами Всевнет с 2008 года, покупаю годовой абонемент, который стоит значительно дешевле, чем платить по-месячно, скорость и качество связи меня устраивает вполне.
Раньше пользовался услугами МТС по адресу Плоткина 13к2. Обрыв провода, беспомощность МТС при устранении технических неполадок заставил меня заняться поиском провайдера. Всевнет быстро не дорого. Пришли настроили, все расказали. Пока оценка пять.
Из -за того, что на лето отключались, а мы уезжали на 3,5 месяца... Подключить обратно интернет не можем требуют паспорт, а паспорт человек поменял уже 4 года назад и давно уехал. Потеряли самых первых клиентов не рекомендую
Подключился наобум, по совету приятеля, пока всё нравится, думаю-не разочаруюсь
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2021
Подключили быстро, в день обращения, порадовало. Монтажники - приятные ребята! Дополнительно получила 300 рублей бонусов на договор по акции приведи Друга, т.к. оставила заказ на соседку и ее подключили к сети интернет. Надеюсь на долгое сотрудничество!
Предыдущий провайдер и скорость обещанную не поддерживал, и по несколько дней оставлял без интернета, когда после двух недель ожидания пришло сообщение, что проблемы устранены, перезагрузите роутер, и после этого ничего не изменилось, решил менять провайдера и не пожалел. Отличный провайдер!
Екатерина Топилдиева
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Неприятное обслуживание. Случилась задолжность, я не уследила и вовремя не оплатила. В компании не удосужились напомнить и без предупреждения отключили телевизор. Может и не великая проблема, но у меня папа инвалид ,для которого телевизор единственная радость. И сколько бы я не объясняла девушка-оператор разговаривала зачётный текстом о том что они должны, и что не должны. Ни извинений, ни предложений как можно быстрее восстановить телевидение. Не культурное общение и не желание удержать клиента.
Про интернет очень медленный
Какой раз сталкиваюсь, при проблемах, что с интернетом, что с телевидением, до тех поддержки не дозвониться от слова совсем. то скидывают, то не берут,то занято
В отличии от других компаний,типа дом ру,ростелеком ,то если что-то происходит ,прибегают моментом,круглосуточная поддержка и в отличии от ростелекома можно приостановить договор в любую секунду,без каких либо проблем! И не лагает вообще! Незнаю как их новая высокоскоростной сеть,но обычная работает без проблем
Не успел оплатить и выяснилось что нет отсрочки платежа в принципе.
Звонок с просьбой в тех. поддержку ничего не дал.
В общем не пошли на встречу многолетнему клиенту., в тот момент когда было очень нужно Тарифы поднимать научились зато.
Придётся идти к другому провайдеру. Договор u29600😡😡😡
Давно пользуюсь интернетом от Всевнет, приняла решение менять оператора. Фильм через смарт тв смотреть невозможно, все время виснет, через каждые пять десять минут.
Поставили мощный роутер, тоже самое. После звонка в службу поддержки на какое то время улучшается, а потом по новой. Тариф за 650 руб платим, а не единый. На котором скорость не должна падать ниже 100 мб в сек даже после 18. Виснет даже днем в будни при том что работает только на одном устройстве.
Ужасный интернет, постоянные провалы и каждый раз говорят, что винават наш вайфай. Хотя мы несколько раз меняли раздатчик и все равно каждый раз все те-же проблемы и те-же отговорки. Мы в поисках другой связи. Не советую никому всевнет.
Задолбали!!! За что мы платим деньги?! Раз-два, а то и чаще перебои с интернетом! Постоянно проседает скорость! Техподдержка не отвечает. Я плевать хотела на Ваши проблемы, я хочу то, за что каждый долбаный месяц плачу деньги! Нормальный, мать вашу, интернет! Думаю над тем, чтобы сменить провайдера.
Являюсь их клиентом с 2011 года, по рекомендации знакомых. За это время не подводили ни разу. Были отключения из-за падений деревьев, но это быстро исправлялось. Тех-поддержка всегда на связи, в офисе девчонки улыбчивые и вежливые.
Норм интернет, игрухи тянет. Вырубали пару раз было дело, позвонил, что-то там нашаманили и опять заработало. Скорости еще какие-то космические обещают, мне не актуально пока, а для кого-то это может быть плюсом.
Хорошая интернеторганизация, которая обслуживает г. Всеволожск и Всеволожский район.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 14 Local Expert
June 3, 2019
Очень хороший и удобный офис для жителей Бернгардовки и Приютино. Рядом со станцией, как говорят, в шаговой доступности. Место тихое, уютное. Девушки в офисе приветливые, работают быстро. Одно удовольствие иметь дело с этой организацией.
Вот вроде нормально все может быть с интернетом месяц, два, три, но потом обязательно будут примерно 2 недели когда интернет начинает жестко лагать, особенно вечерами, я нз с чем это связано может с тем что в Романовке живу
Сдавал в ремонт свой компьютер после ошибки в виде постоянной надписи "нет видеосигнала". Диагностировали мне сгоревшую видеокарту, материнку и процессор ( сказали, что из него аж "иголки повыбивало") Услуга стоила 600р.
В итоге обратился к знакомому школьному информатику, который проверил все, видеокарта оказалась рабочая, при мне выдала изображение на монитор, процессор в тех местах, где "выбило иголки" таки и был изначально. Про материнку не знаю, отдал по гарантии, но суть ясна. Когда квалификация информатика позволяет выявить неисправности лучше, чем у мастеров всевнета возникает вопрос о компетенции сотрудников. Дело лично каждого, обращаться туда за подобными услугами или нет, но я бы не советовал, т.к почти послушал и купил новую видяху за 8к, когда работала и старая.
Порвался провод у роутера. Позвонил в 14:32 . Мастер Антон пришел в 16:40. Вежливый , доброжелательный Не сразу подключилось. Созвонился с диспетчером Разобрался в причине. Всё заработало. СПАСИБО.