Уже несколько лет являюсь клиентом банка по вкладам. Хороший банк, замечательные и очень доброжелательные сотрудники, всегда быстрое обслуживание. Также пользуюсь картой ВБРР и получаю кэшбэк за покупки! К своей карте ещё бесплатно открыла детскую карту с интересным дизайном. Ребёнок тоже очень доволен, пользуется картой, а я через приложение контролирую все его расходы. Банк рекомендую от души и желаю процветания вашему офису! 💐
Оформляли семейную ипотеку в отделении ВБРР в апреле 24 года. Менеджер Вероника очень быстро и четко сориентировала по списку необходимых документов, первоначальному взносу(материнскому капиталу) и страховке. Управляющая всегда была на связи и присутствовала на самом подписании. Вся сделка от подачи заявки до подписания заняла 2-3 недели, потому что сотрудники быстро отвечали на все вопросы, возникающие во время оформления документов. О сумме страховки были предупреждены заранее, никаких дополнительных страховок, как в некоторых Банках не навязывали. В итоге оформили под 6% как и написано на сайте. Очень понравилось обслуживание и как сотрудники Банка слаженно выполняют свою работу. Помогли подобрать платеж, который нам подошел. Периодически обращаемся за кредитами и скорее всего вернемся в этот Банк.
Отвратительное обслуживание! Заблокировали карту сказали явиться в банк и написать заявление о закрытии счета и карты, приехал написал, но деньги оставшиеся на карте вернут только через 45 дней! 45 дней Карл!!! При этом второй экземпляр заявления даже на руки не отдали, сказали это внутренние документы банка) это уму непостижимо)) звонил в службу безопасности банка и мне сказали что они должны были отдать второй экземпляр заявления)) но звонил в Москву, а тут же Саратов!