Russian Regional Development Bank
66 reviews
May 29
Сотрудник общался не вежливо. Обвинил в мошенничестве. И высказался не корректно. Это по горячей линии. Попросила помощи .А получила такой накат. Что сил нет. Теперь пью валерьянку. Подбирайте нормальных сотрудников.
1
August 23
Последнее приложение ВБРР онлайн - это издевательство над клиентами!
Верните предыдущее приложение! Всё было понятно и удобно. Зачем обновлять то, что отлично работает?
December 14, 2023
Ужаснее банка не встречал. Приложения на айфон нет , а в мобильной версии браузера все тупит не удобный интерфейс . Чтобы обратиться по любой заявке, нужно обращаться в филиал который находится совершенно в другом городе в 100 км от меня. Приезжая в филиал их компьютеры виснят, отчего пришлось ждать полтора часа, чтобы оформить обычную заявку на кредит. Не советую
2
January 10
Обратился в данный банк взять потребительский кредит, после тщательной проверки запросили справки подтверждения кредитоспособности с других банков((( взял телефон оформил заявку онлайн в том же банке в личном кабинете,деньги пришли на тех же условиях в течении 30 минут, не понимаю смысл держать персонал который не может кредит оформить, очень печально ((( надеюсь менеджер банка услышит и что-то изменится
1
1
September 4
Только что вышла из банка с очень отличным настроением благодаря девушкам Алине, Гульнаре и имя девушки незнаю,но она с рыжими волосами-огромное Вам спасибо,даже задержались на работе по моему вопросу,Вам всего доброго!
March 7
Навязывают этот банк на работе. Все навязанное - отвратительно. Даже можете свой автоответ не ставить, вы никак на это не повлияете, пока сами не будете ломать систему. Удачи вам в вашем нелегком деле.
1
September 10
Регионы все крепчает и крепчают. Судя по машинам стоящим у банка. Всем здоровья и благополучия!
May 15, 2023
Чтобы открыть вклад, взяла талон, людей в очереди вроде нет, но штук 10 операторов не торопятся вас вызывать. Хотя сидишь прямо перед ними и мозолишь глаза. Через 15 мин одна из них удосужилась поинтересоваться "что у вас?". Не особо горела желанием браться за меня. Хотя повторюсь, зал практически пустой, куча свободных спецов. Табло по талонам не действует
4
October 10
Прилодение нет
Тормозит бывает что вообще не могу зайти свою учетку
March 22, 2023
Обслуживают быстро и достаточно чётко. Бонусов и интересных предложений не много. Но всё работает. Приложение простовато и не малоинформативно.
2
June 23, 2023
Очень невнимательны к клиентам, нет клиентоориентированности, все долго, ошибки в документах, которые заставляют сидеть часами в приемной. Параллельно учат сотрудников, куча сотрудников, а работает одна женщина остальные сидят хлопают глазами Очень не советую никаких сделок с этим банком.
1
1
October 11, 2022
Наткнулись на этот банк по работе, так как все все контракты обязывают госплощадки открывать там расчетный счёт. И тут начинается просто обдираловка с самыми небывалыми ценами! Ни один банк не берет комиссию за открытие р/с наоборот все зовут к себе и предоставляют лояльные условия, тут же комиссия за открытие р/с 5000 рублей разово, плюс за 1 п/п комиссия 890 рублей плюс за создание этой платежки 320-370 рублей, и ещё множество всяких комиссий на комиссии. Написали в антимонопольную службу.
11
July 19, 2022
Вкратце, услуги ВБРР навязали на работе, зарплатный проект, от услуг банка отказался в январе 2021г. 14.07.2022 г. перевел из сбербанка через СБП в ВБРР со своего счёт на свой же, деньги ушли и зависли. 17.07.2022 обращаюсь через горячею линию, рекомендации обратиться в Сбербанк, деньги ушли конечно, снова звоню, ответ, что деньги зачислены на старый не рабочий счёт, так исправьте, без личного присутствия это не возможно ответ банка, в скриншоте написано что денежные средства зачислены туда куда я их перевел, филиал в г.Усинске мой телефон вообще заблокирован не хотят общаться и решать свой косяк, остается обратиться в суд и взыскать по полной. Отвратительный банк, не для людей!
6
October 23, 2023
Оплатил коммунальные услуги, деньги идут уже дольше недели, из-за этого мне начислят пени. Не рекомендую связываться с данной конторкой. Обходите стороной.
1
December 8, 2021
Для одного филиала на город очень быстрое, а главное достойное обслуживание👍 Бывают очереди, но если надо можно и потерпеть, обслуживают быстро. Для держателей зарплатной карты банк находка. Всё быстро качественно и на высшем уровне. Очень хорошие скидки при рефинансировании.
3
2
April 2
Отличный банк , персонал добрый вежливый
October 16, 2023
Обратился в филиал на грозненской, а там работают сотрудники у которых ещё не открыта учётная запись, предложили подождать 2 часа ....
1
January 3, 2023
В здании расположены банк и офисные помещения. Хороший ремонт. Удобные помещения. Большая парковка.
4
March 14
Заблокировали карту без объяснения причин. Типо странные переводы.
Деньги вернули.
August 25, 2023
Хороший банк, отличные приветливые специалисты
1
1
September 2, 2023
Очень квалифицированные сотрудники. предложения банка по кредиту очень выгодные.
June 26, 2023
Ужасный банк с хамоватыми сотрудниками. Отвратительное отношение к клиентам и полное отсутствие желания помочь в том или ином вопросе
2
1
October 5, 2023
Карманный банк Роснефти. Приходится быть их клиентом. Нареканий по работе нет.
1
August 13, 2023
Время ожидания приемлемое минут 10.персонал хороший.а так в целом банк как банк
February 21, 2022
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал, толкучки из посетителей никогда не видел. Здание банка расположено в удачном месте.
1
March 15, 2023
Клиентоориентированность на низком уровне, а точнее ее нет. Пафоса у сотрудников хоть отбавляй. Как и вся Роснефть .
3
July 23, 2022
Ну так себе банк, не очень все. Обслуживание через раз нормальное, с валютнообменными операциями тоже. То кассира нет, то курс крайне невыгодный и это всё в прошлые годы.
September 5, 2023
Мой зарплатный банк. Немного бестолковый зал для потребителей услуг.
October 20, 2023
Охранник на входе нагрубил. Очень плохое отношение к клиентам
1
1
April 15, 2022
Офис на Шабаловской специалист Журавлев А.Г. решил мою проблему быстро, четко, понятно. Прошу руководителей рассмотреть вопрос о его премировании.
1
July 4, 2022
Внимательные сотрудники, оперативная работа. График работы банкомата не очень удобный.
November 20, 2021
Практически всегда приходиться ждать когда освободиться специалист. Хотя персонал достаточно вежлив и старается всегда помочь в решении того или иного вопроса.
3
August 11, 2021
Не смогла пока оценить всех прелестей этого банка. Но за картой пришлось стоять в общей очереди вместе с желающими взять кредит. На всех один сотрудник. В итоге, чтобы получить карту ждала 40 минут.
1
2
September 21, 2021
Отвратительный банк, мягко будет сказано, все нацелено, чтобы клиентов не было от слова совсем. Держаться только за счет того, что "Роснефть" заставляет всех подрядчиков открывать у них счет. Абсолютно не компетентные сотрудники, все через московский офис т.д. и т.п. Даже одной звезды не заслуживают.
12
1
February 22, 2023
Мало операторов. Все работают очень размеренно) Но этого следует ожидать
January 6, 2022
Это чисто банк Роснефти, обычным людям тут делать нечего: обслуживание долгое, продукты неинтересные, ничто не расчитано на удобство клиентов.
6
March 24
Неплохой банк
September 1, 2022
Очень нравится этот банк. Отзывчивые и добрые сотрудники
1
March 9
Хороший банк
June 29, 2021
Отвратительное обслуживание. Меняла карту по истечении срока годности, так пришлось 4 раза ездить. Пришла смс от банка чтобы карту забрать, а её там нет. И самое главное у них никто не виноват, кроме клиента.
4
1
December 7, 2023
Хорошая Академия
1
November 13, 2023
Лучше не надо……..
December 25, 2021
Самый лучший Банк в России нет у них секретов от клиентов
Работает открыто и понятливо!!
Молодцы! Всех сотрудников от души поздравляю С Наступающим Новым Годом!!!
1
4
April 21, 2021
Отвратительный банк . Деньги пропадают , переводы теряются , объясняют что технический сбой . И вообще картой не удобно пользоваться , банкоматов мало . Приходится , потому что зарплатная
5
2
June 10, 2022
Из 9 окошек работает 1🙃 для получения карты нужно просидеть 100 лет. Но женщина, которая одна работает на все эти 9 окошек, очень вежливая👍🏻
Женщине 5⭐️, банку 0
5
October 4, 2022
Хорошее отделение вежливое обслуживание
July 3, 2023
Маловато банкоматов
September 12, 2023
Отличный банк
October 16, 2021
Приветливый персонал. В основном работают с корпоративными клиентами.
June 24, 2022
Грамотное и оперативное обслуживание.