Russian Regional Development Bank
Directions
Chernyshevskaya
1.01 km
Potyomkinskaya Street
77 m
Similar places nearby
43 reviews
October 15
Я являюсь клиентом более 10 банков РФ.
Решил для себя открыть дебетовую карту "Заработай больше" от ВБРР. Более глупой и кривой системы заказа карты я не встречал: заказ на сайте с миллионом форм, как будто на кредитную карту. Заполнил, никакой информации: ждите, сотрудник с вами свяжется. Никто не связался, через день пришло сообщение на почту, запрос "подтвердите почту". Я подтвердил, пару дней никакой информации. Звоню сам в банк, нет голосового помощника, выберите пункт меню как в палеолите. Потом вилка: операционный отдел, секретарь и что-то еще. Операционный отдел не берет трубки, секретарь сказала "ждите, ваша карта на согласовании". Дебетовая! Без овердрафта, которую за минуту выдают обычно. Доставки карты нет. Город Санкт-Петербург, прошу заметить. Потом через полчаса приходит смс с отказом по дебетовой карте.
У меня нет ни единой задолженности непогашенной, в чем причина - непонятно. Напоминаю, карта дебетовая!
Масса потраченного времени. Желаю всем причастным такого же обслуживания во всех организациях, куда бы они не обратились.
Если бы можно было поставить минус 100 в отзыве, это было бы справедливо по отношению к данному банку.
3
September 2
Эпопея с закрытием счетов и карты :)
Просто так получить возврат средств за выпуск карты, при закрытии карты UnionPay по причине попадания банка под санкции и не выполнения картой своего предназначения, нельзя :), необходимо писать заявление, ждать решения и если в отведенный период не успеть подъехать, то средства возвращаемые за выпуск карты уйдут на счёт банка. Вернуть их можно только написав ещё одно обращение...
Все обращения, заявление, решаются при личном обращении в офис банка, офис у нас в городе один, работает только по рабочим дням, среднее время обслуживания составляет один час.
Забрать свои деньги из банка не так просто как их ему передать.
Опыт получен :), оперативно банк ВБРР решать вопросы не может.
6
December 2
Сразу ничего не говорят. Заявки на сайте не понятно как работают. В офисе все какие то странные, куда то убегают с паспортом. Потом предлагают ждать неделю чтобы выдать банальную дебетовую карту в рублях. Ну а после отказывают. Какая то левая контора.