Ходил на пробное занятие. Бывал во многих залах СПб.
Много замечаний.
1) На входе большой холл с администраторами и ходящими туда-сюда людьми.
Зачем -то сделали прозрачной стену в бассейн.В итоге из холла одетые люди видят как другие в труселях плавают в бассейне ,хотят . Идёт например полная женщина,трясет складками,а с рецепшн другие люди наслаждаются.
Мне кажется не всем купающимся нравится такая перспектива.
2) Постоянные хождения по лестницам.
Раздевалка на 1 этаже. Что бы пройти в зал ,нужно выйти в холл,пройти через рецепшн и подняться высоко по лестнице. А потом по коридору и там ещё по лестнице. Не дай бог за телефоном спуститься в раздевалку надо,а потом за водичкой,а потом выпить аминокислоты. И вот так бегаешь по лестницам . Успеваешь за это время остыть.Тренировка насмарку
3)В мужской раздевалке везде зеркала от пола во всю стену. Почти На всех свободных стенах. Поэтому при желании переодеться после холодного бассейна так,чтобы вас никто не обозревал во всех ракурсах в переотражениях во всех зеркалах ,у вас не получится. Зачем мне зеркала во весь рост напротив шкафчиков не очень понятно...чтобы пялится на себя мол какой я красивый что ли. Ну мужики не девочки ведь...
3) В туалетах Chill Out ,все чёрное,свет отсутствует практически,какая то мрачная подсветка и все , самое главное не промазать мимо унитаза,так как его практически не видно. Но судя по запаху мочи,не раз мимо промазали. Убирают видимо не часто.
4) В душевой мало кабинок и расположены в 2 ряда . Ряды напротив друг друга. На кабинках нет закрывающих штор и если захочется помыть зал или причиндалы,то это нужно делать на всеобщее обозрение моющихся.
4) Чтобы пройти в сауну,нужно пройти через душевую,потом через бассейн и потом в сауну.В отдельном помещении сауны,всего 2 душевые кабинки. Поэтому если они заняты, из сауны ты опять идёшь через бассейн в душевую и надеешься,что там хоть свободно.
5) Тренажёры в залах неудобные,не бьют по ключевым мышцам,заказывали их непонимающие
Есть бассейн, через который можно попасть в турецкий хамам и финскую сауну. В бассейне места хватает всем и в парных тоже. Фитнес зал большой, тренажёров и инверторная достаточно для всех без очередей. Есть актогон, в котором всегда пусто. На отдельном уровне есть зал бокса с грушами и самым необходимым инвентарём, без ринга. Взял для пробы абонемент на 3 месяца – чек 6000, посетил бонусный массаж 20 минут шейно-воротниковой зоны и ознакомительная тренировка. Персонал вежливый, обстановка приятная и уютная. Соотношение цены и качества -5 баллов.
Уже не в первый раз у ребенка разбрасывают вещи в раздевалке. Закидывают на шкаф. В последний раз из карманов куртки вытащили ключи и проездной. И не только у моего. Ещё у ребят с его группы. Правды и порядка не дождаться. Это самый большой минус. И вещи не находятся. Тренер замечательный. Находит подход к любому ребенку. Девочки на ресепшене всегда приветливы и очень оперативно работают . Спасибо им большое
Хороший фитнес клуб с отличными тренерами)))))
Ходу сюда уже 3-й год)))
Но … большая проблема в душевых..невозможно отрегулировать температуру воды, то кипяток, то очень холодная вода…если много народу в душевой-это становится проблемой доя всех..отрегулируйте, пожалуйста этот момент🙏
И большой вопрос к ресепшену.. вы специально отбираете девушек, которые не умеют улыбаться и не отличаются приветливостью к клиентам?
Хороший комплекс для фитнеса. Достаточное количество тренажёров Иногда очень громко звучит музыка, которая не всем нравится. Как говорят, на вкус и цвет - товарищей нет.
В большом зале широкий выбор тренажеров. В бассейне хотелось бы побольше дорожек , но мне нужно оздоровительное плавание, не скоростное спортивное которым некоторые пытаются там заниматься, поднимая кучу брызг ( для этого есть глубокие спортивные бассейны) и я приноровился выполнять свой водный комплекс. В целом доволен. Это четвертый комплекс в городе который я посещаю .
Отвратительно в бассейне, свободно 3 дорожки из 5, и на этих 3-х плавает по 10 человек, высказав претензию по этому поводу в отделе продаж просто отправили на ресепшн, на ресепшн сказали а так, всегда, ну камон если вы продаете столько абонементов, и ни как не регулируете поток посетителей, предупреждайте об этом при продаже абонемента, что бассейном воспользоваться невозможно!!!
Небольшой уютный спортивный клуб с бассейном, соответсвует соотношению цена-качество. Полноценный тренажёрный зал и отдельные залы для групповых занятий. Отзывчивый персонал. Отдельно хочу поблагодарить тренера групповых и индивидуальных занятий Горскову Ксению. Настоящий профессионал своего дела. Индивидуальный подход к тренировкам с учётом особенностей здоровья.
К сожалению, инвентарь обновляется плохо. Тренировочные мячи вначале были рваные (лёгкий мяч на пятёрку), а потом и он исчез вовсе. Фото делал 25.04.24, обращался к руководству через группу ВК с просьбой заменить мяч. Однако, спустя месяц никакой реакции. Остался только тяжёлый мяч на восьмёрку, который тоже на ладан дышит. Убедительная просьба - обновите мячи!
Хороший клуб в этой ценовой категории. Для любителей бассейна будет неудобство, т.к.много групповых и индивидуальных тренировок, поэтому зачастую свободны всего 2-3 дорожки для плавания. В остальном вполне хорошо, много групповых тренировок в залах аэробики, йоги и т.д. тренажёры в тренажёрном зале на любой вкус. Вечером естественно народу тьма
Коасивый интерьер, относительно не много людей, но неужели в женской раздевалке нельзя добавить скамеек? И подозрительная любовь у девочек на ресепшн выдавать шкафчики всем в одном углу, чтобы люди толкались и не знали куда присесть.
Отличный клуб.Хожу с момента открытия.Часто проходят акции а отделе продаж абонементов.Покупаю всегда абонемент по акции.Удобное расписание групповых занятий.Отличные позитивные тренера по групповым занятиям.Рекомендую этот клуб.
Отличное место для занятия своим телом и привидением его в форум. Зал большой, есть все нужные тренажеры, иногда бывает много людей но это не страшно, очередей нет) Маришка и Виктория лучшие администраторы, но в целом все девочки хорошие, помогут и подскажут)
Отличный клуб, хорошо работают кондиционеры,в раздевалке хорошо работает вентиляция,чистые душевые,много групповых программ.Приветливые девушки на ресепшене и самое главное отличные тренера!
На время отпуска выбрали с сыном этот клуб для поддержания формы(он пловец). Очень нравится все, начиная с рецепции - приветливые и внимательные девушки-администраторы и заканчивая тренажёрным залом. Отличный бассейн, хорошая сетка групповых тренировок, очень порадовал банный комплекс. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам отдела продаж Анастасии и Евгению за персонализированный подход к клиентам, наша нестандартная ситуация была решена с максимальной лояльностью и вниманием, которое мы чувствовали на протяжении всего периода пользования клубом! Также огромное спасибо руководству клуба, сервис, персонал, обстановка клуба - все на высоте!
Отличный просторный зал, из-за очень бюджетной стоимости абонемента народа очень много, но места хватает всем.
В бассейне тоже достаточно плотно, но в определенные часы можно насладиться свободной дорожкой :)
Клуб просторный,Тренажёрный зал оборудован хорошо.Народу вечерами довольно таки много, но это как везде. Бассейн с комфортной температурой 30 градусов. Сауны приличные. Персонал и тренерский состав нареканий не вызывает. Девчата на ресепшн вообще умницы и красавицы, очень вежливые,опрятные, улыбчивые.Хожу в клуб с большим удовольствием третий год и дочка тоже. Желаю процветания любимому клубу.
Довольно неплохой инвентарь и дружелюбный персонал. Помещения всегда находится в чистоте и порядке. Средняя цена абонемента, возможно самая низкая в округе. За эту цену покупатель получает доступ ко многим услугам зала. В целом неплохой зал с низкой ценой абонемента.
Большое пространство, тренажеры дублируют друг друга в вариациях разных производителей. Даже в «час пик» хватает хватает места) Единственный недостаток - это разномастные блины ( в кг и lb)
Недорого, много людей, сложно записаться на аквааэробику (все места оказываются заняты в течение 5 минут после открытия записи). В бассейне каждое утро очень неприятная компания мужчин ругается, вызывающе себя ведет и висауне наливает литрами воду на камни, даже когда их просят этого не делать. Большинство вынуждены выйти. Очень неприятно! А администрация никак не реагирует на эту ситуацию. Если бы не удобство расположения, то поменяла бы клуб.
Обожаю вас!❤️🔥
Мне все нравится,несмотря на кому-то неудобные нюансы в виде большого количества пенсов в бассейне,и иногда большого колличества народа,сидящего на жердочках в сауне.Ну так ребята,берите абонемент в World class,и будет вам счастье!
И еще замечу-кому-то же вредному не лень под всеми положительными и восторженными отзывами ставить дизлайки-это явные провокаторы и обиженки,фу такими быть!
А любимому Всемфитнес-процветания и благодарных клиентов побольше👌
Без нареканий. Всё прекрасно. Одно пожелание, чтобы в бассейне давали активно плавать, а то дорожка только одна и там не протолкнуться для активного плавания. Остальные приходят в бассейн постоять в воде и для них три дорожки. И одна дорожка для занятий и это правильно. Кто стоит в бассейне и две дорожки хватит за глаза и две для плавающих и одна должна быть по прежнему для занятий!
Show business's response
M
Munzatir199
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Хороший зал со всеми удобствами много тренажеров есть клетка для боевых искусств груши бассейн спа зоны приемлемая цена абонемента !
Проблема с парковкой авто перед залом но рядом есть ! В целом 👌
Будите стоять в очереди везде. Пробовал ходить в разное время, как я понял просто продают всем без огранияения абонименты, поэтому очереди возле шкафчиков, возле снарядов, беговых дорожек и в оьщем везде.
Хороший зал, персонал отличный (от ресепшена, отдела продаж и сами тренеры). Обстановка уютная, нет давящего света (есть с чем сравнить). По грушам поработать можно. В бассейне всегда народа порядочно. В сауне приятно посидеть.
Рекомендую.
Вчера, накануне , созвонилась с менеджером, чтобы прийти на гостевой визит.
Обозначили время 18:00.
Пришла на 10 минут раньше, как договорились.
Менеджер пригласила в отдел продаж и попросила мой паспорт.
Паспорта у меня с собой не было, потому что меня об этом не предупредили .
На мои возражения, почему так, мне ответили в наглой и хамской форме, все вопросы задать тому менеджеру, который меня пригласил
И они( команда) не несут ответственности за то, что он меня не уведомил.
Ок. Пусть будет так.
Вы считаете, что это нормально?
Нет.
Я планировала свой день, чтобы прийти и позаниматься. Я приехала к вам , в клуб , также потратила свое время .
А время -это ресурс, который не оплачивается, потому что он сам драгоценный .
Странное отношение к клиенту.
Но, по всей видимости, это норма для клуба и исполнителям на рабочих местах .
Людей ( клиентов) много. Придут другие.
Переехала на север города. Случайно увидела центр. Сходила на пробное занятие. Отличные тренеры, новое оборудование, очень демократичные цены. С зп беру абонемент
Хожу в этот зал четвертый год, и даже несмотря на свой переезд на другую станцию метро, все равно остаюсь верной этому залу. Из плюсов: дизайн, тренажеры, приглушенный свет и большое пространство. Минусы, конечно, тоже есть, но самая большая боль этого фитнес зала - это девушки-администраторы, которые через раз говорят слова приветствия, а когда выдают обратно карточку в 10% случаях говорят «до свидания».
Иногда мне кажется, что я их отвлекаю от дел поважнее: скроллинг ленты в телефоне, шутки между собой, залипание в одну точку. То есть дамы даже не могут попрощаться с клиентом. Сервиса, к сожалению, на стойке администрации нет никакого, и это огорчает. Я понимаю, что поток людей большой, но вроде и не одна девочка там работает. Хочется больше гостеприимства что ли, а не сухое кидание ключом и обратно карточкой по стойке.
Меня полностью устраивает зал. Включает в себя и тренажерный зал и групповые занятия , и бассейн с сауной . Абонемент по адекватной цене меня порадовал.
Лучшая местная качалка, для реальных боссов.
Тренеры профессионалы.
1
1
Show business's response
С
Светлана
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Из плюсов только цена.
А вот минусов полно.
Для меня было важно наличие бассейна, но в данном клубе я не могу ходить в бассейн из-за отвращения, он очень грязный, там куча людей, у которых даже справок нет и неизвестно кто чем болен, зато всех пускают в бассейн.
Имеется плесень и грибок, он в душевой, в хамаме (понятно почему такой тусклый свет везде, слабовидящий такое не заметит), причем гости не раз жаловались на грибок, но всем плевать, ведь проще сделать вид, что никакого грибка нет. Занимаясь в тренажерном зале, если кто-то кидает штангу пыль поднимается столбом, а в дождливые дни с потолка капает. Оборудование очень старое, как и пот засохший на нем, тк в течение дня никто не убирается даже. Коврики грязные и погрызенные. Шкафчики малюсенькие и не надежные, ценные вещи не оставишь (при мне не раз люди жаловались на кражи). Персонал хамский, не здороваются, высокомерный взгляд, карточки и ключи швыряют.
Люди любите себя, лучше доплатите денег и ходите в хороший зал.
Я в этот зал больше не вернусь, мне мое здоровье важнее, чем низкая стоимость.
UPD: очень забавно читать ответ на мой отзыв, такую историю придумать вместо того, чтобы просто принести извинения и пообещать исправить недочеты. Хотя бы посмотрели на дату публикации отзыва - 24.06.
И да, я в данном фитнес клубе я не была месяца 3, а также не веду соцсети, вот же несовпадение какое😂😂😂
И даже в ответе на мой отзыв сотрудник также не соизволил элементарно поздороваться, видимо в этом фитнес клубе это непринято, что еще раз подтверждает мои слова о данном месте.
Решили начать Новый год с нового листа! Пришли на экскурсию, все отлично продемонстрировали, вежливый менеджер. В итоге купили, считаю за 15500р всё включено и посещение без ограничений очень конкурентная цена!
Всегда чисто, отличная вентиляция, максимально вежливый персонал. Круто что открываются рано - это важно! Тренажеры нормальные, пару дорожек на обслуживании, остальное все в рабочем состоянии, разрушенных нет. Всегда в зале тренера, наводят порядок, следят за посетителями. В раздевалках шкафы в порядке, душевые чистые. В бассейне чисто, температура воды классная. Ягуар в вестибюле заставляет пускать слюни, классный он!
Хороший фитнес-клуб, бассейн 25м, залы для групповых занятий, зал с тренажерами, много и большой выбор, турецкая парная и сауна. Соотношение цена/качество соответствуют для любителей физической нагрузки 😀
Приятный центр, водим детей. Много детских студий, много услуг для взрослых. Есть бассейн(скоро откроется детский). Проводят детские праздники.
Из минусов-цена поднимается два раза в год. Так же, по болезни не продлевается срок действия пакета занятий.
Замечательный фитнес клуб! Современный, уютный, стильный! Просторный тренажерный зал, есть все необходимое для тренировок. Множество групповых занятий на любой вкус и возраст. Бассейн с комфортной температурой, сауна, хамам. Внимательные, компетентные тренера! Приветливый, отзывчивый персонал. Всё сделано по уму для людей! Чистота. + приятные цены на абонементы. Рекомендую.
Первое.Хамское отношения и отсутствие хотя бы базовых навыков общения в сфере продаж.Люди ,которые там работают , вы уверены,что находитесь на своём месте? И если на рецепшене вас встретят пару милых и улыбчивые ребят ,на этом всё.
Второе.Оборудование. Оно либо сломано,либо украдено и приходится стоять в мнимой очереди за той же гантелей ,просто потому что она одна на весь зал.Боже, да купите хоть что нибудь нормальное в зал и сможете поднять цену абонемента (хотя до приемлемого уровня в обслуживании клиентов вам как до луны и обратно) и покупка гантель лишь сгладит неровности.
Третье.Бассейн и всеми любимый хамам и сауна.Бассейн микроскопический ,но даже этот факт меркнет по сравнению с тем что описано выше.
Ну в общих чертах: помещение огонь!!!!! НО административному персоналу плевать на все в прямом смысле! Аренда шкафчика стоит дороже на 5к чем безлимит на год )))) тренеры не заинтересованы в клиентах, я узнала с ютуба больше чем от самого дорогого тренера этого клуба (брался абонемент на 5 занятий, хотела для ознокомления как пользоваться тренажерами , распорядком, составлением плана питания) а в итоге по смс вместо плана стандартный шаблон аля нет сладкому,мучному и жареному, что и так понятно. Никакого анализа имт, образа жизни и т.д, никаких прислушиваний к пожеланиям, т.е на вопрос какие упражнения нужны для укрепления мышц рук и как убрать подвисшую кожу было отвечено меньше жрать ( я не жирная, ем правильно). Короче можно бесконечно писать. Я расстроена.