Заказываем большие тиражи листовок - накладок еще не было, все было выполнено хорошо и в оговоренный срок. Менеджер Наталья всегда на связи, всегда подскажет и расскажет, все, что интересует.
Большой плюс еще в том, что хорошо организована доставка в другие города.
Цены очень выгодно отличаются от других компаний.
Обращаясь в данную типографию , ничего не предвещало беды. Но беда притаилась в менеджере, который не в состоянии выполнять свои функциональные обязанности. И это , знакомьтесь, Екатерина Логинова . Это самый безответный, завтраками кормящий менеджер, которой нужно всегда перезванивать самому. Но и это не все . Сложилась ситуация , в которой книги должны были прибыть в пункт назначения 11 июня т.к. 12 уезжали в отпуск. Данный менеджер уверила меня ,что книги придут в срок, но не случилось. Даже зная, что отправка задерживается, она не связалась со мной и не предложила перенаправить на другой адрес. Когда я ей позвонил , она мне сказала :-"Так получилось" . Теперь мне за свой счёт нужно делать переадресацию. Звонил ей- одни отговорки, отказывается от своих слов, хотя письма на эл почте говорят об обратном. Если есть где печататься , печатайтесь в другом месте, если уж выбрали эту типографию требуйте другого менеджера, а не Екатерину Логинову. По поводу качества продукции ничего пока сказать не могу т. К. До сих пор не получил свои книги. Если можно было бы поставить -1 , то я бы это сделал. За испорченное настроение.
Заказала листовки. Наталья Сычугина отправила на согласование бракованную листовку, мой безответственность была в том, что я не проверила и утверждила. Но, листовки пришли все темные, не такие как в макеты высланном. Сычугина абсолютно неадекватная, даже не извинилась за косяк их организации. Обвинив во всем меня. Окей, мой косяк в том что я согласовала, но то что печать была некачественная, она не посчитала это проблемой. Хамка некультурная. Игнорирует, грубит. Никогда больше не обращусь в их фирму и буду писать заявление в роспотребнадзор. Потому что деньги не вернули, листовки новые не сдедали. Организация дно стала. Первый макет который я отправила на печать. И то что они мне напечатали(((
в августе 2023 и в августе 2024 был изготовлен бракованный тираж:
не правильные цвета, цвета на лицевой и оборотной стороне листовки отличаются, белые полосы, смазанный пигмент, капли черной краски и, как вишенка на торте - по верх нашей рекламы еще одно клише (у речные туры и детские курсы теперь можно продавать одной листовкой).
В прошлом году были вынуждены оставить листовки, нам пообещали скидку на новый тираж, в этом году снова получили брак, по просьбе типографии отправили тираж обратно, но посылку в СДЭКе никто не забрал, и теперь мы вынуждены заплатить не только за отправку брака, но и за получения брака в своем городе.
Претензии по браку не принимают по фото. Пришлось снимать еще и видео, чтобы доказать отвратительное качество.
Услуга не была предоставлена. И мы продолжаем терпеть убытки, связанные с недобросовестной работой вашей типографии
Добрый день. Делали уже несколько заказов печатной продукции: листовки и афиши. Качество на 5, скорость обработки заказа и доставки тоже. Заказ делают даже быстрее чем заявлено у них по регламенту и практически сразу передают в доставку. Менеджеры приветливые и очень оперативно реагируют на запросы и изменения в заказе. Очень доволен.
Минусов не увидел.
одни минусы, обманывают людей. Заказывал буклеты и визитки, прислали совсем другого качества, как будто на А 4 напечатали, при этом уверяют , что визитка 300 г, а буклет 120 г, и что все по стандарту сделали, и правильно, притензию мою отклонили (хотя продукция пришла вся в крапушках, мятая, краска слазиет и стирается) .Не советую данную шаражкину контору. В реальности делают полный отстой, не соответствует качеству и никто ни за что не отвечает.
Напечатали визитки, перепутали какое количество, каких видов. После отправки макета пропали. По телефону мне ответили, нет не позовём вашего менеджера Екатерину Логинову, она очень занята. На заводе надо было связаться с Яной, но сразу не предупредили, что связаться - это не позвонить, это только вотсапп. Никому не советую. Пока не наладят коммуникацию с заказчиками, по крайней мере.
Абсолютно безотаетственнве сотрудники. Послал им готовый образец для еженедельника. Прислали вобратку образец для согласования. Все было в норме. В итоге, еженедельник пришёл на 1 см уже, а внутри все таблицы и рисунки были сужены.
На письмо просто ответили , что забыли предупредить , что они уменьшают сами размеры в ширину а технолог уже сама решила и картины с таблицами уменьшить.
Все очень понравилось! Качество печати отличное!
Обслуживание 👍
Персонал внимательный и очень вежливый!
Время ожидания, учитывая, что типография находится не в нашем городе, отличное!
Жалко, что не в нашем городе типография, что нет возможности руками потрогать и посмотреть.
Так возможно напечатала для себя намного больше. ❤️
Первый раз заказала листовки, по качеству были отличные, но, менеджер-это конечно, ужас, очень не доброжелательная девушка, не помогла разобраться с доставкой (типа отправили, а дальше не их дело-разбирайтесь сами). Ладно, заказала второй раз, по тем же самым параметрам...пришли ужасные листовки! Сама бумага отвратительного качества сероватая и шершавая, по размеру меньше, качество печати - такого ужаса я еще не видела, цветовая палитра непонятная, все сдвинуто, срезано с одной стороны и лишнее с другой стороны, причем такая ситуация на всех листовках хаотичная( в разных местах срезано по-разному: то с боку, то сверху). В общем явно прислали брак - и отправили же! Это та работа, за которую стыдно! При том, что стоимость увеличилась, а качество упало!
заказали блокноты 3 года назад. заплатили 90 тр. через 3 года нам сказали, что заказ выполнить не могут и за 90 т.р. отдали 2 коробки бумаги А4, 100 листов формата А3 и 50 пружин.... Хотите потерять свои деньги - Вам сюда
Никому не советую обращаться в эту типографию!!! Гонит брак!!!Задерживает производство на полтора месяца. То бумага у них закончилась, то станки сломались. Трижды заказывали у них журналы и каждый раз брак разный. В конце концов объяснил это тем, что их машины вообще не предусмотрены для печати журналов. Зато деньги берёт в полном объеме, причём переводами на подставное лицо. На претензии не реагирует. Операторы по телефону с сочувствием к нам сказали, что подобный брак и жалобы на него регулярные...
Брак:
1. Грязь на печати
2. Расклейка страниц
3. Кривой нижний срез
Прислали огромную партию брака. Время ожидания было достаточно долгим, и абсолютно каждый экземпляр книги содержит брак. Пробник не высылали, только показывали фото, на которых брака не было.
Печатала книгу, получилось прекрасно! Быстро и недорого. Сотрудники всегда были на связи, терпеливы и дружелюбны. Не очень удобно добираться, лучше пользоваться доставкой.
Если хотите упустить все сроки, ждать ответа по несколько дней, а в конце получить: печать 100 листовок 2-3 дня!!! Когда я еще в пятницу звонил, и четкий получил ответ: сдали сегодня макет, печать на следующий день!
Я бы сотрудничал с этой типографией в будущем только в том случае, если бы она осталась одна в этом мире, хотя от руки нарисовать кажется более реальной задачей!
И да, это не самая дешевая типография. С доставкой и с различными доп.платежами на выходе мы получаем +- цену по низу рынка как у других из этого сегмента, но тут вы получите полный спектр эмоций.
Делала заказ впервые, осталась очень довольна работой менеджеров, звонят оперативно, подтверждают заказ, можно и самой позвонить, быстро сориентируют в ценах , я живу в Клину, но все равно из Питера напечатали и привезли быстро , даже с учетом доставки получается выгодней, чем в моем городе
Отличная типография! Рекомендую!
Делают быстро и качественно!
Заказываю в Крым, рада, что нашла соответствие цена= качество!
Буду заказывать только у вас!
Заказал в данной типографии листовки и визитки,получив заказ увидел что все пришло бракованное.Отправил возврат,сказав менеджеру(натальи ) что хочу забрать денежные средства уточнив в какие дни они забирают возвраты(пятница) возврат пришел в пункт 21.12.2023г. но его до сих пор не забрали и менеджер начала вводить в заблуждение. Плюс только один ЦЕНА!
Знаете, мне кажется это какая то шутка. Заказывала у данной компании три раза, 1й это были листовки, которые пришлось переделать, потому что кроме черного цвета ничего видно не было; 2й это визитки, в силу того что там было минимум текста, пиксели были видны не особо сильно; а 3й раз визитки на фото! Такого ужаса я еще не видела. Я отправляю в хорошем качестве файлы, мне печатают даже близко не стоящее к моим визиткам ЭТО. Качество картинок, пиксели, цвета (абсолютно не как у оригинала!). Это был последний заказ, не горю желанием каждый раз платить и получать отвратительную работу. Позор, других слов нет. Жду возврата денег либо переделку данной работы!!
Скорость изготовления и качество на высоте! Менеджеры все подробно и качественно объясняют и расчитывают.
Цены приятно радуют, по сравнению с другими типографиями.
Разместила заказ, отправила макет в нужном формате на печать, получила отвратительного качества работу ( не та цветопередача, в добавок полосы! на плакатах)
Продукция должна была уйти на выставку, естественно, такое качество мы не можем отдавать клиентам.
Отправляла отдельным письмом макет и чек об оплате ( к слову оплату попросили на карту Тиньков, с этим уже будет разбираться налоговая )
Неделю ждала ответа на претензию, менеджер переводит на производство, они перекрывают на менеджера, менеджер на производство обратно. Низкое качество и наплевательское отношение к клиенту.
Абсолютно халатный подход!
Не советую обращаться, потратите нервы, время и деньги
Понравилось все, обслуживание, скорость принятие заказа, все очень быстро напечатали и отправили в другой город, цена получилась, даже с учетом дотавки ровно в два раза дешевле, чем в нашем городе. Мы остались довольны
Отличный сервис. Дважды заказывала листовки. Предварительный расчёт цен на сайте корректный, подробно изложены технические требования к макетам. Доставка быстрая. Хорошее качество. Буду заказывать ещё.
Одной звёзды много для этой организации. Оформила 2 заказа, пишут на почте и активно звонят, пока деньги не перешлешь. Согласовывают макет тоже странно. Скинула макет 5.06, в пдф. Присылают на почту на согласование тиф. Я говорю, все стало красное . Мне сказали, что у них все прекрасно и у меня наверно не калиброванный монитор. Я возразила. Тогда мне менеджер сказал,что уточнит у дизайнера. Перезванивают и говорят, мол, когда в почте смотришь, такой вид. Я удивилась, но раз сказал «дизайнер»… одобрила. В итоге приходит заказ, все лица у людей красные на картинках, даже не красные, а малиновые..в том числе белки глаз! Какие-то точки красные,как брызги по визиткам. + криво нарезано и надо каждую резать сидеть ? 6000 штук? Это шутка? + на лицах , на лбу , пол лба прям ярко ярко малиновые, будто человека в краску мокнули. А бумага-это вообще ужас! Листовки , как на самой дешёвой принтерной бумаге напечатаны, волокнистой тонкой. Сегодня неделя , как читаюсь добиться от них возврата денег, все завтраками кормят. То начальник на больничном. То вам же в почте ответили.. да! Ответили! После того, как я отправила кучу фото с полностью бракованной партией! И они спросили , что же случилось ?! Я заново описала письменно ситуацию. Неделю нет ответа! Неделю. Звоню каждый день . На почту больше никто не писал мне. Правильно, а зачем?номер накладной моего заказа 101081142. Отправитель Устинов Дмитрий Игоревич . Кстати, Счет не выставляют , деньги тупо на карту надо переводить.
Оказалось дешевле заказать листовки в Санкт-Петербурге с доставкой во Владивосток, чем у местных.
Порадовал минимальный тираж в 500 экз. Предварительный расчёт на сайте верный. Менеджеры и печатники были оперативны. Теперь не надо искать кого-то ещё, будем печатать здесь снова.
Просто отвратительное качество! Не советую никому данную «типографию». Во-первых обман по плотности бумаги (заявлено 300гр., приходит максимум 250, а то и 200). Знаю, так как ранее заказывал плотность 300 в другом месте и просто сравнил плотность со старыми. Во-вторых несоблюдение полей, несмотря на утвержденные макеты. Всё съехало. В-третьих - размазанная краска в тексте. В-четвертых - на визитках остались метки для линий среза. В общем категорически не рекомендую этих ребят, если не хотите расстроиться результатом
Дешёвая цена - дешевое качество печати. Цвет сильно искажает их печать, листовки только в мусор выкинуть. Лучше переплатить и заказать в другом месте! Распечатано на обычном листке, без глянца, такие листовки и мой принтер сможет сделать. При заказе указывайте все параметры, потому что клиенты не знают как выглядит та или ина бумага,
Очень привлекательные цены, даже с доставкой значительно дешевле, чем в своем (мягко говоря) небольшом городе
Красивая печать, ярко
Все вопросы можно решить дистанционно, хорошо же)
Заказывала листовки вкладыши. Качество хорошее, изготовили быстро.
Менеджер понимает, что хочет клиент, приятно общаться с профессионалами своего дела.
Заказываю не первый раз. Рекомендовала вашу типографию партнёрам.
Спасибо!
Воспользовалась услугой печати онлайн, Понравились цены, менеджер быстро ответила на заявку, очень быстро отпечатали заказ,отправили транспортной компанией,все приехало целое,спасибо.Рекомендую сервис
Получила визитки свои,качество очень хорошее,цвета как в макете,нарезка ровная!очень довольна сто обратилась в эту компанию,цена значительно меньше нашего местного предложения!!!даже с доставкой намного дешевле!
Заказали листовки и визитки, мало того, что изготавливали почти две недели, так и заказ пришёл отвратительного качества. Все краски съехали, текст получился не читаемый. На претензию не реагируют, написали только "сожалеем, что так получилось, ваша претензия отправлена в отдел претензий", и больше никаких ответов. Ужасная типография, без ответственная, никому не рекомендую там делать заказ
Обратилась в данную типографию потому что цены у них хорошие . Но спустя неделю уже пожалела , жду свой заказ уже 2 недели, кормят завтраками каждый день и нужно звонить и постоянно узнавать на счет своего заказа , иначе он не сдвинется с места . Хотя на сайте все так красиво написано , но мне печатают визитки неделю уже . Не рекомендую
Заказывала визитки с доставкой в другой город, они обошлись дешевле, чем в нашем городе. Думала что из-за цены будет качество плохое, но нет, качество отличное. Всё быстро, красиво, макет согласовали и прислали всё в лучшем виде, благодарю
Приятно работать с данной типографией, менеджеры очень опративно дают ответы. Заказывали 1000 штук листовок, качество устроило полностью. Встретилась одна чуть порванная листовка, но это мелочи. Отправку задержали на день, но для нас это было некритично. Будем заказывать еще, компанию рекомендую.
Менеджер Екатерина оперативно приняла заказ в работу, в течение двух рабочих дней партия листовок была уже на руках. Соотношение цена/качество - 5/5. Рекомендую!
связь только по почте, ответа ждешь по пол дня, обещают сделать за 2-3 дня, а в итоге проходит неделя и нихрена не готово. Сомнительная контора, могу рекомендовать только если у вас огромный запас времени и нервов
Самое отвратительное место для заказа печати, и это обосновано.
- когда я получил свой тираж по листовкам а4 делал заказ в Воронеж на открытие своего магазина, и получил 10000 отвратительного сырья, с фото можете ознакомиться, одни плевки на бумаге, цветопередача нулевая, никто даже не удосужился сказать что требуется изменить или дать в другом формате макет!!!
- после полученного товара неделю нервотрепки и никакой помощи, я готов был заказать 20000 листовок но в нормальном качестве с учётом скидки за их косяк, но и на это они положили большой и толстый ***! Просто кинули и все, на связь не выходят, а если выходят то отнекиваются и после сбрасывают! Не теряйте деньги время и нервы на данную контору!!!
Заказал визитки, тираж 2000 шт, по заказу и доставке все четко и в срок, никаких нареканий. По качеству есть небольшие замечания, чуть-чуть не попали в цвет, но это некритично, тираж небольшой, на некоторых визитках какие-то пятна краски, это уже напрягает немного
Галина Смирнова
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Что бы сделать и получить листовки,надо пройти 15 кругов ада! Сроки не выполняются, у вас файл не открывается, так даже не позвонили что бы прислали в другом, пока сама не позвонила что бы узнать о готовности (а прошло 3 дня с момента оплаты и отправки макетов) находитесь в какой-то ****, что бы получить пропуск на территорию- простойте 40 минут в маленьком не проветриваемом помещении, где сразу стоит 15 человек, оформляя грузовые пропуски, потом идти км 3 до места назначения соответственно и обратно.
3 звезды ставлю исключительно то что мне удалось получить в выходной день, хотя в целом и так об этом была договорённость, спасибо менеджеру из книжного отдела
Дважды обращалась в эту типографию,все устраивает,особенно скорость выполенния заказа и качество печати,печатали этикетки круг 60 мм на самоклейке,каждый стикер хорошо вырезан,легко отходит от основы,буду обращаться вновь
У Вас все идеально, спасибо большое за оперативность, вежливых менеджеров, удобную доставку! Я работаю с вами уже второй год, и за это время не было ни одного «косяка»! Буду рекомендовать вас всем!
Заказывала разные визитки и листовки.
Компания огонь. Цен таких нет в нашем городе. Максимально чётко, быстро. Прорабатывают всё до мелочей. Профи. Спасибо за вашу работу. Продолжим сотрудничество. Рекомендую.