Хожу давно, лет 5-6, наверное, если не больше. Изначально начинала делать голени в другом салоне, потом перешла во вселенную красоты на Фрунзенской, очень удобно было ездить, здесь доделала голени, полностью сделала подмышки и 12 раз бедра. Голени и подмышки полностью гладкие, без волос, это, конечно, красота, бритвы не покупаю уже много лет :) Бедра тоже стали заметно менее волосатые, но еще есть что доделывать. Ходила только к Юлии (за исключением пары раз), обожаю этого мастера, очень приятная, деликатная, приветливая, учитывает все пожелания, в общем, одно удовольствие было к ней ходить! Очень жаль, что этот филиал закрывается, а главное, что Юлия в связи с этим уходит из данной сети :( Видимо придется опять пробовать, искать своего мастера в другом филиале. Последний подбор бедер делала у Галины. Был один негативный опыт у другого мастера в данном салоне, имени уже не помню, но она как-то излишне агрессивно с размаху вставляла иглу, даже капельки крови проступали, из-за этого на бедрах были большие синяки, хотя за мой многолетний опыт электроэпиляции, это был первый и единственный раз, всегда у меня все хорошо заживает без таких нежелательных последствий. Ну просто мастер не мой, а в целом данный салон мне нравится, помогли избавиться от нежелательных волос и забыть про бритье.
Очень хороший центр,профессиональная команда косметологов,все стерильно,эффективно. Удобная система оплаты,всегда напрминают заранее о визите,очень четкое сопровождение и поддержка клиентов.
Салон вызывает доверие, насколько я знаю, электроэпиляцию здесь делают уже лет 20, а то и больше. Мастера все работают давно, профессионалы своего дела, текучки кадров тут нет, много постоянных посетителей, что говорит о хорошей репутации.
Персонал вежливый, понимающий, мастера всегда разъяснят все вопросы относительно процедур и ухода, а админы помогут выбрать место и время для записи)
Лично мне очень нравится мастер Юлия, она отзывчивая и понимающая, с ней очень легко и приятно делать процедуру, даже когда больно)
Начну отзыв с сотрудниц на ресепшен - очень приветливые, всегда предложат чай-кофе, шоколад. Но главное это специалист по электроэпиляции, к которому я обращаюсь - Наталья. Хожу к ней с октября 2023 года и всегда убеждаюсь, что это профессионал с большой буквы! Процедура всегда проходит в приятной и спокойной атмосфере. Наталья всегда ответит на все вопросы, даст необходимые рекомендации.
Спасибо!
Хожу уже много лет, раньше к Светлане, а сейчас к Наталье. Она очень приятная, эмпатичная и квалифицированная специалист и человек. Для меня электроэпиляция очень болезненная процедура, но Наталья выработола свой подход, спасибо большое, что пошли мне на встречу.
Советую)
В другие салоны этой сети не ходила.
Большой привет администраторам, они очень вежливы и доброжелательны)) 👋
Процедура болезнена, но эффективна 👍
Хожу на электро к мастеру Юлии. Очень нравится, чудесный специалист. Всегда в хорошем настроении, доброжелательна и спокойна. Приободрит, ответит на любые вопросы по процессу, при этом очень деликатная и ненавязчивая. Ходить к такому мастеру одно удовольствие. Видно, что работает на результат и относится очень ответственно. Не отвлекается, делает все быстро, но при этом профессионально. Волосы действительно уходят, уже после первой процедуры виден эффект. Собираюсь и дальше ходить к Юлии и рекомендовать ее знакомым.
Хочу сказать огромное спасибо своему мастеру Татьяне, очень приятный человек, заживает всё легко, на процедуры хожу без волнения, хотя бывает больно, но с ней как-то спокойнее. Также спасибо администраторам Светлане и Татьяне: всегда всё напишут в вотсап, напомнят о записи. Всё по-деловому, чётко, я довольна и буду продолжать курс".
Очень хорошее «поле» у центра эпиляции. Есть ощущение надежности и профессионализма. И действительно делают все быстро и очень хорошо. Нравится система предварительного рассчета и оплаты.
Отвратительно. Дело чуть не дошло до суда, до сих пор жалею что не пошла в суд из-за того что не было на это времени.
Студия провела недостаточно информативную консультацию по предоставляемым услугам. Ходила год, все было ничего, нормально. Однажды мне оставили ожоги на теле от металлической трубочки, которую подкладывают под спину во время процедуры электоэпиляции. В следствии оказалось что это был химический ожег из-за неправильно настроенного аппарата. Студия вернула деньги за одну эту процедуру, а теперь, когда я решила вернуться и продолжить курс, мне сообщили что более со мной не сотрудничают. Отвратительный сервис, непрофессиональные врачи, хамство со стороны владельца, который внезапно находился в отпуске на момент происшествия.
Также страдает гигиена, плохо чистятся кушетки, плохо дезинфицируются рабочие инструменты. Не советую обращаться в студию
Давний клиент компании. И к сожалению всё изменилось не в лучшую сторону.
Была в центре на Рижской, но мастер ушла и я перешла в центр на Фрунзенской.
Со мной работала Светлана и я всегда была очень довольна.
Смело рекомендовала подругам и делилась контактом центра .
Не была на процедуре с самой пандемии до вчерашнего дня.
Светлана в центре больше не работает и меня записали к Галине.
Галина была неприветлива, но я пришла не за приветливостью, а за результатом. Мастер закончила работу по времени и отпустила без каких либо рекомендаций, не дала зеркало посмотреть ( Светлана так всегда делала, но я об этом вспомнила уже когда все произошло)
Я была в шоке.
Приехав домой обнаружила, что то за чем шла удалить, на месте.
Я позвонила администратору , мне предложили на следующий день записаться к Галине. Я записалась.
Но утром поняла, что все так травмировано, и следующую процедуру делать просто противопоказано. Я позвонила в центр и объяснила ситуацию. На что мне сказали, что когда я подписывала договор ( а это было лет 10 назад) меня знакомили с правилами, что если я не прихожу на процедуру, деньги за нее с меня списываются. Тон администратора при этом был крайне нелюбезным.
Очень жаль, что так не дорожат постоянными клиентами. И при этом было крайне неприятно, что в эту ситуацию я попала из-за некачественной работы мастера и неправильной рекомендации администратора.
Нельзя было записывать меня на процедуру на следующий день после неудачной.
Хочу сказать в защиту Галины. Ходила к ней долго. Ничего не растёт давно. Просто она своеобразная и к ней привыкнуть нужно. То, что она молчаливая, как раз плюс, не лезет в душу. Я все салоны красоты красоты как раз и не люблю по причине излишней болтливости, любопытства и зависти их сотрудниц. Нормальная Галина, и как сотрудник, и как человек. Клиент всегда прав излишне гипертрофировано у нас, считают, что в сервисе должны скакать перед ними на задних лапках. Это все от из лишнего гонора. И Галина правильно себя позиционирует, и как мастер, и как человек с внутренним достоинством. А самого клиента, его уровень культуры можно и раскусить по тому, как он обращается с работниками сферы услуг. Работа с людьми вообще самая тяжёлая!
Делаю электроэпиляцию, спасибо девочкам, все нравится. Удобная система предварительной оплаты, главное заранее отменять и переносить записи и не опаздывать)
Я делала эпиляцию во многих местах, но теперь буду по мере надобности приходить в этот центр. Мне делала процедуру Наталья. Проводила ее очень бережно, понимая что пациенту больно. Давала отдохнуть. Сама атмосфера в центре доброжелательная и уютная. Расположение центра удачное. Совсем недалеко от метро. В хорошую погоду от метро даже приятно прогуляться по Комсомольскому проспекту. Желаю успехов сотрудникам центра
Юлия - потрясающий мастер! Профессиональный неравнодушный подход к клиенту. Большая молодец! Лично ее рекомендую. Делаю электроэпиляцию в этом салоне. Хожу в это место три года только из-за Юлии, т.к. в остальном салон остался глубоко в Совке, к сожалению. И подход к клиенту, и система оплат и скидок, система записи, решение любых вопросов и проблем, все очень печально.
Делала электроэпиляцию подмышек и бикини. В салоне несколько мастеров, у каждого свой стиль работы - кто-то быстрее делает, кто-то более медленно, но убирает даже светлый пушок. Понятное ценообразование - платишь только за время эпиляции и отдельно за количество уколов анестезии. Всегда требуют предоплату - иначе не запишут на сеанс.
Используют одноразовые иглы и другие расходники. Волосы уходят довольно быстро (после 3 процедур их уже заметно меньше), пигментных пятен у меня не осталось. В салоне современное оборудование, кожа быстро заживает. приятная атмосфера - можно выпить чай, кофе, конфеты (особенно после местной анестезии очень кстати сладкое съесть).
Я сделала подмышки 3 года назад после 8 сеансов лазера (после лазера остались белые волосы и я их убрала на трёх сеансах электро, суммарно за 1 час). За три года выросло несколько десятков светлых волосков - удалила их за два сеанса электро по 5 мин. до пандемии успела сделать две подборки области бикини (до этого в этой зоне делала 2 раза лазер), волосы проредились где-то на 50%. Сейчас доделываю бикини - после суммарно 4 (2 до и 2 после карантина) подборок осталось около 15-20% волос. Всего я на бикини потратила уже порядка 20-22 часов.
Центр эпиляции на Фрунзенской посещаю уже более 4 лет и всегда очень довольна. Процедура эффективна и приносит свои результаты! Хотелось бы отметить мастеров Светлану и Юлию. Всегда хожу именно к ним - они всегда подходят к делу со всей ответственностью и профессионализмом! Всегда приветливы! Администрация салона - выше всяких похвал ) Всегда дружелюбна и приветлива. Данный салон с удовольствием рекомендую!
Чего не могу сказать о салоне на Рижской, так как у меня с ним негативные ассоциации. Пришла туда впервые на электроэпиляцию в начале 2020 года. Ничего не знала, мастер обращалась крайне грубо. Не повезло с мастером, вероятнее всего. Знаю там и хороших мастеров, но к ним не попала.
очень рада, что нашла этот салон! от метро Фрунзенская прямой и красивый очень путь до центра, дружелюбный всегда администратор, благодаря чему вокруг уютная атмосфера. мастер Евгения очень внимательная, профессионал в своем деле, я невероятно ценю, что попала именно к ней.
Начнём с того, что на протяжении всего общения с администратором чувствовалось пренебрежение, как по телефону, так и вживую человек был явно не настроен доброжелательно рассказать об услугах. В достаточно агрессивной манере постоянно напоминают что опаздывать НЕЛЬЗЯ. К мастерам притензий никаких нет, всё довольно обходительно.
Прихожу не первый раз. В Москве бываю проездом и поэтому каждый раз попадаю к разному мастеру, у кого бывает свободное место. Хочу сказать что все мастера прекрасные, внимательные, аккуратные и главное профессионалы своего дела. То же могу сказать про администратора, всегда стараются подобрать нужное время, в общении приятные, одним словом супер салон! Уважение к клиентам! Ну и конечно же после нескольких походов волосы в обрабатываемых зонах больше не растут!!! Электроэпиляция это супер процедура!
Два последних раза делала на Фрунзенской эпиляцию(бикини и голень). После обоих раз пигментация пошла сильная, плюс шрамы/ рубцы остались. Сказали на ногах точно ничего не останется-но следы есть, их много и не проходят, а времени достаточно для заживления уже прошло. Это не первая процедура электро в моей жизни, есть с чем сравнить…в других салонах никогда не было никаких проблем. Очень жалею, что обратилась в это место.
Юлия настоящий профессионал!!! Всегда корректная, спокойная. Делала электроэпиляцию бикини и голени, волос нет)). Сейчас убираю волоски на подбородке и возле губ.
Хожу не первый год. По первости ходила к одному мастеру, потом уже побывала у всех. Никто нареканий не вызвал пока что. Если вы хотите попробовать электроэпиляцию,но боитесь, то сюда можно смело обратиться. Вам все объяснят предварительно,проконсультируют,договор подпишут,предупредят о противопоказаниях и т.д. Для первых посещений лучше записаться к Светлане и Юлии. Вам будет психологически комфортнее. Потом уже с опытом можно у любого мастера делать.Там уже главное результат. Запись в центре плотная, место популярное. И если беретесь делать, делайте до конца, не прерывайтесь (на года), слушайте советы мастера и наберитесь терпения.
Хожу примерно год. Результат, как говориться, на лицо. Медленно, но верно лишние волосы уходят.
С оплатой - никаких проблем. А вот с записью, бывают. Не всегда можно попасть к нужному мастеру.
Впервые была в салоне, но точно могу сказать что буду возвращаться именно туда. Очень приветоивые и отзывчивые мастера и весь персонал! Мастер Евгения поразила качеством, скоростью и обходительностью! Тепло встретили, всё доступно объяснили дали необходимые рекоммендации! Спасибо огромное за тёплый прием! Скоро увидимся снова.
Только начала ходить. Пока все нравится. Из двух мастеров у которых была, больше понравилась Галина, по ощущениям профессиональнее, работает быстро, время не затягивает.
Отличный салон, прекрасный мастер. Прихожу сюда уже пятый раз.
Но! В салоне на Фрунзенской очень плохо с вентиляцией.
Клиентам, которым как и мне важен постоянный приток свежего воздуха, будет сложно выдержать долгие процедуры. Дверь для проветривания открывают очень неохотно. Однажды чуть не потеряла сознание от повышенного уровня углекислого газа. Как вариант решения проблемы - закупить простейшие датчики СО2 и сделать вентиляцию.
1
Show business's response
T
Tati Matju
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Для начала хотелось бы отправить всех страждущих избавиться от лишней растительности на теле и лице в первую очередь на сайт вселенной красоты. Такого полного, честного и исчерпывающего описания мне ещё нигде не попадалось. Основная масса вопросов отпадает, там ясным и понятным языком всё написано. Всё, что Вам остаётся сделать - это прийти на безоплатную консультацию и обсудить со специалистом, сколько времени Вам нужно на ту или иную зону.
Во-вторых, минуты считают абсолютно чётко, без округления (!) Это ещё больше подкупило.
А в-третьих, отличный специалист, хорошее оборудование и терпимые ощущения при процедуре не оставили ни тени сомнений)
Большая благодарность за прекрасную работу!
Посещаю данный салон на Фрунзенской уже не первый год. Начинала с одной минимальной зоны, но, увидев результаты, захотелось продолжать. Когда-то давно ходила в другую клинику на лазерную эпиляцию, но особого результата не увидела. Хочется отметить позитивный коллектив данного салона, особенно обеих Светлан, мастера и администратора. С лёгкой руки Светланы даже анестезия не нужна. Очень рада тому, что попала в данный салон и главное тому, что вижу и чувствую результат.
Show business's response
Polina S.
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Отличный салон эпиляции с хорошими мастерами, особенно понравилась мастер Светлана - работает быстро, лёгкая рука и внимательна к клиенту.
В салоне приятно находиться, всегда чисто и приветливая администрация.
Отличная политика с предоплатой сеансов - цены ниже, а ждать пока освободится кабинет от прошлого посетителя никогда не приходится
Добрый день. Выбрала этот салон для себя, тк удобно до него добираться , остановка рябом и удобная форма записи и оплаты. Качество услуг на высоте. Сделала 3 процедуры, буду продолжать и дальше посещать этот центр тк эффект хороший, я довольна.
Центр хороший, мастера отличные, была у трех разных, больше всего понравилась Евгения. В кабинетах чисто, персонал приветливый, прием строго по записи. Рекомендую!
Здравствуйте! В целом место не плохое, но надо найти своего мастера. Мне понравились Юля И Галина за нежные руки.им по пятерке. А были другие, которые наковыряли до пигментных пятен лицо. Я теперь прошу минимальную мощность. Но консультируйтесь на месте с мастером что у Вас.администрация милая.не нравится оплата он лайн,не удобно. Удачи!
Посещаю уже четверытй год! Прекрасный персонал и отличное качество услуг!
2
Show business's response
Маруся
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Посетила косметолога Наталью. Делала электроэпиляцию на лице. Изумительно! Внимательная, тщательная! Просто профи в своем деле.
1
Show business's response
Ксения Торопа
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Салон очень нравится. Делаю электро у мастера Светланы. Всегда деликатно, уважительно и качественно. Вежливые администраторы всегда ответят на возникающие вопросы. Сервис и работа мастера для меня на 5+
Очень давно хотела начать процедуру электроэпиляции. По отзывам и удобному расположению выбрала салон "Вселенная Красоты". И не ошиблась. Доброжелательный персонал, профессионализм мастера, комфортная обстановка. На все мои вопросы меня подробно проинструктировали, так что я была полностью готова к этой нелёгкой процедуре) отдельное спасибо мастеру Светлане и приятному администратору) после анестезии угостили шоколадкой)