Была на консультации с ребёнком чтобы вылечить зуб , который болел. В итоге посмотрели и сказали нужно лечить. Но мы закрываемся на месяц, так что или ждите или в другом месте лечите. Здорово!! А по телефону сказать?! Не судьба? Не стала бы время своё тратить.
Как пришли с больным зубом так и ушли.+ ко всему администратор очень грубая женщина, ей точно не с людьми работать.По телефону записывают и даже не говорят стоимость консультации. Клиентоориентированность на нуле .
Хожу в клинику несколько лет, персонал выслушает и поможет режить экстренную проблему. Отдельная благодарность Хливнюку Андрею Сергеевичу, если закрыть глаза, то так и не поймёте был ли укол) Ну и уровень лечения высочайший.
Несколько лет лечусь только во Вселене. У доктора Хливнюк А. С . Замечательный доктор, внимательный, вежливый. Администраторы всегда на телефоне, подскажут, помогут. Без проблем выдают документы для налоговой. Все официально. Мне лично нравится.
В целом понравилось, но показалось дорого. Персонал обслуживает без улыбки, как будто это регистратура в бесплатной поликлинике. Вывеска выглядит невзрачно.
Была в другой клинике, 20.07, врачи в отпуск собирались, но снимок сделали. Была на Шекснинском 21. 27 июля. Врач Денисова. За пол часа лечения взяли 6100, наличными, чек не дали. Антибиотик, временная пломба.через неделю повторный приём, попросила хоть распечатку проведённых работ. Пришла в первую клинику, распечатку показала, сказали, лечен 1 канал, а денег взяли за 2.
Никому не рекомендую, вообщем.
Была записана на консультацию, пришла за пять минут до приёма, а администратор мне сказала, что не дозвонилась до меня, чтобы сообщить о переносе моего приема.
В ходе разговора выяснилось, что она мне звонила за 50 минут до приема, не получив ответа, она решила, что выполнила свою обязанность по уведомлению клиента об изменениях и больше не пыталась со мной связаться. Пропущенного звонка у меня не было.
Ожидание приема должно было составить 40 минут.
Конечно, я не стала ждать. Я не услышала извинений от сотрудника клиники.
Очень не приятно ехать по пробкам, чтобы получить равнодушное отношение и полное отсутствие клиентоориентированности.
К счастью, в городе есть другие стоматологии, которые заинтересованы в своих клиентах.
Однозначно не рекомендую.
Примерно год назад я обращалась с больным зубом, но сделала только снимок, так как лечить было уже поздно, но речь не о том. Врач, к сожалению, не помню фамилию посмотрела и сказала, что мне нужно лечить кариес на верхних передних зубах с внутренней стороны (мне показывала что-то в зеркало, но я не смогла там ничего увидеть), что дырка на двух зубах. Прошло время и я решила это вылечить и пошла к своему постоянному врачу. Он сказал, что нет у меня там никаких дырок. Так что, делайте вывод сами, идти в эту клинику или нет.
Водил племянника лет 7ми. Ему было не страшно. Зубы у него в крайне плохом состоянии. Установили скобки. Поаыдергивали пеньки. За посещение ребенку дают наклейки.
Хорошая стоматология, качественное лечение, доброжелательное отношение к пациентам, очень профессиональные врачи. Плюс - возможность тут же делать снимки в процессе лечения.
Сама клиника неплохая, приветливый персонал. За день до приема позвонят, напомнят.
Девушки на ресепшене очень заняты, не всегда получается расставлять приоритеты с задачами, в итоге можно простоять с протянутыми деньгами, пока она записыаает кого-то, что-то рассказывает врачу и пр.
Ортодонтом довольна, дело знает. Результат будет видет потом.
Лечу зубы здесь у Свинцовой уже лет пять, цены нормальные, примерно вылечить зуб коренной выйдет в 2500 рублей, это дешево по сравнению с другими стоматологиями платными в городе